东京奥运会马术项目媒体经理谈组织大型赛事的八个步骤

　　组织大型赛事确实需要大量的工作要做。首先需要非常多的后勤工作保障，尤其是马术这项运动还需要把马，这个大型动物也考虑在内，这就让操作难度进一步加大了。
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　　世界马术运动会（WEG）每四年举办一次，时间介于每两次夏季奥运会之间，其包含的马术项目在国际性马术赛事中可以说首屈一指。世界马术运动会每次赛事约有 70 个国家、1000 多名运动员以及 1500 匹运动马参加。作为 2018 年世界马术运动会的国际公关、市场营销以及所有现场媒体运营的主要负责人，我总结了八个步骤。这八大策略在关键节点上都起到了作用，且可复制，并确实在一定程度上让赛事更加成功。
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　　第一步：选择场地
　　在一个理想的情况下，我们期望可以提前十年去准备赛事，但这是不可能的。但国际性的大型赛事我们会提前到四五年就开始筹备。这给了组织方足够的时间去组建团队、设计完美的赛事布局、计划以及搭建完成任何所需要的硬件设施，并能够让组织方有时间开展积极有效的营销策略，以完成计划的销售内容。
　　在选择场地时，着重要考虑的是有机场、酒店、停车场、旅游景点和马匹基础设施的地点。同样重要的是，场地选址考虑所有运动员容易到达，且对其有吸引力的地方会更好。国际大型赛事能够举办成功的一大因素，就是能吸引世界上最好的马儿和骑手们参与比赛，而寻找到合适的、有保障的场地就是吸引他们的最佳利器。合适的场地，吸引到优秀的人马组合，优秀的人马组合吸引到最多的粉丝和观众，而马匹、骑手、观众就能给媒体朋友们带来一场最佳的视听盛宴。
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　　第二步：确定合适日期
　　国际体育赛事的日历可是相当忙碌的，因此寻找一个既适合观众又方便骑手和马匹的日子非常重要。有时候，不可避免地会发生一些时间上的冲突，但关键是找到冲突最少的日期，以便可以售卖最多的门票，并吸引优秀运动员。
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　　第三步：找到好的传播公司和媒体伙伴
　　找到优秀的传播公司和良好的媒体合作伙伴对于国际大型赛事来讲是至关重要的。理想情况下，最好是多找几家不同的电视台和传播平台，并由组织方征集提案或投标书。确保这些媒体平台可以为赛事打造出火热的氛围，并能够吸引更多的赞助商来为赛事提供所需的资金支持。
　　NBC（National Broadcasting Company，美国全国广播公司的简称）就与世界马术运动会签署了 2018 年的赛事宣传协议，这个协议可以算得上是世界马术运动会组织方签署的最大的协议之一了：超过 65 个小时的报道，57 个小时的现场直播。这样的报道在过去的国际大型马术赛事中也是十分罕见的。场地障碍赛、盛装舞步赛、三项赛、Reining、耐力赛、马车赛、马背体操赛等 7 个项目被带进了美国主流传播平台，不仅相关报道的数量让人印象深刻，同时，赛后的数据分析显示，有许多人显示出了对马术的兴趣。仅在 NBC 的两个网络平台中，就有470万人观看了2018年世界马术运动会的盛况。
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　　第四步：从国家相关机构、马术
　　相关联合会以及赞助商那里获得支持资金
　　就像我们前三步所看到的那样，不仅世界马术运动会，就是欧洲马术锦标赛这样的大型赛事，也需要巨大的资金支持才能够保证举办的成功。商业合作伙伴需要为活动提供能够匹配赛事、符合赛事的商业品牌。赛事中不仅需要出现赞助商，还需要将赞助商＂激活＂。大型的马术赛事对当地的社会经济影响是巨大的，支持资金不仅仅可以来自赞助商，一些主办国的相关协会、旅游部门、商会都有可能给赛事带来经济支持。
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　　第五步：把马匹放在第一位
　　马匹福利应该是所有马术赛事的核心。找准赛事的核心立足点，高质量的马房、多个热身场地、马房工作人员宿舍等等这些缺一不可。从逻辑上讲，组织方要确保马工、马匹以及各位参与的骑手能够在这里呆得舒服，在后勤方面让他们完全没有压力，可以全身心地投入比赛。如果设施设备欠缺或者不符合标准，一旦引起社交媒体上的热议，造成的负面影响可能是巨大的。
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　　第六步：找到好的票务伙伴
　　没有什么比票务出问题更令人沮丧的了！多花时间与票务的合作伙伴见面，选择效率高且客户服务记录良好的票务合作。确保票务部门有一个强大的数据库，可以承担大型马术赛事所需的数据量，同时也需要确保票务部门之间有关相同体量赛事的票务服务经验。
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　　第七步：接待
　　活动接待是推动赞助商价值的关键点，也是门票可以基于的价值所在。与好的接待伙伴合作是非常重要的，因为我们会期望大型马术赛事的招待和服务都是高标准。就像之前几步所说，高质量的接待会带来积极影响，而不符合消费者要求的服务则会在社交媒体上发酵，带来消极影响。
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　　第八步：创建有影响力的营销战略
　　营销战略涉及范围从创意、网站设计、公关到社交媒体和广告投放。如果组织方内部没有非常专业的营销团队，那么与专业的第三方机构合作是关键，让他们设计一个完整的营销战略，讲述赛事自己的故事，传播赛事自己的文化，让受众与赛事产生共鸣和惺惺相惜的感受，可以最大限度地提高门票的销售情况。
　　在世界马术运动会为期18个月的项目准备过程中，rEvolution是 2018 年世界马术运动会国际公关和营销团队的一部分，主要负责运营现场的所有媒体（管理一个由45个承包商组成的团队）。