小米随星借反诈机器人帮5036人止损
随着科技的不断发展,电信诈骗的手段和方式也在不断翻新。小米随星借持续加强消费者权益保护工作,迭代反电信诈骗技术, 上线智能反欺诈语音机器人,精准识别疑似受骗用户并进行反诈提醒。近日,随星借公布的数据显示,智能反欺诈语音机器人累计触达5036人,帮助深陷骗局的消费者及时醒悟。
电信诈骗给消费者的财产和人身安全带来巨大威胁。小米随星借通过筑牢技术安全防线、加强警企联动等多种举措,始终积极履行消费者权益保障职责。
今年,小米随星借持续升级反电信诈骗策略模型,迭代反电信诈骗技术,并积极联动内外部资源,对电信诈骗进行全流程打击。
根据电信诈骗案特点,随星借上线"预警提醒、设立冷静期、放款拦截"三大举措, 形成事前、事中、事后三道主要防线。 在预警提醒方面,随星借上线的智能反欺诈语音机器人,可精准识别疑似受骗用户,进行反诈提醒,帮助深陷骗局的消费者及时醒悟。
对于预警提醒未起效果的疑似受骗消费者,随星借则专门设立放款冷静期。为更好保护消费者,对犯罪分子进行精准打击,随星借团队还在关键节点对高风险用户进行放款拦截,有效避免不必要的经济损失。
数据显示,智能反欺诈语音机器人累计触达人数5036人。超过70%的消费者在冷静之后,能够意识到已经被骗。截至目前,小米随星借累计帮助用户挽回损失超亿元,全年反诈工作成效显著。
此外,随星借还积极与公安、电信等有关部门紧密协作,共同织密信息安全防护网。例如,常态化向公安部门举报并关停封禁假冒相关网址,拉黑相关App安装包,并在浏览器设置拦截,防止用户误安装。截至目前,随星借累计对8779个诈骗电话号码完成加黑标记,向公安部网络安全违法举报网站和合作安全机构关停封禁81个假冒网址及App安装包,配合警方抓获诈骗团伙1起。
为帮助消费者树立防骗意识,小米随星借主动联合北京反诈中心共同发起反欺诈宣传,将反欺诈实现常态化、专项化,持续向广大消费者普及消费者权益法规、金融防诈骗知识等信息。
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