科技永辉战略获认可,永辉荣获2021年度零售数字化创新企业奖
近日,以"跨越周期"为主题的2022联商网大会正式举办。会上,永辉荣获2021年度零售数字化创新企业。
作为国内领先的科技零售企业,永辉很早便开始发力 "科技永辉"战略,意在以推动组织变革为抓手,打造一个以生鲜为基础,以客户为中心的全渠道数字化零售平台。
其中,永辉重点以逐步推进"三个30%"的落地为目标,即通过数字化手段,分别在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。
具体包括,通过为用户提供更优质的服务体验,吸引及积攒客流,并提高转化和复购,以提升坪效;通过推行用工数字化专项,量化评估管理动作对业务的影响,促进良性的企业管理与人员培养发展生态;加强建设各项运营工具能力,为一线业务工作提效;优化商品结构,提升新品引入及汰换效率,推动供应链管理从手工向自动化转变,提供用户更精简、更匹配、定价更合理的SKU。
比如,提升人效方面,永辉致力于开发数字化用工系统。由永辉技术团队自主研发的全链路零售数字化系统"YHDOS" 作为永辉技术团队的重点项目之一,从用工、订货、会员、履约等层面深挖数字化深度,逐步实现流程信息化、分析可视化、全面智能化的目标。
截至2022年第一季度,永辉数字化用工上线部分门店后,平均用工人效提升24%,部分门店人效提升达50%。
未来,永辉将全面推进"科技永辉、数字赋能"战略落地,继续推进全渠道业务的战略转型,重点布局供应链的数字化、门店的数字化发展。同时,永辉将继续围绕商品品质、客户服务、商业效率三要素,加大科技投入,努力实现"坪效、人效、品效"三大提升,成为一个更受消费者喜爱的科技零售企业。
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