深度丨亚马逊反垄断案消失的购物车与变相二选一
作者:黄婉仪
在中国、欧美掀起互联网反垄断的背景下,电商行业因存在大数据杀熟、平台二选一等乱象成为重点整治对象。全球最大的电商平台之一亚马逊也未能躲避监管审查。本周,美国华盛顿哥伦比亚特区总检察长卡尔·拉辛(Karl Racine)正式对亚马逊发起反垄断诉讼,声称亚马逊滥用在线零售市场的主导地位,禁止第三方卖家在其他地方以更低的价格销售其产品,违反了哥伦比亚特区反垄断法。
有电商行业专家向21世纪经济报道记者指出,亚马逊对第三方卖家实施的价格政策,可以理解为变相要求卖家进行"二选一"的抉择,和中国平台经济出现的"二选一"形式异曲同工。在产品定价上,若卖家接受了亚马逊的价格政策,则变相放弃了自行根据其他平台的特性作出不同定价的权利。
据记者从电商从业人员了解到,虽然没有明确制定出条款,但亚马逊平台确实存在对定价不符合要求的商家的产品采取某些"惩罚"措施,例如取消"购物车"功能。赢得购物车功能对于卖家而言至关重要,欧盟、美国监管机构披露的信息显示,亚马逊平台上80%以上的交易都是通过购物车完成的。
值得一提的是,亚马逊的购物车功能在欧盟也遇到反垄断阻力。2020年11月,欧盟委员会宣布,针对亚马逊的购物车和Prime会员功能正在开展新一轮反垄断调查。
消失的购物车
5月25日,拉辛总检察长在社交媒体上发文指出:"多年来,亚马逊一直通过实施约束性的合同条款和政策来控制在线零售价格,要求第三方卖家答应不会以比在亚马逊更低的价格,在网上其他任何地方包括自己的网站提供产品。"
这种指控得到第三方卖家的证实。21世纪经济报道记者向亚马逊跨境电商从业人员了解到,尽管没有明确写出条款,但是亚马逊会把价格高于其他平台的产品取消购物车功能。
"如果被发现第三方卖家的产品在亚马逊上的价格高于其他平台,购物车就会消失。"一位从事北美地区亚马逊业务的卖家向记者说:"这个情况从去年就出现了,现在仍然有这种情况。我们被迫要提高其他平台的价格或下架其他平台的产品,比如沃尔玛和eBay,来保证亚马逊的价格更有优势。"
亚马逊的"购物车"(Buy Box)功能,呈现在网站页面上是"加入购物车(Add to Cart)"和"直接购买"(Buy Now)两个按钮,消费者在浏览产品之后,可以通过这两个按钮直接下单。拉辛总检察长在起诉书中透露,亚马逊的购物车功能通过综合各种因素的复杂算法进行分配,并不仅仅考虑价格最优的产品,亚马逊还考虑了进一步强化自身在在线零售市场主导地位的因素,例如,购物车会倾向于那些向亚马逊支付了亚马逊物流(FBA)的卖家。
(受访者向记者展示亚马逊"购物车"功能)
记者通过查阅亚马逊官方信息了解到,有资格竞争购物车功能的第三方卖家必须满足特定要求。例如,亚马逊建议卖家物流首选"亚马逊物流",并表示,在亚马逊物流之前就操心购物车的问题是本末倒置的。不要把精力花在操心购物车上,大家如果采用亚马逊物流发货……再放一些低价产品出来,购物车很快就能出现。
亚马逊官方明确指出,如果发现报价伤害了客户信任,亚马逊可以取消购物车、移除报价、暂停发货,甚至暂停或终止销售特权。伤害客户信任的报价行为包括价格明显高于在亚马逊平台和非亚马逊平台上的近期报价。
对亚马逊发起的反垄断调查中,欧盟委员会在去年11月也提到,将研究购物车功能是否导致亚马逊优待自营业务和使用亚马逊物流服务的第三方卖家。
上述亚马逊卖家向记者进一步透露:"购物车对销量的影响大概占七成或以上。没有购物车,消费者仍然可以购买,但需要多操作几个步骤。另外一方面,购物车被取消后,即使按照亚马逊的要求更正,有时候购物车也不一定能争取回来,或者要很久才能拿回来。"
美国华盛顿哥伦比亚特区的起诉书也提到购物车对销量的重要性:"对第三方卖家来说,获得购物车功能是至关重要的,有82%的销量是通过购物车功能实现的,这个比例在移动端上甚至更高。"
变相"二选一"
起诉书指出,据估计,卖家在亚马逊平台上支付高达45%的佣金,其中包括亚马逊物流费用,而卖家为了使自己的产品能被优先推介,别无选择。鉴于亚马逊快速增长以及有能力将固定成本分摊到更多交易上,亚马逊的费用应该有所下降,但他们没有这样做,这表明没有来自其他在线零售平台的竞争压力迫使亚马逊降低收费。相比之下,亚马逊的竞争对手对卖家在其平台上销售收取的费用和成本要低得多,例如沃尔玛就不收取安装费、订阅费或展示费,每次销售只收取推介费。
拉辛总检察长认为,这意味着卖家将亚马逊的高额费用计入价格,从而在整个网上零售市场形成"人为抬高"的最低价。
