服装行业新趋势新变革

　　这两年，中国的服装行业正在悄然酝酿一场巨大变革，即将迎来新的高潮。为什么这么说？
　　2016年，＂新零售＂概念的提出，说线上线要融合，未来没有电子商务。于是服装行业也开始搞体验，线上线下同步走，如HM。再加上95后、00后成为新生消费主力军，受各种前卫综艺节目的影响，以及他们生长环境的优渥，推动了服装消费理念的改变。无形中，他们也正在推动服装行业做出适应性变化，也就是我们今天要介绍的新趋势新变革，下面我们一起分析。
　　01
　　新兴细分提前布局
　　服饰零售正处于前所未有的瓶颈期，企业要发展已不是一刀切统一流水线的简单操作，＂跑经济＂带来了运动品牌的业绩增长；＂三胎＂政策的实施加速了童装市场的发展；人们对贴身服装关注度的提升带来了内衣品牌的发展。这是细分领域的兴起和发展。
　　02
　　线上线下结合是大势所趋
　　几年的中国零售业，波折不断，纯电商流量红利的消失、零售实体店关门潮的储蓄，甚至整体传统零售业都呈增速放缓、利润下降的趋势。马云认为，纯电商的时代已经结束了，未来是考验线上线下一起整合资源的时代，这就是没有线上线下之分的新零售时代。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。
　　03
　　新的消费模式已经逐渐形成
　　90后、00后有着独立、张扬的特点，敢于接受新鲜事物，对潮流信息也有自己独特的见解。它对整个服装采购链的建模和定价，甚至运行速度都有着越来越大的影响。比如2017年《中国有嘻哈》和今年《这就是街舞》的流行，进一步掀起了全国嘻哈热潮，也将嘻哈文化和街头文化带到了风口，并催生了价值3000亿的国内嘻哈周边潮流业务，以上都为服装企业的品牌重塑和重生提供了良好的机遇。品牌应该更加注重数据分析，跟踪消费者的喜好，对自己的设计进行调整，增加个性化的体验，新的消费模式已经逐渐形成。
　　04
　　服装业已经从商品时代回归到产品时代
　　商品价格比将进入一个极端的时代。消费者不再为过高的溢价买单，而是更愿意为爱好和兴趣买单。如果价格不再是决定购买与否的首要标准，即消费者越来越理性，也意味着消费升级已经发生。生活消费需求转变为改善性需求，物质消费转变为服务消费，新的消费模式正在悄然形成，原有的经营模式将彻底改变。
　　05
　　自媒体时代已成定局
　　90后和00后组成的潮流人群更加聚焦，且00后天生就是互联网的原住民，对网络有着很高的依赖性。依靠纸媒、电梯楼宇广告等传统媒介渠道已不足以引起他们的关注。相反，快速兴起的社交网络是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。许多消费者会选择听从高影响力的某些KOL的建议，比如微博大V，这些人的意见对他们来说可能比传统公司广告更真实。而对于服装行业，品牌或者终端店铺其实都可以成为自媒体，打造你的朋友圈，与顾客进行多方位的互动，形成顾客的忠诚度。
　　06
　　粉丝经济上升
　　所有企业，尤其是品牌营销，都必须明白＂粉丝经济＂的真谛，取悦客户粉丝将是关键所在。2018年，江南布衣的粉丝经济贡献了62.6%的收入，优衣库（大中华区）首席营销官强调，数字时代的粉丝经济犹如坠入爱河。首先，消费者应该爱上品牌，一直都很刺激的粉丝经济其实是在隐藏产品的功能，把情感放在第一位。
　　07
　　＂面子时代＂的趋势更加明显
　　视觉营销VMD的作用将更加明显！顾客购买的不仅仅是商品，更是购买过程中的体验！不注重视觉营销的店铺，业绩会越来越下滑！视觉创意可以使店铺更具美感、差异化，给消费者更好的购物体验。
　　08
　　新技术助推新模式
　　新技术的应用能够帮助品牌商更快地推行新的模式，通过匿名的脸部识别，录像分析，手机ID追踪，定位技术，音频追踪等，了解顾客在门店的感受，理解不同的顾客的特征和在门店的行为表现，从而得出新的结论：什么对销售产生了影响?换句话说，品牌商能够更好地理解哪些顾客会进店，哪些是重复进店的，哪些是第一次进店，他们在哪里进入门店，他们和谁在一起，最终买了什么?2020年，多达75%的时尚零售商准备投资人工智能。领先的时尚公司可以利用人工智能协助创意、设计和产品开发。例如，Zara使用算法过滤大量数据，以预测消费者最喜欢哪些产品。
　　作者：黄磊，北大纵横合伙人