＂莫名其妙被天猫超市限制购物，已经好几个月没法下单了。＂近日，微博等社交媒体上，被天猫超市＂拉黑＂的帖子一度引发不少网友的共鸣。据媒体报道，多则帖文均提到账户无故被封控，客服仅告知消费者账号存在风险，至于限制理由和解封时间等，却无明确回应，这让消费者有些摸不着头脑。
　　图片来源：东方IC
　　消费者账户被＂拉黑＂，意味着无法在这家电商平台购物下单，如果买了充值卡，还意味着卡内余额也不能用了。根据天猫超市规则，用户被限制使用＂超市卡＂的，余额的本金可以退，赠金不能退。有的消费者的充值卡因为不是通过天猫超市，而是在其他渠道购买的，面临着余额不能退回、可能过期的尴尬。
　　为何消费者会被＂拉黑＂？可能是发生过违反规则的行为。然而，由于客服只说＂交易存在风险＂，却不告知具体原因，也不通知究竟要＂拉黑＂多久，消费者不免陷入困惑与焦虑。实际上，有的消费者在多次下单失败后，才意识到被限制购物，也就是说，就连＂拉黑＂这一事实，电商也没有直接告知消费者。
　　电商当然有权处理违规行为，但消费者也有知情的权利。尤其是对于购买了充值卡的消费者来说，电商单方面限制余额使用，可能导致消费者产生实际的经济损失，理应给出合理的解释。
　　人们常说，＂最终解释权归 所有＂属于＂霸王条款＂；电商＂拉黑＂消费者却不解释，也是一种＂霸道＂。制定与执行规则，应秉持公开、公平、公正的原则。电商如果连＂拉黑＂的具体原因都不告知，意味着消费者失去了核实与申诉的机会，即使是被＂误伤＂也无从挽回。有客服表示，公布判断交易风险的依据，会被不法分子利用，因此相关数据是保密信息。然而，＂拉黑＂关涉消费者权益的保护与实现，电商恐怕没有＂不解释权＂。
　　消费者应当了解与遵守购物规则，不要为了一时小利钻空子。如果消费者确实存在违规行为，商家告知其原因，其实有利于消费者吸取教训，起到警示作用，有利于共同营造诚实守信的消费环境。
　　纪玉/文

咖啡不能随便喝？提醒大家5种人最好与咖啡绝缘咖啡是生活中很多人都比较喜欢喝的一种饮品，尤其是对于女孩来说，平时在工作间隙喝一杯咖啡，能够缓解身体疲劳，减轻压力，提高工作效率。早上起床之后喝一杯咖啡能够提神醒脑，其实喝咖啡能够多走路有助于长寿？提醒过了50岁，做好4件事，或比走路有效果生活中我们常常把50岁当作身体健康的分水岭，因为过了50岁之后，不管男女衰老都会加速，而且这个时候会感觉一些慢性疾病逐渐长上门。其实衰老并不是突然而至的，而且我们身体的各个器官衰老老话讲一个柿子十副药吗，说的是什么意思？医生告诉你答案导语柿子是大家很喜欢的一种水果，到了秋天的季节，能够看到柿子树上结了很多果实，深受大家的喜爱，秋冬季节是吃柿子的季节，柿子口感非常香甜软黏，不仅仅好吃，柿子有着很高的营养价值。俗话哪些食物往往高油高糖？高油高糖食物，是指食物中所含的油和或糖较多。高油高糖食物的能量含量高，如果经常过量食用，容易能量过剩而导致肥胖，进而引起肥胖相关高血压高血脂和冠心病等慢性病的危险。那么，哪些食物往库里杜兰特合作期间，谁是勇士老大？抛开感情，我们用事实说话库里和杜兰特都是现如今联盟的顶级巨星，而且二人曾经在勇士队合作三个赛季并且两夺总冠军奖杯。这三个赛季的勇士几乎是以摧枯拉朽的姿态横扫全联盟，如果第三个赛季杜兰特和克莱没有受伤，没有阿曼媒体国足失去了主场优势之后阿曼已经赢了一半北京时间11月10日消息，新民晚报报道，在国足对阵阿曼的12强赛前，阿曼媒体表示国足失去了主场优势之后，阿曼已经赢了一半。阿曼日报在报道中阿之战时，写了这样的标题除了胜利，别无选择能想到吗？韩国球王身价超梅西，比C罗高四千万，是武磊的30倍当今亚洲足坛第一人是谁？恐怕无可争议，非孙兴慜莫属。孙球王叱咤英超，直接将亚洲球员的上限拔高，坐稳热刺主力位置，并且险些问鼎欧冠，短期内亚洲恐无人能超越。伴随着孙兴慜声望一路走高的CBA当之无愧的第一帅！会打篮球里最帅的，帅哥里最会打篮球的哈喽，大家好，我是猴子。今天我们来聊聊CBA那些事儿！CBA不缺男人，更不缺帅哥。各种类型的男人数不胜数，而且大多都是那种理想型的型男，我打赌80的女生看CBA都是为了看帅哥，比如她是金星20年前妻子，结婚后又离婚，如今两人成了好闺蜜提到金星，人们熟悉的不只是金星的口才，也很熟悉她异于常人的身份。现在的金星以女性身份自居，但她并非天生就是女人，而是接受变性手术之后变成女人。金星在变性之前，其实就有了家庭，肯波琳谢娜在家做饭太接地气，没化妆只涂唇膏，给女儿们吃宝宝盐超细致11月10号，谢娜分享了一则在家做饭的日常，配文小露一手，肉末炖土豆，记得勾芡啊！这是娜姐继上次分享做面包后，又一次小露厨艺啦。娜姐最先入镜，只见娜姐站在自家厨房中央，穿着粉白格子娱乐圈到底回事，怎么都塌房了？网友今年流行纯狱风这段时间里娱乐圈真的塌房了不少明星，丑闻不断，大家对明星的容忍度也是达到了临界值，不是以前那样被曝光丑闻后，避避风头又可以出来圈钱，许多nc粉丝也会帮自己gege洗白说什么你们只会