"三人省力,四人更轻松, 众人团结紧,百事能成功。" @谚语 01
什么是裸心会 裸心会由阿里巴巴企业独创,其形式很像我们中国共产党开的党内民主生活会,民主生活会主要是以批评和自我批评的组织活动制度。通过民主生活会的形式,发扬党内民主、加强党内监督、依靠领导班子自身力量解决矛盾和问题的重要方式,坚持和完 善民主生活会制度,是保证党的团结统一、保持党的先进性和纯洁性的一大法宝。 在行动学习中,有一个很好促动技术—鱼缸会议。鱼缸会议是一种以组织会议形式进行的促动技术,过程中可以运用团队力量,通过不同视角的分享和建议,来对鱼(部门或者个体)进行诊断和反馈的一种很好的促动技术。 什么是裸心会,就是是阿里巴巴在企业管理的过程中,借鉴民主生活会的形式来建立信任团队的一种有效的管理方式。目的就是让大家敞开心扉聊天谈事,讲讲自己是如何成长起来的,只有你了解别人的故事,你才真正认识他。 02
为什么要做裸心会 大家都知道,企业其实是靠组织的成长来成就事业的,企业的核心是持续提升组织能力,当组织能力持续提升和发展的过程中,其实就是企业不断成长和发展的过程;但是在组织成长的过程中最核心的是聚焦于人,人事组织最核心的资源。 很多时候,组织中的大部分优秀人才来自五湖四海,性格各异,大家是为了同一个目标组成的团队和群体;一个优秀的团队中所有的个体都想成就更好的自己,那么组织必须保证企业持续的发展和创新,才能给团队更好的平台、更高的挑战、更好的待遇和更美好的事业。 团队成功才能成就自我。 如何让一同共事的伙伴及管理层之间心无芥蒂完 全信任对方,带着共同的信仰,朝着一个方向努力呢? 除了领导者以身作则,带领团队树立共同目标,带领大家持续打胜仗,在过程中不断学习、成长和突破外,在这个过程中保证大家可以"力出一孔",需要不断的沟通、协调、彼此坦诚、相互支持;当团队有隔阂、彼此有想法和不同声音的时候,通过裸心会来凝心聚力、彼此坦诚,是一个非常不错的选择。 有效沟通是保证团队持续、健康发展的关键;因为每个人都有自己的认知盲点。在《沟通视窗》中根据"自己是否知道"和"他人是否知道"两个维度划分四个象限:公开象限 — 盲点象限 — 隐私象限 — 潜能象限。 1、公开象限属于自己知道、他人也知道;这需要让别人尊重你,而不是怕你; 2、盲点象限是他人知道,自己不知道,这需要利用反馈看到自身局限; 3、隐私象限是自己知道,他人不知道,这需要正面沟通、避免误解; 4、潜能象限是自己不知道,他人也不知道,这需要我们不要轻视每一个人的潜能。 因此,在清楚了沟通的四象限后,我们要做的就是扩大公开象限。将隐私象限和盲点象限转化为公开象限。 裸心会其实就是一个非常有效地将隐私和盲点象限转化成公开象限的沟通过程。 03
如何做裸心会 裸心会是一次拥抱自己、拥抱伙伴的过程,是一次重塑自己、重新认识自己和伙伴的历程;是一次彼此坦诚,可以将自己交给团队的一个过程;也是一次打开自己的过程。如何做好一场有效的裸心会,步骤如下: 1、自我舒适度 找到自己最舒适的方式 围坐一起。裸心会的环境和氛围非常重要,可以多用非正式的场合和环境,重点让大家放松下来。 2、破冰小游戏 阳光心情、融化冰川,给你的伙伴一个温暖的拥抱。裸心会开始之前可设计一些破冰的小游戏,帮助大家快速融入到氛围中。 3、打开自我、裸心分享 自我介绍:姓名的由来、星座、爱好、家庭状况等; 部门介绍:你在部门的岗位和角色,你在部门的感受等; 生命年轮:每个人以7年为一个时间节点,写下这7年间发生对自己最重要的一件事,写完后,彼此分享。 裸心会的本质是让团队心灵相通、形成合力、彼此赋能;还可以帮助业务扫清障碍、资源互享、拿到结果。 所以开好裸心会的最大难点在于胸怀;我们是否可以用坦诚、开放的心态来面对即将听到的好和坏的评价。学会接纳和反思是我们需要修炼的心法。 04
裸心会的心法和步法 要保证裸心会开的成功,彼此坦诚,必须遵循"一招三式"的心法。 "一招":人生三问 这是裸心会的底层,几乎所有的裸心会形式都是从这三个方面演变而来的。 首先是"我是谁":这是对当下的评定。可以聊聊自己的家庭环境、心路历 程、工作状态、人生目标等等。还可以通过一些小游戏聊聊对人生的感悟等 等。 其次是"我从哪来":这是对过去的回忆。可以用生命过山车的方式,每个人 轮流讲述自己从小到大的心路历程、原生家庭、教育背景、工作经历、恋爱经历等等。最后是"要到哪去":这是对未来的规划。在这部分可以问一系列问题,比如,你最尊敬的人是谁,为什么?他对你有什么启发?十年后你希望自己成为 怎样的人? "三式"就是修炼步法,总结为"裸心会三板斧" "三式第一式": 围绕"整个过去",可以玩生命过山车。每个人在白纸上画一个坐标 轴,横轴是时间,纵轴是正负能量值。从记事起,凡是你觉得对你有正向作用的事件,标记在对应的坐标轴的上面。并且越正向,正值越大,越负面,负值越大。最后用一条线串起来点,形成一条高低起伏的曲线,就是生命过山车。每个人拿着自己的"生命过山车",给大家分享自己的人生故事。 "三式第二式":核心是评定当下,从彼此能力模型评定中回应对方。运用 "鲜花"传递对方的价值。 今天,我关注到你_________ ,我欣赏你的是__________ ?我把鲜花送给你; "三式第三式": 核心是规划未来,从未来规划构建中互相寻找共性。快乐工作,认真生活;从每一个模块中都谈谈对未来的畅想。 每一次裸心会都是一次建立情感账户的时机; 珍惜机会才能真正建立互信的团队。