第一篇：公司道歉信
　　尊敬的顾客：
　　您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
　　关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便
　　我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
　　关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果
　　您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
　　以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
　　第二篇：客服道歉信
　　尊敬的客户：
　　您好!
　　我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
　　您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
　　我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

商务谈判技巧总结3篇商务谈判的基本功可以总结为沉默耐心敏感好奇表现。你还知道哪些谈判技巧呢？下面品学网小编整理了商务谈判技巧总结，供你阅读参考。商务谈判技巧总结01商务谈判是当事人为实现商品交易目标，关于并购目标企业的选择原则与技巧并购目标企业的甄别与选择是并购准备阶段非常重要的一个工作，也是开展后续的并购工作的首要前提之一。以下是品学网小编整理了并购目标企业的选择原则与技巧，供你参考。并购目标企业的选择原则采购和谈判技巧采购时对采购使用的一些谈判技巧揣摩不透，不知道这些只是他们惯用的伎俩而已，往往谈判没有任何收获，或者妥协无条件答应采购的种种要求。下面品学网小编为你整理了一些采购和谈判技巧，希望对整理会议纪要的六个技巧大凡举办会议，都必须做好会议纪要，以资备查和对照贯彻落实。要把会议纪要整理得相对得体，合乎规范，就必须在记录整理时注意把握好以下几个问题，下面我们一起来看看吧。一要做好事前准备通常党员两项法规心得体会学习贯彻准则和条例两项法规，是各级党组织的政治责任，也是全体党员的终身课题。下面是品学网小编为大家整理的党员两项法规心得体会，供你参考！党员两项法规心得体会篇1以来，在党中央提出的关于个人工作心得范文总结，就是总结你的得与失，总结出经验，比将其作为下一次工作的参考和借鉴，下面是小编精心整理的个人工作总结范文，欢迎大家学习和参阅。工程部个人工作总结年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。大班个人工作心得体会总结在担任大班老师的石斛，在个人工作方面，帮助家长具备正确的儿童观教育观知识观，明确幼儿期教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨目标和课程形式，并支持参与幼儿园的教育活初中秋季物理组的工作计划我校在20xx年的中考中取得大捷，其中九年级的物理也取得了全市第一名的好成绩。教学质量是立校之本，是学校的生命之花。本学期学校将继续狠抓质量，继续掀起四主高效课堂的热潮。为了支持学幼儿园班级工作计划表篇一一班级情况分析本学期我班共有幼儿26名，其中有2名是新进的插班生，幼儿园中班第一学期班级工作计划。通过小班一年的学习生活和锻炼，幼儿各方面都有了一定程度的进步。如孩子喜欢上幼儿2021年预备党员培训心得体会3篇预备党员的教育与管理是高校党建工作的重要环节，下面是品学网为大家带来的20xx年预备党员培训心得体会，希望可以帮助大家。20xx年预备党员培训心得体会范文1资本主义的核心价值是以l教师年终考核心得体会教师年终考核是对教师工作的评价，也是决定教师是否晋级的重要指标，下面是品学网小编精心整理的教师年终考核心得体会，欢迎大家学习和参阅。关于教师年终考核心得体会眼间，我在语文教师的语文