受电商冲击，实体店开不下去了，咋办？

　　老牛再给大家强调一遍，不是实体店开不下去了，而是个体户无论在线下线上都遭到资本大鳄的围剿，这是一场不对称战争。所谓甚嚣尘上线下实体店败于房租只是外表皮毛，真正令整个线下实体店大规模倒闭的应该是模式的转变，这是伤及传统生意五脏六腑的…举几个例子，如大资本进入共享单车产业，尤其在烧钱补贴初期，原线下卖自行车的实体店肯定是受影响了，无论你怎么改变。为什么？因为共享单车刚出来时，骑单车是免费的。既然遍地都是免费骑的自行车，谁还买自行车脑子有病呀。不客气讲，如今的实体店就有点类似卖自行车的。先是阿里烧，后是京东烧，如今又是拼多多烧…那么，这些互联网金融巨头都是活雷锋吗？当然不是。他们的目的一般就是两个。一，等股票上市，高位套现，不指望行业赢利。二，或垄断之后，再杀猪把前期损失加倍捞回来…滴滴，美团，饿了么，阿里，京东，无不如此。现今，滴滴，美团，饿了么无不如此，均扣点已达30%左右，共享单车也开始提价。阿里，京东则在扣点上打了个埋伏，给了个伪扣点。如淘宝表面无扣点，天猫5%。但是不是这样？不是的。如天猫如有人信它真实交易成本5%，估计媳妇娃都赔光了。加上推广费等，保守估计应该介于20一30%之间。拼多多仍处于烧钱阶段…这回看清楚了吧，不是实体店业主不努力，而是因为实体店业主碰到了一个前所未有的对手。这对手不是网商，而是网商背后的一群神秘的富豪，马云，刘强东，黄峥，只不过是他们选出站在前台的代理人。有几个实体店业主有能力长年累月和这些神秘群体不赚钱比内力。著名跨国国际零售巨头在中国都不行，全体阵亡…这些神秘寡头是极其凶残的，如阿里系，恨不得将全中国流通领域均纳入淘宝天猫循环体系，莫说和线下共融，就是在线上，见到商家去别的平台开店，也恨的咬牙切齿。如前阵收拾格兰仕，近期逼迫三只松鼠等商家三选一，二选一…如今，小商家的困惑在哪里呢？就是你跑到网上，马云等也不鸟你。现在几大线上房东均已和厂家直接挂上钩。从源头进行垄断截流了…这样，上亿个体户就成为爹不亲，娘不管的时代弃儿，倒霉蛋。原分散于上亿个体户的社会财富被几大线上房东巧取豪夺而去…那么，众多个体户怎么办呢？爹死娘嫁人，只能个人顾个人。马克思讲过，世界上本沒有救世主，饭总还要吃的，只能夹缝中求生存。根据个人实际情况，或坚持，或另觅它途。先活下来，再等转机…
　　作为一个曾经在快消品行业的从业人员，深深感受到网络经济给实体行业带来的冲击。可能唯一好过点的，就是生鲜超市及烟酒饮料等小型零售店。
　　2010年至2015年，在惠州陈江人人乐办过会员卡消费，那时候是人人乐的常客，然后，到2016年至现在，就极少光顾人人乐了，去年年底前去过一两次，惊奇的发现，原来是第二三层的人人乐，变成了一层的的人人乐，很多商品撤销了，收银员前面结账的对于也少了。
　　这让我回忆起2005年在深圳人人乐石岩物流配送中心上班的日子，因为女朋友在人人乐超市上班，一到放假便会去超市陪她，那时候的物流配送中心，每天要配送的饮料烟酒，都是大货车卡板托运，每天加班加点到九点十点是常态，还没有加班费。
　　也就在那时候，知道了人人乐的老板有七八个亿的资产，在深圳市绝对是排名前十，而如今呢？也想起那时候的人人乐，因为第一家人人乐南油店被沃尔玛进驻，生意惨淡，全部人人乐人关门三天三夜装修整顿，重新开张，然后把目光瞄到了惠州，开了人人乐的第二家分店，第一年，惠州人人乐成为奇迹，营业额超过2亿。
　　因为惠州人人乐的成功，旁人人乐度过了被外资沃尔玛颠覆的危机，也让人人乐坚定了连锁超市，加建自己配送中心的决心，最终，买下了第一块自有的地皮建立了人人乐配送中心，资产达到七八亿，紧接着，开了更多的掉，还扩张到广西等外省城市。
