作者:邱栋 未来的竞争是平台的竞争,而不是企业。——《商业模式革新》 2019年3月,腾讯发布了《产业互联网构建智能+时代数字生态新图景》报告,这是继《腾讯没有梦想》一文后,首次让世人看见,腾讯除了让人玩物丧志,也对未来有了一些自己的设想。 1. 腾讯的产业互联网之梦 A. 腾讯1.0:社交 发迹于QQ,腾讯集中力量不断强化、扩展社交版图。 腾讯1.0 B. 腾讯2.0:泛娱乐 坐拥流量巨矿,发展以社交为基础的泛娱乐,游戏业务脱颖而出。 腾讯2.0 有硬伤:占据营收大头的游戏是硬伤,随时面临灭顶之灾,不符合中国的传统理念,不符合中国的大环境。 传统理念:沉迷游戏是玩物丧志,这是为了逃避现实生活中自己的"矮、矬、穷"; 中国的大环境:目标客户只能是拥有大把时间的青少年,不会是成年人,这些人都忙着赚钱,"毒害"祖国未来能有什么好下场? 广电总局自2018年3月以来停发游戏版号,到2018年12月版号重启,腾讯的游戏一直未获批准,截至今天已有一年多时间没有新游戏上线。 C. 腾讯3.0:产业互联网 没看出战略的续展性,好像是突然想到似的,让人有点看不懂,也没看出作为提供连接技术的供应商有什么不可替代的优势,坐拥C端海量资源,却没有自己的"内容"以获取全域的消费行为数据用以独特的产品或服务的创新设计。Whatever,反正宣称打造连接一切的产业互联网。 腾讯3.0 有硬伤:传统行业最缺的是意识,否则不会被互联网公司冲击得那么厉害。指望传统行业自己运用腾讯提供的便利条件革新很难,要行他们自己早动了,很多企业不是没资金、没有能力发展新技术,缺的东西谁都帮不了,除非把他们命都革了。"腾百万"不能成功就是很好的例子。 从腾讯的发展轨迹,到它最近公布的产业互联网报告,感觉它还没想好,如果除游戏以外,仍然没有其它建树,可能腾讯只会越来越弱,没有机会带来强大的腾讯4.0。相比之下,阿里巴巴想得更透彻一些。 2. 腾讯的梦想VS阿里巴巴的野望 都旨在更 灵活 地创造被市场 精准 需要的产品或服务,参与其中的企业都需要将 数据 提供给他们。 A. 腾讯是保皇派 维持金字塔结构,职能型、矩阵型、平台型、阿米巴型均属于金字塔(详见本专栏《组织革命的上帝方案之概念篇》)。 它观察到传统企业对互联网的恐惧,对智能机器人几乎全面代替人的恐惧(凡是逻辑思维类的事情都不再需要人类),提出帮助传统企业,和传统企业一起共生、共创、共赢。 腾讯的梦想 大致的运作逻辑: 提供技术,帮助传统企业实现内部数字化与智能改造,从市场需求一直到新产品上市,促进内部良性循环;与此同时,连接产业链上下游,一致打通,使最末端与最前端对最终市场保持同样的高度灵敏;更进一步,贯通不同产业链之间的联系,完成全球全生态的连接。 企业仍然是主要资源体,需要企业高度开放。 B. 阿里巴巴是革命党 颠覆金字塔结构,构建生态结构(详见本专栏《组织革命的上帝方案》系列文章四篇)。 它冲击的目标不是传统企业的业务,而是在对企业这种社会资源组织形式发动攻击,阿里巴巴4.0的终极形态将彻底改变整个社会结构。 阿里巴巴的野望 大致的运作逻辑: 通过交易平台搜集数据,包括新零售、金融、旅游、餐饮等等都是交易平台的一部分;数据平台分析这些数据预测消费者的潜意识里的需求;科技平台集研、产、供、销为一体,将新需求创造并发布于交易平台;交易平台交易这些新需求生成新的数据。 个人在这些平台上可以自给自足,既可以提出需求,比如:提出一种更优的数据算法,或新的产品构想;也可以满足他人提出的需求,比如:平台上发出用工需求,需要一位工艺设计者将实验室里的创新需求工业化。 3. 拦路虎与对策 A. 腾讯的障碍是传统思想,对策是自己打样 i. 不符合中国传统文化的"寡人"思想,企业之间几乎无法做到共生、共创、共赢。 中国人自古以来看重自我的修炼,修身为先,讲究天人合一,希望自己天下第一。合作只是我们实在没办法时的办法,自然很容易貌合神离,各怀鬼胎,难以持久。中国人在骨子里就不擅长这件事,在当代社会的方方面面都能看见这种缩影,比如体育运动,需要团队协作的就很难拿冠军,个人运动冠军就很多。 ii. 自己打样,吸引加盟者。先以利益捆绑,再逐渐达成深层次的共识。 企业内:帮助自己的某个最合适的合作伙伴进行从市场到内部管理的互联网改造; 产业内:以改造成功的企业为出发点,进行产业链内的改造; 跨产业:以改造成功的产业为出发点,进行跨产业链的改造。 B. 阿里巴巴的障碍是国家机关,对策是以退为进 i. 彻底解放个体,不利于中国特色的国家控制需要,在外资控股背景下,更是面临被肢解的风险。 ii. 规劝外国资本将股权转让于中国央企,该央企像华润对万科一样进行"无为"管理。 腾讯与阿里巴巴,谁能先扫除自己的障碍,谁就更有希望在未来胜对方一筹,也更有希望成功应对新的挑战者。衷心希望腾讯、阿里巴巴都能一路顺风! 本文作者邱栋,首发于知乎。