淘宝支持账号名修改了,一年可改一次
近日,有不少网友发现,淘宝账号(会员)名修改功能悄然更新,入口位于"我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号",改后即时生效,网友期盼已久的淘宝改名愿望终于实现。记者了解到,目前淘宝账号名修改功能处于灰度测试阶段,4月下旬将全面开放,用户一年可修改一次。这些天,不少被灰测到、第一批实现"改名自由"的淘宝用户,已经在微博上"炫"了起来。
对很多人来说,淘宝名代表着过往,有些人的淘宝账号里住着"前任"或"前前任",有些人的淘宝账号里则藏着各种"社死""土味"元素,当这些名字出现在快递盒或无意间被人瞥见的那一刻,"我只想换个星球生活","要是能重来,我要选李白。"
淘宝数据显示,过去一年有超过一百万人就修改账号名问题咨询淘宝客服。但因淘宝账号是淘宝用户的唯一身份识别依据,如果改动可能会导致相关订单信息、会员资格、优惠等用户权益得不到保障,所以暂时无法支持修改。
从今年二月起,有媒体陆续报道称,淘宝开始面向没有购买记录的用户开放内测改名功能,针对老用户的改名功能方案则在同步筹备与推进中。
记者从淘宝相关负责人处了解到,淘宝的改名功能其实从去年3月就开始推进了,因中间链路广、系统多,涉及到上百个产品的同步改进,所以项目团队一直在尝试最合适的方案,不断测试和调整,现在终于"做好了准备"。如今,这一功能上线后,有网友感慨:总算可以"重新做人"了!
事实上,淘宝支持账号名修改是今年一月淘宝和天猫两大业务实现全面融合以来,陆续出现的众多"新变化"之一。上个月,淘宝天猫推出的未发货秒退款,购物车搜索等服务同样意在优化升级消费者的体验。
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