腾讯这座大山正在慢慢的土崩瓦解

　　相当长的一段时间内,腾讯是中国互联网企业中一个不可超越的高度,坐拥QQ和微信两个庞大的用户群, 可以轻松的获得低成本的流量,是腾讯成为中国互联网的三大山之一,巨大的低成本的流量池,也让众多的创业公司无法超越,同时也成了众多创业公司不可跨越的魔咒:如果你的产品被腾讯模仿了怎么办?让众多产品创始人无可说话。但是现在看来,腾讯这座大山正在慢慢的土崩瓦解......
　　C端用户正在流失
　　腾讯是IM领域的巨无霸,C端月度活跃用过超过10亿,以此为扩展逐渐拓展了更多的新闻,游戏,娱乐,棋牌,直播等等所有领域,腾讯也曾经靠低成本的流量来源池打败了联众,盛大,MSN等等,但是在现在看来,这些巨大低成本用户构成的腾讯巨无霸流量池正在土崩瓦解。微信和QQ的月度活跃用户已经到了天花板,来自Questmobile的数据显示,微信去年和今年的月活覆盖率没有变化,增长已经停滞,在所有城市级别都没有变化。
　　如果用户在一年,两年,甚至三年增长不前,那么未来意味着的就是腾讯的用户将在不断的流失,新崛起的头条系产品头条、抖音、西瓜视频、以及头条投资的石墨文档,正在不断蚕食的微信的核心用户群,腾讯的核心用户群就是屌丝人群,除了头条以外,社交领域的其他IM产品如钉钉、脉脉、陌陌、探探等都在不断的吞噬着腾讯的用户。
　　腾讯的成功来自于早期IM领域的布局,在20世纪90年代的时间里,中国还没有一款让中国人习惯的IM工具,而腾讯QQ的出现正好填上了这个需求缺口,所以那个年代的70后、80后、90后用户群,成为了腾讯的核心用户群体,这些成长的用户群,为腾讯的成长奠定了壮大的基础,也使得腾讯,以此为扩展打败了MSN、联众、盛大等产品,然而随着这些用户群的年龄增长,他们对以微信和QQ为需求可能只会在于沟通了,现在的80后前人群已经基本不用QQ,他们已经长大工作,工作中需求的产品正在成为主流,他们已经不再是屌丝,在他们的软件需求中,微信可能只是沟通的其中一个工具而已,他们的主要软件需求是其他工作中的产品,如钉钉,脉脉等。而用QQ的人群主要是95后,00后。而95后,和00后人群也正在被其他新的产品所吸引,比如抖音,西瓜视频,当然还有其他的产品入nice、漫画等等,老用户的流失,和新用户的需求减弱和分散,是当下腾讯的危机。
　　当然腾讯是不甘心失败的,腾讯始终要守住自己的阵地,守住自己的用户群,从腾讯的各个产品线来看,腾讯是在防守,企鹅号,微视,腾讯文档等等,都是腾讯的防守,因为如果腾讯不做这些产品,很可能一年两年之后,腾讯的用户都流失到其他产品上了,所以腾讯必须做,硬着头皮也要做,QQ浏览器、搜索、手机管家这些被迫防守的产品,用户量都大不如从前。在最新某数据机构出的2018年的短视频市场分析报告中微视的月活跃用户和第一名的快手、抖音等相比,只占20分之一,其他防守的产品如企鹅号、新闻等都和对手的产品月活跃用户相差甚远。腾讯正在被迫应战,以巨大用户群为基础拓展其他领域打败对手的产品远远没有了从前的战斗力,腾讯的魔力真正消失。
　　B端没有机会
　　如果C端用户只能防守,那么B端发力,也是可以挽救腾讯这座大山的,近期的腾讯架构调整,以及腾讯各种高层的话语,已经显示腾讯的B端发力了。但是在我看来,腾讯是不是有点迟了?做为从业多年的B端市场人员来看,当下的B端市场,腾讯来的太晚了,其实真正的B端市场从2010年就开始了。很多从2010年坚持做B端市场的企业上市的上市,壮大的壮大,貌似腾讯已经没有了机会。
