当前,县级融媒中心建设正在如火似荼地展开,但要真正建设好县级融媒中心,必须把握好如下八大关键点。 一是深刻把握县级融媒中心建设的目的。当前,传统媒体深陷困境的根源是用户连接失效,其主要表现是受众、广告主、骨干人才的大量流失以及传播力的大幅度削弱。因此,县级融媒中心建设的目的就是抢占互联网尤其是移动互联网的主阵地,主要途径就是重建用户连接,核心衡量指标则是用户数。 二是建设现代传播能力和构建新商业模式和盈利模式。在现代传播能力建设方面,即打造互联网用户众多且传播能力强的基于互联网的传播能力,其本质是传播能力的现代化,也即互联网化;在重建商业模式和盈利模式方面,即在重建用户连接的基础上通过打造数据产品或垂直化服务或多元化产业来重构商业模式和盈利模式,其本质也是打造互联网的"免费+收费"的商业模式和盈利模式。对于经济欠发达、人口数量较少、传媒业市场空间有限的县,重建商业模式和盈利模式的难度很大,目标应定为单一的打造现代传播能力。 三是坚持移动化、数据化、智能化、生态化、服务化和市场化的原则。在5G开始试点、大数据、人工智能等新技术日新月异的时代大背景下,生态系统成为竞争的关键,而服务能力和市场能力则是竞争的关键,这就要求县级融媒中心建设必须坚持移动化、数据化、智能化、生态化、服务化和市场化的六化原则。尤其需要指出的是,对于县级融媒中心来说,移动化的红利已经难以获取,而数据化、智能化和服务化还有很多红利值得深度挖掘。 四是坚持综合服务化的原则。对于县级融媒中心建设来说,存在着两种方案,一种是仅仅具有新闻传播功能,另外一种是融合其他功能。当前随着大数据、人工智能等新技术的快速发展,大融合已经成为大势所趋,政务服务、政府数据公开、智慧城市建设和智能传播已经密不可分。因此,在这种情况下,应以融合的方式,实现智能传播、政务服务、政府数据公开、智慧城市建设等功能有机融合。 五是坚持充足资金保障的原则。当前,传统媒体在向互联网转型的过程中存在的一大难题就是人才严重流失,而具体要县级融媒中心的建设,就要求县级融媒中心要有充分的资金保障。而充足的资金保障一种来自于成功构建商业模式和盈利模式,另外一种则基本来自于当地财政补贴。当然还有另外一种方式,即通过多元化经营来反哺县级融媒中心建设。当然,在进行充足资金保障的同时,应该避免撒胡椒面式的平均主义,而应该扶优扶强,尤其是扶持实力强的省级融媒中心来帮助县级区域进行融媒中心建设。 六是观念转变是先导。一则变"内容为王"为"用户体验为王"。传统媒体以内容起家,长期以来奉行"内容为王"的圭臬,但是在互联网带来了第三次工业革命,并已经成为整个社会和商业的底层架构和标配的情况下,就要求世易而时变,扬弃以往成功的经验,树立起适应互联网思维的新想法。而要真正实现"换脑",一要切实转变传统的"内容为王"思维,确立"用户体验为王"的思维,真正赢得用户的信任;二则积极进行观念转型。一要放空。互联网媒体和传统媒体存在本质性的区别,传统媒体的运作规则完全不适用于互联网媒体,这就要求传统媒体进行彻彻底底的转型,而这就要求必须彻底清零、归零旧观念,然后再植入新观念,即"放空"。二要一把手先完成转变。传统媒体转型的关键在于有一个优秀的一把手,只有一把手实现了观念转型,才能进一步积极推动领导班子观念的转变,再进一步推动整个团队观念的转变。三要利用系统培训来毁"旧三观"。任何重大转型和改革的实施,必须先变观念,而培训无疑是转变观念的最为有效手段。 七是以三大平台建设为抓手。在大数据信息资源平台建设方面。核心是通过互联网采集、接口导入、历史数据导入、远程汇聚等各种方式,将传媒集团内部资源、互联网资源、第三方资源以及UGC资源汇聚到大数据资源中心,实现信息和数据资源的汇集;在智能生产和传播平台建设方面。核心是建立起智能化的新闻线索智能决策系统、智能创作系统和融媒体智能发布系统,实现创作的智能化、个性化,提高新闻采编的效率和针对性,进而实现新闻内容的一次加工和多渠道多终端统一发布,将新闻资讯和信息服务点对点推送给潜在用户,实现信息服务的个性化、智能化。在用户沉淀平台建设方面。核心是用户画像,即对采集数据进行分析,通过不同模型及算法实现对用户肖像的刻画、行为轨迹的分析等多维度的分析,为产品优化、精准营销、以及面向用户的智能化服务提供服务。 八是流程再造是前提。融媒中心既是新理念,又是技术系统,更是新流程。当前很多传统媒体搭建的融媒中心难以日常化运作,其根本原因是没有对采编流程进行彻底重构和优化,导致旧有采编流程和融媒中心存在根本性冲突和矛盾,融媒中心难以真正有效发挥作用。对于县级融媒中心来说,必须首先按照融媒中心的要求来重构采编流程。