拼多多商家有哪些常用套路?如何轻松买到正品?记住这6点随便买
文 | 史记新说
编辑 | 史记新说
拼多多的山寨货有多让人哭笑不得?
网友1:在拼多多上买个立白洗衣液,收到货一看是立曰洗衣粉
网友2:我妈在拼多多上拼的安慕希20袋,我妈还以为有袋装的,结果......的确是包装袋,没错了。
网友3:国货小米品牌特别火,我爸就在拼多多上拼了个"小米新品"电视,好家伙,真是小米新品。
那么为什么拼多多"假"货会这么多?商家有哪些"套路"让消费者猝不及防?我们又该怎么做才能不上当受骗呢? 为什么拼多多上假货那么多?
现在喜欢网购的人越来越多了,很多中老年人也"紧跟潮流"爱上了网购,因为网上买的东西比实体店便宜,同类商品店面很多,几分钟就能找到自己想要的商品。
而拼多多这匹黑马的出现打破了电商平台中淘宝和京东平分天下的状态。但用拼多多的人多了,很多人开始投诉,说拼多多上货物质量有问题。其实不只是拼多多这一个电商平台,其他的电商也有出现商品质量参差不齐的情况,不过拼多多上可能会更多。
而这些假冒伪劣商品为了不让自己被发现,那些不法商家就会在广告运营商大费功夫,"借用"国民众所周知的品牌来混淆视听,让消费者一不留意就"掉"进了商家的套路中。
比如说有人想上拼多多买瓶RIO的鸡尾酒,结果出现的"RIO"可谓是五花八门,比如RIO喝醉了,摔了一跤,头被摔扁了就变成了RTO鸡尾酒。
还有这个,是RIO喝醉了吐自己身上了吗?这个RIQ鸡尾酒又是什么?
有些更"狡猾"的商家,为了让自己的商品售卖得更多,不单单只在外包装的文字上"做手脚",还会玩视觉差。
比如你在商家商品展示上看到的懒人沙发是这样的
但实际收的货物是...这样的
这沙发的确是很懒人了,就是对身高要求比较严格呀。
拼多多上这种玩"文字游戏"和"视觉差"的假货山寨货太多了,什么百事可乐变成了百事可乐,雪碧变成了雷碧,上好佳变成了上好娃,要是深扒的话,估计我说一天都说不完,真真是城市套路深啊!
而拼多多上"山寨"很多还能销量好的重要原因就是因为:便宜。
同样的东西在拼多多上的价格和在淘宝京东等其他电商平台的价格就不太一样。而这个其实是和拼多多自身定位是有很大关系的。
拼多多出现时它的定位更多的是低价的拼团模式,拼团用更低的价格,买到优质的商品。
拼多多从自身这个定位出发,瞄准的人群也是底层的市场人群。据统计,现在中国还有大约6亿人的月均收入可能不到1000元,而这些收入低的群体大部分都是在农村,并且用户群体年龄偏高。
有了这个市场调研,拼多多就自然而然找出了这个群体中的共同特性,那就是比较喜欢占便宜,用更少的钱去购买需要的东西,而拼多多这种拼团的设计就是给这些人准备的。
甚至有些低消费的人群,当他们买到文中所说的"假货"时,他们真的是不关心的,他们要想的就是能用就行,便宜就行,我不在乎它是不是山寨的。
这样一来,拼多多就吸引了更多同类的用户。因为是"拼团"的模式,所以拼多多的用户以人传人的方式越来越多,就像汽车斯销售大王乔吉拉德总结的"250定律"一样:每一个顾客的身后,都有250个亲朋好友,只要应得一位顾客的信任,就能赢得250人的信任。
咱们先不论这个定律夸不夸张,对于拼多多的"拉人"拼团实践上来说,这个定律的确是有用的。因为拼多多的用户的确在飞速增长,一线二线城市的一些人也认识了拼多多,而生活中能省钱谁不愿意啊?当然,除了不缺钱不在乎钱的大佬们除外。但平民老百姓们还是喜欢省钱的,所以他们就也开始从拼多多上卖东西,那么拼多多这种"农村包围城市"的火爆发展,给创始人黄峥带来了多少财富呢?
根据《2020年胡润百富榜》千亿级别企业家榜单中,黄峥以拥有2200亿身价名列百富榜的第八位。而拼多多这个APP也成功挤进电商界的第一梯队中,现在中国的电商平台上,阿里、京东、拼多多无疑成为电商中的三大巨头。
那么,从2018年开始,号称拥有3亿用户的拼多多,他们都在拼些什么呢?
在拼多多上拼的是什么?
