面对平台互联互通,阿里表态坚决,腾讯面露难色
互相屏蔽长达8年的微信和淘宝终于有望打通,但腾讯和阿里巴巴的态度耐人寻味。
日前,工信部信管局召开"屏蔽网址链接问题行政指导会",要求即时通信软件解除屏蔽外部网址链接,9月17日各平台必须执行。这意味着国民级应用微信、淘宝的外链访问权,终于回到用户自己手中。
但双方对打破垄断、互联互通态度迥异。一方面,阿里巴巴喊话完全支持平台开放,公开表示愿意接入微信,另一方面,即便整治"屏蔽网址链接问题"已经开始,腾讯的表态仍模棱两可,"需要随着时间的推移进行讨论和解决"。
当互联互通已经成为社会共识和大势所趋,始终表示服从监管的腾讯为何会"面露难色"?平台互通成趋势,腾讯阿里态度迥异
互联网反垄断和专项整治处于进行时。今年7月底以来,工信部开展互联网行业专项整治行动,重点整治扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资质和资源管理规定等四类行为。其中就包括就恶意屏蔽网址链接等问题,无正当理由限制其他网址链接的正常访问、实施歧视性屏蔽措施等场景。9月9日召开的"屏蔽网址链接问题行政指导会",就是该行动的最新进展。
据此前媒体报道,阿里巴巴和微信有望打通,阿里巴巴的初步举措可能包括将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫;双方都在分别制定放松限制的计划。
消息传来,微信与淘宝的"互联互通"成为从行业到普通用户最关心的话题。在阿里巴巴2022财年Q1财报分析师会议上,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,互联是互联网的初心,平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。针对整治"恶意屏蔽网址链接"等问题,"我们觉得非常必要。我们将按照政府要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。"
相较于阿里巴巴的坚决支持,作为当事方的腾讯表态却模棱两可。8月18日,在腾讯2021年半年报的业绩沟通会上,腾讯总裁刘炽平指出,平台和平台互通面临很多实际问题。例如,资源丰富的平台能够提供大量补贴,那是否会影响到微信平台上的商户;对于其它平台上的假冒、盗版等问题,我们又能否处理;平台间完全不同的商业政策,我们该如何应对,等等。"总而言之,平台间的互通是非常复杂的问题,需要随着时间的推移进行讨论和解决"。
刘炽平还表达了对平台治理的担忧,认为平台开放必然涉及到法律责任、商业安排和内容合规等。选择性屏蔽成常态,社会基础设施为何总"双标"
打破"微信墙",腾讯到底在担忧什么?
梳理腾讯近来关于互联互通的有关表态及相关媒体报道不难发现,一方面不少人认为通过多年的投入,微信建立了巨大的流量池,不能轻易面向阿里等"友商"开放;另一方面,开放外链将导致信息泛滥,用户体验会快速下降,还会带来网络诈骗等连锁反应。
但事实并不如此。经历10余年的快速成长,微信成为全球活跃用户超过12亿的国民级应用,和"水煤电"一样,被誉为社会基础设施。但这种基础设施却始终在进行"选择性开放",从2013年开始,微信对外链的限制从电商、社交扩展到外卖、支付、共享出行、音乐等领域,包括支付宝、百度、抖音、网易、知乎等外部应用,几乎都遭到不同程度的封杀。
与此同时,腾讯所谓的"不能轻易开放",却在面向"腾讯系"企业中,进行了不同程度的"纵容"。不能容忍淘宝链接,却成为拼多多"砍一刀"最大的扩散场景,甚至将拼多多孵化为匹敌阿里的电商第三极;不能分享抖音短视频,自家的视频号却可以进行充分的转发,快手短视频也在微信内得到一定扶持。尽管腾讯在封杀中也曾提到自家的腾讯新闻等,但被网友认为"忍痛作秀",并不影响在微信内的正常使用。
针对微信开闸可能出现的用户体验问题,有分析认为,把开放外链等同于降低用户体验的洪水猛兽,显然是推脱平台的治理责任。以往动不动就打着用户体验的旗号屏蔽外部链接,普通网友的体验反而成为最大的牺牲品,仅以淘宝与微信之间的打通为例,由于微信的限制,用户不得不采取的淘口令,每天高达一亿条。
值得一提的是,工信部开展互联网行业专项整治行动,其中有一大原因就是社会关注度高、群众反映强烈。9月17日将是最终期限,微信能否开闸拭目以待
关于外链屏蔽监管,学者专家也进行了长期探讨,认为加快推进是大势所趋。
中国人民大学竞争法研究所执行所长杨东认为,国内平台竞争案例中,大型数字平台各自拥有的多个场景和领域,但是具体的应用程序相互不支持,加大对外链的管理,使得各类产品分享受到影响。数字平台通过技术端口的流量,阻碍了不同平台的不同产品的数据开放和共享,影响数据作为生产要素的评价贡献,凸显了数字经济时代的流量竞争的法律风险。
大型互联网应用呈现出赢者通吃的局面,由于早期发展的优势,很容易获取用户黏性和网络效应,且边际成本极低,最终成为具有垄断性质的超大型平台,反过来阻止其他企业的成长。
据了解,工信部对"屏蔽网址链接问题"下达了整改时限,9月17日仍存在问题的,工信部将直接启动处置措施,对发现问题拒不整改的企业,依法依规下架app并启动相关行政处罚,还包括根据规定限制其开展互联网相关服务等。
届时微信外链是否能如期打开,拭目以待。
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