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中餐厅服务员岗位职责说明

  中餐厅服务员要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。以下是品学网小编整理的中餐厅服务员岗位职责说明.
  篇一
  1.协助执行公司及店内所颁布规则、制度。
  2.推动其岗位之招呼及人手工作分配。
  3.协助分店导师训练及跟贴基层员工。
  4.跟贴每巿正常招呼程序(午巿、晚饭、厅房及酒席)。
  5.推动员工做好客情。
  6.协助处理突发事件。
  7.协助跟查店内有关事项:维修保养,清洁及打点。
  8.协助收银员往银行解款。
  9.执行专责分工表内之事项。
  篇二
  1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
  2.了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。
  3.开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
  4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
  5.客人到时,主动问好,根据人数安排餐位,主动介绍本店特色。
  6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答。
  7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务,让客人满意。
  篇三
  1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。
  2.清洁并擦亮所有器皿。
  3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
  4.添加所需的布品及操作设备。
  5.从仓库内领取物品。
  6.根据餐厅标准来完成服务工作。
  7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。
  8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。

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