拼多多发布的2021年第一季度财报上显示, 截止到2021年3月31日, 拼多多年度活跃买家数达到 8.238亿 。
如此庞大的客户群体,他们都在拼多多上拼什么呢?
没错,就是拼套路。
商家都有哪些千奇百怪的套路在等着消费者呢?
第一个套路就是宣传与实物完全完全不符合的。 拼多多上,有特别多的小商家,他们基本上是不怎么会运营自己的店铺的,而为了 节约成本, 最快的方式就是 "复制"别人的东西 ,甚至有的商家连店铺也没有,他在拼多多上展现出来的商品详情和品牌,都是直接挪用别人做好的,复制粘贴上去的,所消费者们买到的东西,就会出现"图片仅供参考"的现象。商家在店铺上展示出来的,根本不是他卖的东西。
第二个套路就是克数不够,缺斤短两的缺德行为套路。 像很多人在拼多多上买零食,同样的东西,买一斤比实体店能便宜几块钱。但商家可不会让自己"吃亏",这些 散称的东西 ,它没有一个具体的标准或者具体的容器,就直接散着给你的。收到货后如果自己没有注意,或者没有去称一下,就很 可能出现一些东西缺斤少两。
第三个套路就是商家赌退货率。 这个他们是怎么"套路"赚钱? 一些商家的商品 卖得很便宜 ,用户花几块钱就买到了,还包邮。但是当收到货后发现 质量很次 ,想要退货,这时候商家就会说,商品没有什么质量问题,退货 需要用户来承担运费, 这时,很多人觉得麻烦,加上运费贵,就会选择 "吃哑巴亏" ,这样一来,商家就会大赚一笔。
还有的商家会 专门做老年人的商品 ,而老年人收到货物, 退货的概率就会更小 ,十个老年人收到的十个次品中,只要有一个人不退货,那商家还是会赚。所以这些 坑人的商家 根本不会将重心放在提升产品质量上,而是 直接想着怎么去套路别人的钱。
第四个套路就是商家用次品充当好品, 顾客一看这个销量非常高,卖货的时候客服也会给你说得天花乱坠,怎么怎么好,结果你买的时候才发现直接就是低价的材质做出来的,甚 至有的根本不能用 ,不就是一个缺胳膊少腿的东西嘛?完全验证了便宜没好货啊。
第五个套路就是优惠券套路, 比如说是你这回买东西会有补贴优惠券,但是这个 优惠券会设置各种门槛,当你去用的时候才发现其实又多花钱了 ,还可能为了用这个优惠券,去购买一些自己不怎么需要的东西,收到货后可能用不到两次就扔角落里吃灰了,整个就是 "食之无味,弃之可惜",实在是不痛快。
第六个套路就是挂羊头卖狗肉, 本来想要个青瓜,结果产品发回来是个倭瓜,这你就要去找商家理论了啊。这时候商家真正的"套路"就来了,他会说可以给你 重新发货, 但是呢,你必须得 补差价 ,然后你就会发现,这个差价比你本来想要买的东西还贵。这就让顾客处于退也不是,不退也不是得进退两难的地步。
这种情况也会造成 商家信用度变低 , 甚至会引来投诉或者行业监管 。
就比如 2018年 时, "童话大王"郑渊洁 举报拼多多的事情就引起了关注。
2018年7月29日 ,郑渊洁在微博上发表了一个博文,他说 自己受到多位读者的举报 ,拼多多平台的某店铺中 销售盗版的"皮皮鲁"系列图书 ,自己已经向国家版权局和全国扫黄打非办公室举报了。博文中还贴出了一系列证据图片。
而根据我国 刑法第218条 规定 销售侵犯著作权复制品,是刑事犯罪,将承担刑事责任,判三年有期徒刑并处罚金。
这种 "假冒伪劣" 产品的存在无疑是在侵犯着正当的权益,还阻碍了行业的正规发展。对于这些,我们是绝对不能纵容的。
但除了商家的套路多,拼多多 商家与平台合作的套路 也很深,这里就列举几个大家常见的。
第一个:砍价免费拿套路。 这个相信只要用过拼多多的人都经历过。就算是自己没有参与"免费拿",也有可能被微信好友发来一句"亲,帮忙砍一刀"的问候。而有的好友不仅是自己帮忙砍价,还会喊来亲朋好友一起帮忙砍价,结果呢?大部分人还是没有砍成功,而拼多多的套路是砍价总分到最后几分钱越来越难。虽然 是一个简单的套路 ,但是 拼多多让消费者帮忙主动宣传,用户自然就增加了 ,而商家呢,虽然有用户砍价成功的,可以免费送。但是这个店铺和 商品的点击率 就会大大增加,这些带来的利益远比送出去的商品亏损小得多。
第二个:不成交照样收费的套路 。这个很多拼多多商家知道,拼多多流量也是不稳定的,有时候没有什么流量,赚的钱肯定会很少。但有的特定时间点流量比较好的时候,刚刚成交的消费者会立马反悔,反悔后就取消订单。
按理说,这个订单就是作废了,商家没有发货,也 没有达成任何的交易 。但是平台不是这样认为的,拼多多平台会照正常的收费标准, 收取商家6‰的技术服务费 。不管这个单有没有成交发货,或者成交后客户会退货的情况,这个拼多多都是要收取技术费用。
第三个:超时罚款 。这个也是平台针对商家设置的,商家如果没有按时给顾客发货,不管是物流的问题或者是商家库存有问题, 拼多多就会按制度来罚钱 。
拼多多发展快速的原因就是 利用了消费者爱占小便宜的心理 ,商家和平台就用各种补贴和套路将拼多多做得风生水起,单单是2020年的第四季度,拼多多的 营收增长146% ,营收额达到 256.477亿元 ,全年的营收增长97%营收额达到594.919亿元。拼多多的 买家活跃度 也一度达到7.89亿人。
拼多多的买家活跃度也能说明这个电商平台发展的自身优势,但是对于我们这些消费者来说,如何能用合适的价格买到正品才是最重要的。 如何轻松买到正品?
