京东商城!客户账户安全形同虚设!投诉无门!消费者安全无保障
京东商城,全国规模排名第二的网络商城!客户的账号竟然可以随意被多人共同使用!这样的平台,如何保障消费者的安全!
本人于多年前使用一个手机号码绑定注册京东账号!多年后该手机号不再使用,运营商也收回该号码二次发放给其他人!但他人居然可以使用该手机号继续登陆我的京东账号不停购物!不知道有多少人遇到过我一样的情况?
我早已将账户绑定手机号码更改为我现在所有手机号码!他人仍然可以不停登陆我的账号购物!
上图为他人昨天登陆我的账号购物记录
上图为我昨天的购物记录。可笑的是,当我今天一心在家等待物流送货的时候,我发现我的订单居然被他人取消了!
无论是通过客服电话还是在线客服,均找不到一个活人帮助处理问题!全部都是机器人!作为账户拥有者,我心急如焚。平台却毫无作为!请问京东这样的购物环境,消费者的安全保障何在?
希望大家帮忙转发,让更多的出现这样账号问题的朋友们看见,大家一起形成合力,促使京东平台解决此安全问题!
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