教训!运营商割接失败导致全网中断12小时
10月15日消息,日本移动通信网络运营商巨头NTT DOCOMO在14日下午5点左右发生了日本全国范围的通信故障。该公司此前突发的全国性移动网络中断故障已经得到解决——其3G、4G 和 5G 网络已完全恢复。
据悉,NTT DOCOMO(日语:NTTドコモ)是日本最大的移动通信 运营商,拥有超过6千万的签约用户。 NTT DOCOMO表示,截至晚上 10 点,其 3G 网络已全面恢复运行。当天早些时候,这家电信巨头表示,在14日中断事故发生后,其 4G 和 5G 网络已全面恢复运行。该公司官员声称,至少有 200 万人受到影响。
据了解,这次本来是一次简单的升级替换,替换的设备是:存储物联网终端设备的用户/位置信息的服务器,大约有20万台物联网终端的位置信息从旧设备迁移到新设备的过程中,出现了问题。
于是操作人员启动了回退操作,重新倒回到旧设备。这一回退,恰好就是问题的关键:回退引发了大量物联网终端向旧服务器重新发起位置注册信息,一股汹涌而来的"信令风暴"快速引发了网络拥塞,直接把3/4/5G的核心网给挤"瘫痪"了。
此次事故引发了日本各界反思。故障发生后,很多网民表示,网课被迫停课,乘坐出租车无法使用智能手机支付,看电影无法在现场显示电子票......给日常生活带来了极大的不便。
通信行业研究机构和媒体评论道,当前,移动网络已成为像水、电、气一样的社会基础设施,一旦出现重大故障,对人们的日常生活影响极大。而进入5G时代,网络要连接家电、工厂机器、自动驾驶汽车等,如果发生重大故障,影响会更大。因此,监管机构和电信行业应加强冗余备份,以确保网络的可靠性和稳定性。
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