　　云计算市场领域,阿里云一家独大,其他的Ucloud、金山云等等都摩拳擦掌,还有的推送领域,极光已经上市,个推融资7个亿,甚至很多人都不知道腾讯有推送功能,安全领域,梆梆安全,360安全,testin安全等早已在这个领域闷声赚钱,统计领域阿里的友盟已经占据了国内大部分的市场,云测试市场,testin云测已是市场老大,还有其他的游戏应用引擎市场,语音云市场融云等等2B领域,这些中大型创业企业早已布局多年,融资的融资,闷声赚钱的闷声赚钱,腾讯的2B在哪里?除了看到其高管在众多场合和大家分享成功经验,以及看到腾讯云平台上的大集合,没有人知道这些东西怎么用。
　　腾讯的高大上和B端的服务意识相差甚远,做B端最重要的是服务意识,扫楼,跑街,被人轰出来等等这些接地气的基因腾讯并没有,这一点和阿里有着本质的区别,阿里创始人马老师被当成骗子的视频,网络流传,甚至催生了阿里一支非常庞大的阿里铁军,曾经碰到一个阿里工作19年的员工,其实是阿里的联合合伙人,在凌晨一点多,还在加班和客户沟通,和大家沟通。腾讯没有这种接地气的基因,没有这种服务的意识,以C端为崛起的多年的经验,使得腾讯知道,只要把产品创新做好,依靠自己低成本的巨大流量池就可以打败对手。但是现在来看,这种策略,在B端领域,没有任何意义,也没有任何战斗力。
　　只要在QQ和微信上加个入口,然后产品上微创新的经验,就能打败对手的方法已经不再奏效,同样的方法,在云市场开多个产品入口的2B产品,已经没有人问津,现在的腾讯出来很多2B产品,也做了很多企业服务的产品,但是除了能看到他们的努力开发产品之外,看不到任何东西。2B市场从2010年开始,到现在已经8年了,腾讯在2B市场来晚了一大步,现在已经没有了机会。要从这些奋斗8年的2B企业里口里＂夺食＂,看起来并不是那么容易。
　　游戏和投资砥砺前行
　　现在的腾讯除了游戏和投资,其他的真没有什么可说的了,来自腾讯2018年的季度财报显示,增值业务收入占比达到70%,其实多个季度和多年的财报都能看到,增值业务一直是腾讯的主要资金收入支撑点,也就是说腾讯的主要业务是游戏,和网易一样,就是一个游戏公司。而支撑游戏的背后,就是微信,微信承担了腾讯庞大的市值。可以看出,微信身上的担子不轻,不仅收入要依靠微信,其他产品的壮大也要依靠微信。微信正在变成一个＂啥都有＂的产品。但是即使如此,也没有办法。
　　还有另外一个腾讯的业务就是投资,腾讯投资了多少家公司,至少200家不止,从我们知道的就有京东、滴滴、摩拜、美团、蘑菇街、转转等,腾讯已经不再像一个产品公司,腾讯的产品貌似越来越不行了,投资其他好的产品正在成为腾讯的新策略。这个就是腾讯说的链接,链接腾讯投资的产品,给他们导入用户量,是腾讯的方法。＂不要求控股＂是腾讯老大的想法,这些产品对腾讯来说,不属于腾讯,腾讯只是他们的投资商,和当下的IDG一样。腾讯正在用流量换取投资产品的股权或资金,长此下去,腾讯的流量池会衰减的更快,如果没有新的流量进来,流量总会卖完的。那个时候的腾讯不敢想象。或许在未来有一天,互联网江湖上大众所知的只能是腾讯投资和微信游戏。
　　当然,有句俗话说:瘦死的骆驼比马大。腾讯的土崩瓦解,也不是那么一朝一夕的,在这走向瓦解的过程中,就看是否有真正的力量出现,让腾讯＂凤凰涅槃,浴火重生＂,腾讯的未来存在太多的变数。
　　作者：移动互联网李建华 微信：beijinghutuxiong，转载请注明作者姓名和来源，否则将追究你的法律责任。