华为的鸿蒙产品设计师,请不要堆砌功能
乔布斯的苹果出来之前,是手机比拼功能的时代,而华强北的山寨,那速度和灵感,跑马灯、大喇叭、保时捷等各式外形......把一众品牌踩在地上蹂躏,手机变成庸俗的玩具。直到乔布斯出来,拿把刀大砍,方方正正,只有一个按钮,界面干净整洁,而且还只有黑白两色。犹如一股旋风,将山寨电子垃圾吹的干干净净。
而华为这几年的产品,无论是鸿蒙手机,还是华为眼镜,那浓浓的山寨风扑面而来:如华为眼镜,带上眼镜,"叮咚",蓝牙断开:叮咚,连接蓝牙:叮咚。我知道,你们工程师很想我知道,我的眼镜很牛逼,啥时候戴眼镜,啥时候连接蓝色眼镜都知道,够智能吧? 但是,你们工程师滚一边去,请客户体验人员来,因为华为是以客户为中心,不是以工程师为中心。我想请客户体验师体验几天,这些叮咚声对用户有帮助吗?我带上眼镜我自己不知道,要你眼镜叮咚告诉我?手机放在桌子上,人在办公室或家里走动时,耳朵不时想起"叮咚","叮咚"是什么感觉,半夜起来戴个眼镜,耳朵被"叮咚"一下是什么心情?
好吧,你说,万一有人真的觉得这样比较炫了?华为的用户群体是追求这些低层次炫酷的杀马特吗?就算你们不想放过这些杀马特的用户,那给个开关给我们这些想追求简约实用的用户呀!!抱歉,这个不能有,我就是要"叮咚"比较酷,无论何时何地,"叮咚永相随!!!
不,作为忠实花粉,我不能忍,我在花粉论坛上反馈,我要这个开关,要么给我取消。很开心,居然有华为客服因此联系我,感觉:"嗯,华为靠谱,还是重视用户体验的",感动之下,不但跟她提了这个建议,还提了很多其他建议。挂了电话,就再没有然后了。说好的以客户为中心呢?那通电话后我感觉自己的感情被人家作为流程节点工作对象来消费了。
鸿蒙手机的home页设计,那和我刚毕业时的设计差不多:假设用户都和自己一样,能清楚记得,左上角拉,右上角拉,左下角拉,右下角,下方往上拉,下方左右刮,下方往上快点刮,下方往上刮后停留,左右屏快点拉,边缘停留拉都是干什么的,而且每次都能准确知道左右分界线在哪里,如果拉出来不是你想要的,那是用户不合格。好吧,你鸿蒙手机定位是高智商的用户,而且每次操作前有时间三思的优雅人士,我等不配,没有那么高的智商,只配用苹果。
上下分屏,在鸿蒙之前,一个界面显示连个应用,关节在屏幕中间一划,直观、直觉、简单。现在,好吗,作为一个IT男,我不会了。
凡此种种,无不体现华为产品设计原则是:我很牛逼,啥功能都有,而且我也不打算藏着掖着,要全部给你看。但要论功能强大,你还是把市场交给华强北吧。我们选择华为,是因为产品能带给我们惊艳体验,而不是一堆功能的集合体;实实在在倾听和服务用户,而不是流程化的过问。
但愿华为能请个真正高水平的终端产品设计师,而不是照搬山寨厂商经验。