国家出手，美团王兴坐不住了切实保障外卖小哥的合法权益

　　8月30日，美团公布了截至2021年的3个月和6个月的业绩。在公告后的盈利电话会议上，美团 CEO王兴表示，在政府发布了关于外卖餐饮平台的指导文件后，公司的管理团队首次对该文件进行了深入研究，并成立了一个特别工作组逐项审查和修订文件中提供的指导。严格按照政府部门的指导，积极履行就业责任，加大对不同情况下劳动者权益的保护力度。
　　7月26日，市场监管总局、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、公安部、人力资源部、社会保障司、商务部、中华全国总工会联合发布了《关于落实网上餐饮平台责任，切实维护送餐员权益的指导意见》(以下简称《意见》) ，提出了保障外卖送餐员合法权益的全方位要求。王兴在收入电话会议上表示，＂国家有关部门发布的政策和意见，为美团即时流通行业和新的就业格局提供了更加明确的方向和更加明确的政策路径，以及一种支持、肯定和激励。作为中国最大的外卖平台，美团将以自己的行动改进和引领外卖业，推动企业自身、外卖业和餐饮配送业朝着更健康、更可持续的方向发展。
　　根据2021年的数据，今年上半年，美团平台平均每天有超过100万的活跃乘客。美团表示，它在7月份设立了一项外卖附加服务，在政府部门的指导下，正在不同形式的合作下研究更符合劳动力这一部门特点和利益的社会保障方式。目前，美团已参加了骑手职业伤害防护试验计划，推出「站长培训计划」 ，为高潜质的外卖员开拓事业发展的渠道。十九届五中全会提出要支持和规范新型就业形式的发展。所谓新就业模式，是指新一轮的信息技术革命，特别是数字经济和平台经济的发展所带来的新的就业市场模式。目前，中国的灵活就业人数已达2亿人，其中外卖送餐人员仅770万人，网约司机351多万人。＂超过60% 的外卖骑手没有社会保障＂的消息已经登上热搜，新形式的就业工人面临的社会保障不完善，合法权益难以保护的问题令人关注。
　　8月，国务院常务会议审议通过了《关于保障新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，对保障包括外卖骑手在内的新就业形态劳动者的劳动报酬、合理休息、社会保险、劳动安全等权益作出了明确要求。这是国家层面第一个系统探索新就业形态下劳动者权益保障的政策文件。
　　随着社会的变迁，新兴产业不断涌现。外卖员在教育、年龄等方面几乎没有什么限制，入学门槛也很低。＂多劳多得＂使送货成为一种价值渠道; 对于一个送货员来说，只要他足够努力工作，一个月就能挣到一万元以上，这并非不可能。与轮班工作人员相比，外卖服务的灵活、免费加入的工作方式也吸引了许多年轻人。
　　然而，即使在这个工具流行的时代，外卖员也不是一个没有思想和情感的兵马俑，也不是一个永远不知道疲倦的机器人。无论是安全问题、健康问题，还是收入和保障问题，都不能只看送餐员的收入，而忽视和忽视其他层面劳动权益保障的缺失。更何况外卖送餐员不仅要和自己竞争，还要和平台的机器算法玩游戏，还要面对未来成长空间有限、保障难的压力和焦虑。
　　必须达成共识的前提之一是，外卖行业需要蓬勃发展，而不是＂疯狂发展＂ ，送货员不是一个僵硬、冷酷的数字或符号，而是一个活生生的、会呼吸的人; 该平台不能简单地结束送货员的工作，而不提供机构保护和人道关怀。在一个旨在＂让劳动更有价值，让工人更有尊严＂的社会，送货员显然不能被降级到劳动权利保护的边缘。
　　外卖行业如火如荼，掩盖了外卖送餐员劳动保障水平低的尴尬现实；所谓的送餐员高薪，只是对他们低福利、低保障的一种＂弱补偿＂。损害送餐工人劳动权益的所谓劳动力＂红利＂不能长久。归根结底，通过制度化的措施来保护外卖员的合法权益，是价值理性的回归。
　　即使在卑微的骨头里，也有河流。