58同城安居客助力培育优质保姆保障保姆服务有效供给

　　近日,＂月嫂平均工资15000元＂话题冲上微博热搜,再度引发网友对好保姆难求的热议。围绕用户需求,58同城到家精选推出专业保洁保姆服务。据了解,58同城到家精选拥有百万阿姨简历库,从流量支持、劳动者供给、SaaS系统提效、培训赋能四方面入手,助力优质商家收获更多订单,让更多消费者找到省心、省力的好保姆。
　　高端保姆成稀缺资源
　　随着消费升级以及雇主要求不断提高,在传统观念中,含金量不高的保姆、月嫂、育儿嫂等职业成了＂稀缺资源＂,在大众生活中的关注度越来越高。部分雇主认为,如果家政人员有相应的学历,再加上丰富的经验,能带来品质更佳的服务。在此背景下,年轻化、知识型的家政人员受到更多家庭欢迎,市场对月嫂、育儿嫂以及更为细分的专业服务需求不断增加。
　　然而,在实际生活中,由于多数人对于家政服务还存在传统认知,家政人员福利待遇、劳动保障等方面仍有不足,部分学院的家政相关专业面临着就业火爆招生冷清的尴尬局面,年轻化、专业化的保姆、月嫂供给量明显不足。针对这一状况,58同城到家精选依托海量阿姨资源优势,推出保姆、月嫂、育儿嫂服务。
　　目前,58同城到家精选的保姆服务可满足洗衣做菜做饭、接送孩子上学、看护老人等多重需求。月嫂服务涵盖呵护产妇及关爱新生儿,可提供月子餐制作、产褥期健康护理、产后心理疏导,以及指导哺乳喂养、新生儿日常护理、成长指标记录等服务,全方位覆盖用户家庭所需。
　　58同城到家精选助力培育优质保姆月嫂
　　为保障保姆服务有效供给,消除消费者心中顾虑,58同城到家精选制定了严格的劳动者准入标准,其中包含劳动者的年龄、学历、背景调查、体检报告、专业经验、相关资质证件等13项标准。同时,58同城到家精选强化家政人员管理,通过对服务者的工作经验、学历、业务能力、专业技能等进行能力评级,逐步搭建完整的服务者分级管理目录,助力改变业内缺乏服务级别和服务标准的现状,以此全面提升保洁、保姆服务的可靠性与专业度。
　　为提升从业人员综合素质,58同城到家精选还搭建了系统化培训体系,培训内容包括商家经营管理办法、团队建设以及员工技能培训,进而提升商家的管理能力和服务人员的专业技能。不仅如此,为提升服务体验,58同城到家精选全面简化服务流程,坚持＂一分钟跟进,一小时反馈,一天匹配阿姨,一周退款到账＂的服务标准,服务不满意可随心退,全面消除用户的后顾之忧。
　　伴随着新生儿父母文化层次的提高,以及他们对健康意识的增强和消费观念的改变,保姆、月嫂行业正加速驶入发展的快车道。面对用户家庭日益增长的消费需求,58同城到家精选持续多角度探索创新,打造高品质服务,为消费者带来生活上的便利。未来,58同城到家精选也将进一步孵化产品矩阵,完善服务标准,带动行业向好发展。