　　那时候，因为有亲戚在惠州，曾经坐配送中心的大货车到惠州，参观了惠州人人乐，人山人海，而十年后的惠州中心地带的人人乐，已经关门大吉。而陈江人人乐，也大不如从前。
　　2017年仲恺大道新建楼盘天益城沃尔玛进驻，同时汇佳购物广场关门，陈江最繁华地段的超市，就因为租金问题选择关门了。2005年也曾经到过汇佳超市，生意不是一般的火爆，一直到前几年，生意都相当不错。
　　只是听我滴滴顺风车的本地乘客说过，汇佳关门的原因是，老板是本地人，而房产拥有人也是老板一个村的，房租要涨一倍，最后的结果，汇佳老板选择关闭超市。
　　虽然网络经济给实体经济造成一定的冲击，但真正击垮实体经济的，是持续上涨的房产价格，以及租金成本。
　　这就是实体经济的硬伤，网络经济，只要保证正常发展，没有假货，对实体经济的冲击远没房产经济的冲击那么明显。最怕的，是房子成本的上涨，全民炒房，造成一系列的物价上涨。
　　2017年，阿里巴巴和京东扬言重驻实体经济，但繁华地段的租金，谁开都解决不了高昂租金的问题，零售业的利润，大部分都给房东们挣走了。不控制房价，重振实体经济，那只是一句口号。
　　近日市场监管总局公布对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业涉嫌不正当价格行为的行政处罚。其中食享会被处以50万元罚款，其余四家公司均被分别罚150万元。
　　这实际上是对社区团购的一次警示，任何扰乱了正常的生产经营秩序，损害其他经营者的合法权益，以低价倾销行为打击线下小商户的行为都是不允许的。
　　因为电商冲击的不仅仅是8000多万注册的个体经营商户，更涉及到了上亿人的就业问题。
　　目前因电商冲击，实体店走向萧条已是不争的事实。
　　实体店究竟该何去何从？
　　要么做大，以规模取胜，抢占更多的零售终端渠道。
　　要么做小，即使是苍蝇馆子，也要做出特色，以特色商品取胜。
　　不论做大还是做小，都要线上线下结合，开拓更多的销售渠道。也只有这样，实体店才有生存的机会。
　　有些人以为东西卖便宜了就高兴，但是我可以这么说你不要以为你能置身事外，现在还有一点空气是因为你在的地区还剩那么一点点的老一代的人，他们在撑着饭店，房地产和你们当地的工商业。但是继续发展下去你会感到很难过。最起码，你不可能从老板那里拿到高工资了。
　　价格被打开，平台赚中介费和卖流量横竖发财，但是比价效应把工商企业的利润都拉到了谷底，利润不够怎么办，只能裁员减薪 。到那个时候，电商卖得再便宜你是买不起的。
　　世界上没有哪个国家地区敢这样做，敢为人先没有错，但是弊病已经爆发了，我认为就必须快刀斩乱麻，面对终究会来大问题但是又有一些实用的东西，迅速用法律来压制使其服务于工商企业才是正确的，碌碌无为，听天由命为面子而无所作为非常可怕。不能纵容平台为了中介费和卖流量鼓励商家发疯一样的为了一毛钱利润乱卖，卖出去就是对的卖出去了就行，那种搞法都会垮掉。所谓的还消费者商品价值本来面目，不过是一种漏洞很大的说法，除了公务员我们谁不是靠利润吃饭的，商品榨干了利润哪有高工资高福利，哪有买房置业的钱啊！
　　以2000年之前，实体店有30%利润就可以了，如今，50%甚至70%都不一定能挣到钱，大家想想为什么，电商只不过是借东风罢了，冲击实体店是经营成本，不是电商，店商在送货上门仍然打赢实体店，说明实体店在经营中成本有多高，其实电商竞争一样残酷。一个国家实体店越开越少(除了饮食店可以开，大家总要吃饭)说明服务业经济不健康。(以下图片来自网络)
　　我想举例服装店！
　　以前开一家服装店，找一个店铺，去大城市的服装批发市场，用自己的眼光，在众多的批发商铺中，众多的款式样子中，选择一部分建立自己的风格，就可以卖货了！生意好坏全凭自己的眼光，接人待物的亲和力和可以调换退货的服务！你的眼光就是你对服装的喜好，对时尚的理解，让顾客更方便的选择适合自己的服装！
