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银行搞人工智能都是瞎扯蛋

  人工智能从1956年诞生开始经历了几波几折,直到2016年谷歌AlphaGo战胜人类,再次掀起了人工智能的热潮,银行也不例外,几乎所有银行科技部门都把人工智能挂在嘴包,搞搞创新,但是银行搞人工智能真的是瞎扯蛋。
  人工智有发展历程
  众所周知,人工智能发展三要素:数据、算法、算力,再加上最新的"专家经验"要素,我们看看银行具备几个?
  一、数据:银行基本上不具体条件
  我们从深度学习和机器学习两个方面来看,可能技术了一点,大家不好理解,我尽量用非常浅显的语言来描述。
  1、深度学习主要是指语音识别、图像识别、视频分析、文本理解和处理这几方面。
  举例来说,如果想训练一个人脸识别的模型,我们首先要有上千张的人脸相片,这些人脸相片根据算法提取出来特征,然后将特征这些参数固化在一个数据公式中,就是所谓的模型了。这样这个模型就能对每一个人的人脸进行识别。那银行有这些数据吗?答案是有的,但是他们的数据因为各种各样的规定是不能随便给研发人员取用的。比如开户的时候录取的人脸,这些是严禁拿到训练环境使用的。大家都知道,所谓人工智能就是有多少人工就有多少智能,没有大量的数据,就没有标注好的样本,就没有好的模型。语音、文本类似,都无法取得较好的训练数据。
  深度学习示意图
  人脸识别示意图
  2、机器学习主要是指利用我们的交易数据来寻找我们的画像规律,从而对我们进行风险控制或者精准营销。
  举例来说:我在某个银行的银行卡,每天钱进进出出有交易流水,银行会根据我们的交易流水来判断我们是个什么样的人?这个人有没有营销潜力?该如何营销他?这就是通过机器学习算法来找出来的规律。
  机器学习示意图
  通过精准营销实现交叉销售
  但是在银行中,这些数据分为这么几种情况:一类是国有大行,总行成立了数据管理部将所有数据上收,各分行各子单位手上没有任何数据。而各分行、子单位在销售一线,想做类似的场景苦于没有数据。如果向总行打报告申请,流程长达一个月,黄花菜都凉了;第二类是农信社,省联社也是将数据全部收上去,各地农商行想做无数据,申请周期长;第三类是小型城商行,他们的数据量比较小,用户规模小,模型使用起来效果不佳。
  综上所述,就是数据这一关,银行无数提供或者不具体条件,没数据扯人工智能只能是扯蛋了。
  二、算力:规模小且分散
  银行因为是国企,所以采购流程非常复杂,而GPU算力是最近几年才用到的,基本上没有进行集采。而各开发中心、子单位可能零星采购了一些自用,这样就造成了总行无管理,算力分散或者浪费。
  算力示意图
  三、算法:招不到人
  算法主要是人,本身人工智能的人才尤其是算法人才就非常的少,银行的面试流程又复杂,很多候选人手握多个offer,银行的体制又决定了薪资竞争力稍弱一些,所以大行一年也招不了几个人工智能的专家。
  算法示意图
  四、经验:无积累
  在人工智能的第四要素中,专家经验主要是指一些"先验模型"、"人工智能标注样本"、"银行模型"等,本身人工智能在银行开展较少,之前积累得非常有限,所以这部分也是空白。
  通过以上分析,在四个条件中银行一个也不具备,最近3年各个银行也在积极尝试一些落地,但都是效果甚微。科技部门很积极,有创新压力,但是业务部门看不到效果不买单。
  这就是现状:人工智能本身在所有行业中落地都有问题,银行也不例外。

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