拼多多TEMU又一新规!卖家不要填错重量
据拼多多TEMU卖家爆料,从12月12日起,卖家在TEMU平台上填写的商品重量或者体积(单件商品的长、宽、高)如果和实际重量或体积差异超过一定数值,卖家要向平台支付违约金。
这意味着卖家向平台提报商品信息时,需要测量好商品额重量和体积,数值与实际相差过大,就会产生罚款,偏差越多,罚款金额越大。目前在商家后台,发布商品时会提示:商品包装后的体积与重量严重影响定价与销售,请严格测量且如实填写,填写错误将进行违规处理。
有卖家指出,对于SKU较多的卖家来说,新规将给他们的实际运营带来新的工作量,但对平台来说,将大幅减少工作量和人力成本,提高整体效率。
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商品重量填写不符违约金10元/单
TEMU卖家Andy告诉雨果跨境,最近打开后台发现,平台要求签署一份《商品重量及体积填写规则》。
根据新规,如出现商品重量或者体积填写不符,卖家填写的商品重量与商品的实际重量的差异 50g且差异比例 10%的(差异 商品的实际重量-卖家填写的商品重量,差异比例 差异 商品的实际重量 100%),则根据商品订单总数量(按sku维度统计),卖家要向TEMU支付违约金,标准是即每差异50g,支付违约金10元/单(差异不足50g的部分按照50g处理)。如同时存在商品重量填写不符、商品体积填写不符的情形,则卖家按照两者中违约责任较高的一项向平台支付违约金。
不过,非JIT模式项下的商品及非定制商品,因商品重量填写不符及/或商品体积填写不符而导致的卖家向平台支付的违约金上限为20元/sku。
也即是说,JIT模式项下的商品及定制商品,如果违反规定,罚金可能更多。
举个例子:商品订单总数量为10单,卖家填写的商品重量为500g,商品的实际重量为630g,二者差异130g,则卖家应向平台支付的违约金为300元(10元/单 3 10单);如同时商品体积填写不符,实际的商品材积重量为1kg,而填写的商品材积重量为0.72kg,二者差异280g,则卖家应向平台支付的违约金为600元(10元/单 6 10单)。卖家应按照两者中违约责任较高的一项向平台支付违约金,即600元。但是,如果卖家销售的是非JIT模式项下的商品及非定制商品,只需支付20元。
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平台减轻货运成本
对于新规的影响,TEMU卖家Andy直言,新规发布后,卖家在备货之前,需要核对每一个SKU的重量,减少差异,这无疑会增加人员和精力的投入,无形中增加运营成本。而且,如果出现商品重量填写不符、商品体积填写不符的情形,除了支付违约金外,平台还可能对卖家采取其他处理措施,比如提高卖家保证金、扣收卖家店铺资金、移除商品资源位甚至下架等。
按照目前的模式,卖家备货到拼多多TEMU国内指定仓库,暂时无需进行后续物流仓储操作,海外销售和物流、客服等环节均由TEMU负责。因此,跨境货运成本目前都是平台在承担。
(图片来自:浙商证券)
一位家居类目卖家表示,之前只需填写大概的重量跟体积,现在要求更加精确的数值,从平台的角度倒也能理解,如果重量偏差过大,申报重量比实际重量轻,会让拼多多TEMU增加货运成本。据了解,在卖家将货物发到TEMU仓库时,平台的人员或其委托的第三方会对商品的质量和重量再次核查确认。
另有卖家认为,虽然拼多多TEMU现阶段承担了货运成本,但随着入驻卖家和货品数量的快速增长,成本压力无疑会急剧增加,如何减少成本、提高运营效率一直是平台在思考的问题。从近期的新规能够看出,平台已经在低调行动。比如上周,拼多多TEMU已经在多个类目卖家群发出通知,平台将减少非爆款的运费承担比例,据卖家提供的爆料显示,VMI模式的卖家可能需要承担一半的发货物流费用,
在发货上,为了减少重量差异,TEMU为卖家制定了非常详细的测量指南,包括折叠背包类、衣服类、鞋类(非盒装)、饰品、不规则日用百货等不同产品的测量方式均有相关步骤规范和示例。比如测量的时候压平测量,不要连着包装袋里面的空气一起测量;相同sku,商家必须用一致的打包方式;即使同一sku,如果存在不同的折叠方式,也会导致测量结果有明显偏差。
(截图来自TEMU)
TEMU接连出台新政策,从整个平台生态来讲,是逐步规范的过程,有利于吸引优质卖家,一些大卖已经开始将目光转到TEMU上,而不再只是观望。据了解,亚马逊大卖有棵树近期在投资者互动平台表示,目前已在拼多多海外电商平台TEMU上有开设少量店铺。此前,泽宝母公司星徽股份也表示,有拓展TEMU平台的意向。11月,易佰网络也明确已在海外拼多多开设少量店铺。
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