　　现在，社会发展了，消费升级了！顾客可以通过各种渠道理解时尚，潮流，如果你的了解不如顾客，你就无法推荐顾客购买服装！以前，很多人都会穿一样的衣服，因为这叫流行！现在，顾客要专属自己的衣服，只有我有，别人没有，这叫个性！以前，顾客是一家家的店铺逛街，自己搭配衣服，鞋子，包！现在，是专业的服装师为你设计推荐适合你的服装搭配，色彩搭配，首饰搭配！
　　推荐一个落地的销售方法:服装店铺一般都是楼上楼下的，一楼卖服装，二楼当仓库，实在是浪费了空间！将二楼的地方整理出去找会美甲造型的人合作，不收租金，要求是我店内的顾客免费化妆盘头美甲！100元一张会员卡一年免费化妆盘头美甲，或者是买一次衣服就送一次化妆盘头美甲，让我的会员顾客进来的时候是家庭主妇，出门就变成摩登女郎！美甲店虽然不交租金，可是靠免费服务怎么盈利呢？顾客盘头的时候，需不需要头绳发卡配饰啊，像＂流行美＂就是靠免费盘头卖卡子发家的！化妆是不是需要化妆品，彩妆啊！化妆品店里的口红摆了一堆的试用装，可是我懒得去试，促销员想往我脸上涂东西，我都怕过敏！可是，你这是成套的免费服务，我是不是需要挨个试用啊？只要是用了，觉得产品好，就能销售！美甲赠送的是基础款，单色或者双色的，需要加钻雕花，是不是可以另收费啊！切记:双方一定要沟通好，既然免费就让他真正的免费，不要急于推销，只要东西好，不怕不卖货！这样，你的低端顾客社群就建立了！
　　经过一年的免费活动，顾客就分出来了，有80％的顾客因为占便宜的心理，只是偶尔来买衣服，主要是为了享受免费服务！20％的顾客是真正有实力消费本店服装的顾客，免费服务只是锦上添花！那么我们就把那80％的顾客砍掉，直接对20％的顾客提高免费服务！美容美体，养生保健，健身旅游，等等，跨行业合作，你的这些高消费的精准顾客，跟谁合作都会互惠互利！你的中端顾客社群就建立了！
　　中端顾客也会分开:80％只是有钱，精神上的追求还需要慢慢培养，20％的顾客因为你的精准培养，已经上升了一个阶层！这个时候，你就不需要卖货了，只需要搞聚会，开沙龙，让大家聚在一起研究时尚就可以了！直接对接服装鞋品等厂家的发布会，只需要确定时间，带着大家参加就好了！也许，去法国巴黎参加时尚周，也不是不可能！这就是你的终极目标，高端顾客社群！
　　这就是，未来的实体店新模式！
　　这是你看得见的竞争，还有一种你看不见的竞争！就是个人买手，比如，一个美女，上学的时候就是时尚达人，会穿衣服爱买衣服还会搭配，宿舍好友买衣服都愿意叫上她！上学期间因为爱好辅修了关于时尚的学科，也许顺带考了几个相关的证书！如果有一天，她想用爱好赚钱，就可以把帮同学搭配衣服的本事变现，陪你逛街帮忙搭配衣服，收取服务费就好了！如果有机会出国，海淘代购就是这些人发明出来的！其实，这也是现在社会的一种职业下放，服装师化妆师以前都是服务高端人士的，演员 政要 企业家！现在，我妈妈出席宴会都会买新衣服，找人化妆出席了！
　　你好！我是实体工厂经营者，对这个问题，有些个人感悟，与大家分享
　　如今，大部分实体店现状堪忧，生意差，大家都会不加思考的说是受到电商的冲击，表面上看，是这么回事的，如果深入分析，就不是外来因素冲击这么简单了，而是商业模式与消费市场是否匹配的问题。
　　其实，根本问题是实体店经营者的思维需要改变，因为现在的商业模式已经发生了天翻地覆的改变，而大部分实体店老板还是用着最原始的卖货方式，这样肯定是行不通的。
　　电商已经从1.0转变成2.0，在淘宝、天猫、京东等平台开店的电商都被称为传统电商，小部分反应速度快的电商利用这两年兴起的自媒体，把自媒体+电商的模式玩得风生水起，现在，搞得做电商的都在研究自媒体。