而亚马逊发言人在本周接受媒体采访回应起诉时反驳道:"总检察长所言完全是颠倒的,卖家是自己制定他们产品的价格。亚马逊引以为豪的是,我们在最广泛的选择中提供低价,像任何商店一样,我们保留不向价格不具竞争力的客户突出其报价的权利。总检察长正在寻求的救济将迫使亚马逊向客户提供更高的价格,这与反垄断法的核心目标背道而驰。"
"第三方卖家如果觉得亚马逊上价格政策不合理,表面上看可以选择放弃亚马逊平台,但亚马逊平台流量大,卖家不可能放弃,实际上没得选择。" 对外经济贸易大学、APEC跨境电商创新发展研究中心主任王健向21世纪经济报道记者指出, 亚马逊对第三方卖家的价格政策就类似于中国电商平台存在的二选一情况,让卖家在定价问题上被迫站队。
起诉书指出,亚马逊是世界上最大的在线零售商,其市场份额远远超过最接近的竞争对手。亚马逊占据了在线零售市场的主导地位,控制着美国所有在线零售额的50%-70%,而亚马逊在沃尔玛和eBay等多卖家在线零售平台中占有更大的市场份额。考虑到占主导地位的市场份额和庞大的消费者基础,有超过200万的独立第三方卖家依靠亚马逊平台销售产品。
拉辛总检察长还提到,亚马逊不惜一切代价利用它在线上零售市场的主导地位,通过牺牲第三方卖家和消费者来最大化自己的利润,与此同时损害了竞争,扼杀了创新,并非法向自己的利益倾斜。
"这个案子的争议在于,亚马逊的价格政策是否导致限制竞争、限制了商家的选择以及损害消费者利益。是否构成违反反垄断法和不正当竞争,必须证明在市场中占有绝对的市场垄断地位。"王健教授向记者分析称,平台经济如何有效治理的问题在全世界都是空白的,还有很长的路要走,平台经济作为一种商业特殊物种,整体上提升了市场效率,但如何平衡平台上各个主体的利益关系,恐怕各国监管机构还需要加以研究。
更多内容请下载21财经APP
央行数字货币来临,微信支付宝会受到冲击吗?冲击不大数字货币是什么简单来说,就是纸币的数字化,100块的现金直接变成一个数字100,但是央行给这个数字加了一串编号,并且记录它都经过了谁的手上比如你要借钱给别人,现在是借现金,
移动电信联通,哪个更划算更便宜?在信号强度都很好的情况下测试!中国移动采用的是TDLET网络,实际测试速率理论峰值仅有110M。中国电信获得FDDLET(14年6月27日)和TDLET(13年12月4日)双制式网
APP开发费用一览表随着互联网生态圈的扩大,开发APP成为了越来越多企业的选择,甚至不少创业者也选择了开发APP。但是,大家都缺少这方面的专业知识,对APP的制作过程开发周期都心存疑惑,尤其是开发AP
猛男粉,带你走进iPhone13系列的颜值世界随着时代观念的改变,曾经最受女孩子喜欢的粉色,不再是女生的专属色,一些潮男也喜欢用粉色的单品来彰显个性表达自我,粉色却成了为猛男们最青睐的颜色。最近猛男粉配色的手机广受欢迎,不少年
努比亚Z30Pro发布,久违的中兴旗舰努比亚的旗舰手机淡出大家的视野有一段时间了,这次新发布的努比亚Z30Pro可以说是相当有分量,别的不说,拿到手之后就非常的重量级,这次努比亚Z30Pro随机赠送了120W氮化镓充电
又是一个不眠夜,拼多多损失1300亿,水滴筹刚上市就成水滴愁一入股市深似海,炒股本身就伴随着很大的风险,而很多人为了可以让自己身价短时间内增加,从而选择了炒股,但是我们发现今年的股市并不是很好,很多人都亏的血本无归。此前美股一开盘,多个中概
Redmi新机外观首度公开,独特3D立体纹理,卢伟冰手感太好了千元机一直以来都给人一种低端的感觉,不仅仅是因为千元机的价格低,也因为千元机受限于成本低,往往在外观上很难有较大的突破,所以颜值看起来就很低,不过这种情况在2021年有所好转了,伴
618下周预售,这些国品备受关注昨天,在2021京东618启动暨趋势发布会上,京东宣布于24日开始618预售,并发布了今年618的七大趋势。图片来源东方IC不断升级和扩容的国内市场吸引更多境外消费回到中国成为今年
黑暗森林根本不成立是为什么?黑暗森林理论与宇宙广播理论是科幻小说三体的核心理论,这个理论还缺乏另外一部分,这缺乏的部分我觉得应该是引力地图理论。这一观点,我已经在早几年前在北京理工大学等高校做科普演讲的时候讲
盘点未来5年最具潜力的8大科技龙头,中国科技迎来历史机遇第八名。深南电路国内PCB龙头总市值394亿元动态市盈率35。48倍深南电路成立于1984年,专注于电子互联网产业,拥有印刷电路板封装基板和电子装联三大业务。分别占比73。4111
申怡飞15岁上大学,21岁打破西方技术壁垒,让中国5G领先世界2019年,21岁的申怡飞发明了极化码。至此,我国终于打破了西方技术壁垒。申怡飞的名字响彻全国。他到底有何来头,这位95后对通信领域产生了何种影响了?实际上,申怡飞是一位不折不扣的