文/田皓 图/苏小泮 它，不知疲倦，可以7*24小时不间断工作，并且全年无休； 它，准确率高，上岗以来凡经它手的工作，准能100%正确，把业务数据、工作流程安排得明明白白； 它，热情洋溢，只要工作中有需要它的地方，它总是能帮助身边的同事分担那些＂脏活累活＂； 它，个性开朗，不仅有很多机器人朋友，还和公司其他＂人类劳动力＂联手提升了办公效率； 它是谁？它叫做RPA（Robotic Process Automation），机器人流程自动化的简称，一种将流程自动化技术与AI技术相融合的软件机器人，一般以软件形式安装于个人计算机、大型服务器或云端，可根据已设定规则自动执行流程任务，代替或辅助人类完成各种规则性、重复性操作， 紫光云自研的RPA解决方案＂Uni-Automation＂，正是这样一位可靠的＂数字员工＂。 它的组成？ RPA＂数字员工＂，逻辑上由设计平台、控制平台、终端机器人三大部分组成，设计平台主要完成在可视化界面的流程编辑工作，是RPA的规划者；控制平台则相当于领导者，负责智慧管理多个机器人的运行，保证整个软件的分工合理和风险监控；终端机器人则是在设计器完成流程设置后负责执行操作。 设计平台，编辑工具，利用可视化界面设计出各种自动化的流程。一般通过内置丰富的预构建活动模板，并集成多种编程语言来提升产品易用性、可扩展性和编辑效率。 控制平台 ，用来集中调度、管理和监控所有机器人和流程。包括机器人集群管理、流程任务分发、定时计划，提高了机器人的利用率； 终端机器人，机器人负责执行设计平台设置好的流程，运行方式往往有无人值守和有人值守两大方向，无人值守可在包括虚拟环境的多种环境下运行；有人值守需人来控制流程中的部分环节。 它的价值？ RPA＂数字化虚拟劳动力＂的使用与规模部署，将给企业带来如下三方面价值： 从业务层面来看，RPA致力于将繁琐、重复的流程实现自动化操作，并通过触达不同软件数据打通企业上下游业务，实现整条业务线自动化； 从工作层面来看，RPA软件在满足自动化的基础上降低人力成本，减少人为失误，可以24小时不间断工作，将员工从低效工作中解放出来； 从技术层面来看，RPA作为自动化流程软件可以嵌套在其他软件中完成部门重复类工作，也可以直接连接顶层软件而不侵入企业原有系统,增加软件系统稳定性。 强大工作能力已获认可 目前全球范围的数字化转型正如火如荼，RPA机器人以其数字办公领域的优势，在各地企业和政府的数字化转型工作中都不断开始启用。比如在杭州的滨江高新区，区统计局联合紫光云RPA团队引入了RPA机器人到统计工作中，通过流程自动化的方式辅助统计工作人员实现规则性、重复性的工作替代，从而提升统计工作数据处理效率，保障统计数据质量。 紫光云自研RPA解决方案＂Uni-Automation＂已通过实践证明了其可靠性，RPA机器人在可预见的未来，也将致力于为各行各业提供更简单、更快捷、更高效、更省钱的场景交付，有望成为我们身边值得信赖的＂数字员工＂。