　　但是我们很多实体店老板却还是他强任他强，明月照大江的心态，试想一下，别人已经装备智能武器，我们还是在用小米加步枪，怎么打？
　　实体店跟电商相比，最大的优势是服务+体验，这些是电商所代替不了的。我们经营者要用互联网思维来经营实体店，用社交化方式来引流，再加上配套是服务，给客户提供超出预期的体验。
　　如果太抽象，你可以研究宜家、优衣库等把服务+体验做得好的品牌。
　　实体店要做好，最重要的是，你的思维要变了。
　　实体店的生存与电商有着直接的联系。
　　电商威胁着实体经济体的生存与发展。
　　这里我只举一个例子，就能知晓电商给实体店带来的困扰。比如，我们去一家商场，在看到心仪的产品后，很想马上获得，但在看到昂贵的价格后，又不得不放下购买的欲望，那怎么办呢？于是拿起手机，开始在淘宝店搜索同款产品，对比价格，在淘宝上，好多产品价格确实比实体店便宜些，这就是因为淘宝店开店成本比实体店低的原因。这样，消费者既不考虑产品的渠道来源，也不考虑产品的实际外观，只考虑其价格，立刻选择网购，而对于实体店而言，折损了购单。
　　有人说，实体店是展示方，你的销售价格，产品都裸露在桌面，而网店是对比方，他会把你价格拿来对比后，在一定的成本利润控制范围内，再进行降价销售。所以吃亏的自然是实体店，因为实体一直承担着定价方，展示方，而网店却是暗中躲藏的模仿方。
　　有人说只有网店才能让实体店利润降价，其实错，我们一定要考虑到，实体店的利润空间是可控的，他会解决很多劳动力，会带动各行各业的经济动力，而思考网店让实体店利润减少的后果，直接会导致工人失业和各个行业性的衰落。
　　零售行业流传着这样的一句名言：＂Retail is detail＂意思是零售就是细节 。在互联网经济下的今天，实体店应该通过细致入微的细节体验和对线上线下销售渠道的整合，去传递和表达自己的经营理念和品牌文化，强化消费的情感体验并且让消费者能够从这些细节当中，去感受店家特有的品牌文化和用心之处。
　　首先是经营理念和购物引导方式的转变。 ＂人＂是实体门店中的核心要素，如果销售人员在这里没有发挥应有的价值或者消费者得不到良好的服务体验，即便品牌再卓越，实际的效果也可能归零。因此店铺的销售人员人际交流的能力是实体店的核心竞争力。销售的第一要务并不是引导消费者购买商品本身，而是要通过与他们亲切友好的互动拉近彼此的距离，进而刷新消费者对产品固有的记忆模式，对购买的产品和品牌产生清晰的意识和良好的印象，从而做出自由自信的消费选择购买商品。
　　另外，传统店铺作为一种营销渠道，要与其它渠道进行联动和互补，也就是要打通线上宣传和线下购物体验的通道。 新零售的概念告诉我们：未来商业流通领域，传统实体店铺销售方式与线上营销宣传方式之间并非相互竞争的关系，而是要做到两者相互融合、互相补充的发展。渠道冲突之所以会出现，是因为现有渠道与新分销渠道使用了同一个品牌争夺相同的消费群体。因此，在线下精心打造消费体验的环境、线上做好品牌的宣传和推广。让消费者完成实体店体验商品并在网店或实体店下单购买的良性循环，最终实现线上与线下资源的整合和统一。这样就能化解渠道冲突，实现经营的增长。
　　看来网络经济不是利弊之说，而是破坏一个国家根基的一棵毒瘤。钱被少数人赚取，跟着网络的商户，极低利润倒逼商家，偷工减料生产假冒伪劣。不给中间商赚差价。这样的口号本身就是不道德得。那么这些平台主就不是中间商吗？他们把中国的中间商都扼杀了抢了别人饭碗。还给别人一个恶名。利用他们的技术和资金垄断的优势，让亿万无助的弱势群体失去赖依生存的生计。给原本和谐的社会。埋下不安定的炸弹。有良知的，懂经济的专家该醒醒了。垄断和不正当竞争是违法的。不能是仅仅罚款了事。本体就是违法，就应彻底制裁！