高情商说话,两个底层逻辑,和谁都能聊得来
我们和别人相处的关键取决于相互间的交流,它决定了我们和他人的关系。在人们进行交流时,思想上的沟通是必不可少而又至关重要的。
古人云:"流水不腐"。只有当思想上的交流如行云流水一样畅通无阻时,才会产生共鸣,达成共识,并进而获得别人的认同和赞美。
这就是人际交往中的"流体效应"它要求我们必须具备与他人进行良好交流的技巧。
良好的交流可以拉近人与人之间的关系,增进人与人之间的友谊。
良好的交流亦可以打动别人的心,让别人认可,接受你,从而赞美你。
要做到良好的交流,必须把握以下因素;(1)理解和共鸣
能否产生共鸣,这很重要。
最重要的因素是你是否能确立一个共同的语言,能否得到对方的理解,一些管理者和雇员之间的关系往往证实了这一点。
管理者或许对前景、计划,目标和谈话更感兴趣,而雇员则可能对奖金、放假、活动更感兴趣。
在社交中,一群人正在谈论他们熟悉的话题,而你却一窍不通,找不到与他们的共鸣,你就会感到被人疏远了,感到每个人说的话都深奥难懂,你就会产生一种很不舒服,孤立的感觉。
例如,某单位新分来两名大学生 A.B。
在进入该单位之前,A 与 B 分别来自不同城市的两所大学,素不相识,更谈不上什么交流了。
可是,进入该单位后,A 与 B很快就成了好朋友了。原因是,A与B在一次聊天中,彼此都发现对方有一种怀才不遇的感觉,彼此也都觉得现实生活与大学生的梦想,实在是相去甚远。
因此,他们经常一起聊天,一起聊过去的学校生活,现在的单位生活。彼此感受到了一种理解和共鸣。
所以,他们的友谊深厚了,他们完全可以沟通了。这就是理解和共鸣更易于良好交流的一个实例。
(2)建立共同点
交流中的第二个原因素是建立共同点。
在交流顺利时,还需要进行合作,寻找共同点,而不是强调思想的分歧。比如英国人为了建立某种关系而谈论天气的情况。也许,这也是在寻找一种共同点吧。
我们都曾有过和分别很久的朋友或其它人团聚的经历。
这种团聚通常包括回忆过去,谈论共同的经历,通过观察来了解发生的变化。
相反,我们也听到有人说他们和一个老朋友之间没有共同之处,以前的关系已经终止了,这时,就需要寻找一些共同点来重建这种关系。
我们每个人之间各不相同,这是由不同的背景、经历和知识程度所造成的。
因为这个缘故,我们与其他人不可避免地会有不同的信念、态度和价值观。这意味着,我们不必要也不可能和每个人都观点一致。
但是,我们必须寻找一些共同的东西,以便更好地进行交流。我们可以把这个建立在事实、情感、信念或价值观一致的基础上。
通过这种交流,达到了与他人心与心沟通的目的,从而情感得到了融通,为求他人办事作好了感情上的基础。
理解和共鸣,建立共同点,熟练掌握这两点,和谁都能聊起来,好的关系都是聊出来的。
繁华世界,竞争社会,立身之间须懂处世之道!
立身处世三件事:会说话,会办事,会做人!
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