3月31日,H&M集团发布公告声明,声称该公司对中国市场的长期承诺"依然坚定",希望做"负责任的采购者,不论在中国还是世界其他地方"。 仅仅才过去10多天,H&M就撑不住中国消费者的抵制行动了。 这篇声明虽然有着近500字的内容,却一句未提对于中国消费者最关心的"新疆棉花"一事。更恶劣的是,也根本没做任何的道歉。 在3月20日曝光的H&M旧声明中,该公司曾宣称"不与新疆当地任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品和原材料",这是引起轩然大波和中国消费者愤怒的最关键所在。 可在最新的声明中,H&M并没有明确地写出,是否会修改上述采购方式。 H&M作为一家瑞典服装、化妆品品牌,它的大多数门店都开在欧洲和美国,中国市场并不是它的最大营收来源。这就是这家品牌自认为,自己可以自信针对中国新疆产棉花的底气所在。 然而,这场持续至今的全球新冠疫情,无情打破了H&M的自信! 欧洲与美国的疫情持续失控,导致H&M在全球74个市场的5018家门店,大多数关门营业几乎一整年,该品牌现在就是靠着中国内地的445家门店,而得以存活。 据媒体披露,从去年12月至今年2月这三个月,H&M税前亏损了13.9亿瑞典克朗,(约合人民币10.4亿)。 而在全球疫情爆发之前的2019年底到2020年2月,同期盈利额为25亿克朗。 H&M这份已经严重亏损数据,仅仅是它在这次事件发生前的财务状况。 而这次事件发生后,H&M的股价大跌,又蒸发了49亿瑞典克朗的市值(约合人民币37亿元)。 今年,遭遇疫情与失去中国市场的双重打击后,H&M品牌真的离彻底从世界消失不远了。 一家已经关门的在中国经营的H&M专营店。 也因此,H&M发布该声明的意图非常明显,就是想拯救它的中国市场,避免在中国现有的445家门店倒闭关门,继续赚中国人的钱,让品牌撑下去。 但这份几百字的声明却没有一丝重视中国人感受的意思,通篇绕来绕去,说了一堆无关紧要的废话,并且不断回避错误,坚持不道歉。 甚至在声明最后,H&M提到了"信任、尊重、诚信",仿佛H&M因自己的错误被中国消费者所抵制,自身还受了多大委屈似的! H&M将这次事件当作了一种商业公关来作处理,可它一开始却是出于险恶的政-治动机,而公然抵制新疆棉花的。 这是一种政-治图谋,与商业二字毫无关系。也因此,这份态度模糊、满篇空话和套话的商业公关声明,根本糊弄不了我们中国人! 内蒙古一家H&M拆除外墙招牌。 如果H&M不态度明确地向中国人真诚道歉,而是继续玩虚头巴脑的遣词造句把戏,那它将会离开中国市场,并最终导致品牌消失,则指日可待! 我外交部发言人华春莹,曾在记者会上说:"现在中国老百姓,决不允许一些外国人,一边吃着中国的饭,一边砸着中国的碗"。这句话道出了我们中国人的心声和相应的愤怒! 不仅仅是外国服装品牌,所有品类的外国品牌如果想在中国赚钱,都应该永远铭记这句话,并时时对照自己的行为是否有所违背。不然就该彻底淡出中国人的视线!