企业的逆向打造?HampampampM你错了
2021年3月24日,瑞典服装品牌H&M发表在官网上的一份声明广泛传播,声明表示,H&M不与位于新疆的任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品/原材料。这一声明引发了举国上下的愤怒。H&M作为国际上的知名企业,它犯下了不可忽视的重大错误。
一、混淆视听、蓄意抹黑
该企业在声明中严重扭曲了事实,对于新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视等等言论,外交部发言人赵立坚先生表示这些言论是个别别有用心的所谓学者和机构蓄意编造和散布弥天大谎,违背公理良知,中国人民强烈愤慨。恶意扭曲事实不是一家国际企业应当所为之事。
二、违背商业道德、不尊重消费者
H&M在声明中还表示新疆是中国最大的棉花种植区,到目前为止,H&M的供应商从该地区与"更好的棉花计划"(BCI)相关的农场采购棉花。由于在该地区进行可信的尽职调查变得越来越困难,BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。这意味着H&M产品所需要的棉花将不再从那里获得。
这本身就是恶意抹黑的假消息,中国的棉花质量高产量大、本就不应该泼脏水,然而更让广大中国消费者愤怒的还在后面的声明:
对于这条声明,小诸葛只能表示,H&M连对中国基础的尊重都做不好,谈何尊重中国的消费者呢?这一切只是怕失去中国市场的托词而已,声明中也没有丝毫道歉的意思。
任何的企业想要有更好的发展,品牌形象的打造和忠实客户的维持是必不可少的。这一出之后,至少在中国,H&M在中国经营了将近15年的品牌形象算是毁于一旦,加之中国的客户将会大批量地减少,如此行为对企业自身将造成不可估量的打击。
中国的市场虽大,但是不需要恶意中伤者。作为跨国企业,更应该懂得尊重消费者,不要去做那些无凭无据恶意抹黑的事情,把自己的企业搞得"逆向"发展,何利之有?
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