中国电信低价诱导消费者携号转网
入网中国电信的第29天,体验感觉糟糕透了。
以低价宣传诱导你携号转网并开新卡,承诺的套餐费用和实际扣除的相差N倍之多,本是套餐内的单独拿出来变相扣费然后二次扣费三次扣费,各种欺诈行径。
在数次投诉后,10000客服打来电话,可笑的是客服告诉,扣费正常。在我提出"为什么营业厅和10000客服还是在宣传新入网用户是按日计费时"6699客服竟然让我以后遇到直接投诉他。对于费用宣传费用一概不认可只说扣费正常6天就是87元。
事实已经很明显了,中国电信让前台人员低价诱导用户,后台客服包庇,目的就是让用户能携号转网以此来达到中国电信数据赠长。
这是我29天来体验糟糕透了的原因。
我使用中国联通时从未有过如此糟糕的用户体验,中国电信骗人一条龙前台热情介绍后台就一句话以扣费为准!在此也向想要转网的朋友说一声,入网中国电信一定要三思多次的三思,不要冲动相信他说的美好!
给中国电信用户一些防骗经验,这都是我这29天来经过数次投诉换来的亲身经历:
一,不要参与中国电信在小区门口、营业厅、电信app活动,那是变相欺诈活动,有计划的针对中、轻年人入坑上当,所提供的交话费送手机活动,定制手机以次充好,交话费送了次品手机,且固定的套餐里有额外且不必要的支出费用。
二,凡是接到非10000电话要求用户更改套餐、赠送流量、通话时长、短信一律拒绝,并且询问对方工号及地址,去工信部门进行举报。
三,变相与莫名扣费的情况,无故开通其他套餐的情况,将短信截图,去营业厅查询且打印详单,保留证据。
针对老人、学生变相推销、低价诱导、后台故意开通套餐、莫名扣费的情况,一定要收集多保留相关证据,包括截图、视频、现场录间、通话录音、短信、详单。
中国电信真没有你想的哪么好,服务差但是骗人技巧优,让你防不胜防的入了坑,然后还投拆无门,客服他们都是一伙的。只会跟你说:非常抱歉、对不起、请你理解!哪些"用户至上 用心服务"这只是服务口号,只有领导来视察、拍宣传片上才能看到体验到。所以:再次向想要转网的朋友说一声,入网中国电信一定要三思啊!