想要精确去拼多多上买到物美价廉的好货,而不是让它变成自己闹心的一部分,就要记住这几个小诀窍哦。
第一个是在购买时选择有品牌的或者是官方旗舰字样的商品。
就像图中所示的一样,如果你搜索到的商品前面有这样的标识,那就代表这个商品是品牌店或者是旗舰店的,这样的店铺买到正品的概率很大。因为这种店铺的商品是投有正品保证的保险的,由中国人保保证。中国人保会审核这个商品是不是正品,有问题也是他们承担责任,所以呢我们基本不用担心这个是不是正品的问题。
第二个是想要在拼多多上低价购买品牌的正品,可以去百亿补贴上面选择。这个作为平台的商家应该都知道,想要参与这个百亿补贴,就要给平台提供更多的资源。而提供的资源是需要平台官方人员来审核的,审核通过后才能让商家的商品进入这个专区里售卖。
所以我们消费者去百亿补贴中买东西,相比之下还是很有保障的呢。
第三个是选择商品时,有些商品下面一般都会有假一罚十的标识,这个就表明这些商品都是正品。如果你买到后验证不是正品的话,可以直接向平台举报,平台查实后会对商家进行严厉惩罚。并且一般这种店铺都会有7天无理由退货的,这个也给我们购买商品多了一份保障。
第四个是你在选择商品的时候,不知道它是不是正品或者质量和款式合不合自己的心意,那就尽量去选择退货包运费的商品。但这个也是分类别的,像是衣服呀饰品什么的,一般都会都退货包运费这个保障的,但是要是生鲜水果,或者拆开后不能再二次销售的东西,一般是没有这个退运费的保障的。
第五个就是购买商品时问商家要发票,能够开正规发票的商家,一般来说经营是没有什么问题的,是有正规的商铺存在的。并且说明它的进货渠道也是有保障的,产品的质量也会相对来说有保障的。
要是在拼多多上购买小东西的话就可以选择那种评价多的,因为要是商家在拼多多上补单的话,他这个评价是不会上去的。还有些商家违规去刷单的话,那种评价就会很少,要不就是千篇一律的评价加上配图,这个对我们来说也是很好辨认的。还有就是那些销量特别好,但是评价却没几条,这种商品出问题的可能性就会很大,大家可以避免。
第六个就是除了选择靠谱点的店铺,还可以看看店铺的等级和店铺中有没有营业执照。我们能看到有些店铺它的等级是五颗星,其实呢这五颗星是非常难得的,首先这个店铺它不是刚开的你不知道的,其次这个店铺的综合体验要非常好的话这个星星才会变多。营业执照是可以看看它店铺里经营的是什么品牌或者什么种类的,能够判断出它是不是一个专业的店铺,这样就可以避免我们遇到那种一件代发的店铺了。
好了,给大家分享这么多在拼多多上购物的技巧呢,是为了减少大家的损失,避免遇到一些不好的购物体验。虽然拼多多的套路很多,但其实是把双刃剑,这个里面也能淘到便宜好货的。
当然,话又说回来,电商行业发展迅速,像拼多多这种能短短几年内就能在各大电商平台变得出类拔萃的,平台整体的优势还是很大的。但是,不卖假货是电商平台的底线!也希望各大电商平台能够诚信经营,让电商行业带给人们便利的同时,把自己的信誉做的更好。
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