华为大热李宁爆红，国货崛起的秘密，藏在阿里第五大发明里

　　文 | 王复叶 编 | 周天
　　周天财经 原创出品
　　去年六月，运动品牌李宁在巴黎时尚周大秀上以「中国李宁」为主题，从里到外将中国元素体现得淋漓尽致。过去一年，李宁股价大涨近 70%。
　　五十年代流行于上海名流圈的护肤品牌百雀羚，也在沉寂半个世纪后迎来转机，刷屏广告背后，百雀羚销售额超过百亿，并连续多年保持 30% 高速增长。
　　不仅是日化，在更能代表中国实力的手机领域也是如此，据市场研究机构 Canalys 数据，华为和小米两个品牌 2018 年 Q4 在欧洲市场出货量总计达到 1670 万台，分别占据欧洲市场份额的 23.6% 和 6%，同比 2017 年大幅增长。
　　这一次国货回潮，说明新国货真正具备了和国际品牌掰手腕的实力。
　　国家经济不断发展，我们在供给端有能力制造质量更好的商品，中国制造开始向「中国智造 」转变；需求端也迎来消费升级，特别是年轻人，希望用到更具中国内涵的商品。
　　供需两端同时作用下，国货回潮大势所趋。
　　2018 年 5 月 11 日，凤凰网主办了一项《国产当自强！谁是你心中的中国国家品牌？》调查活动，超过百万网友参与评选，阿里巴巴在互联网行业摘得榜首。
　　这并非过誉。早在 2017 年，高铁、支付宝、共享单车和网购被国外青年评为中国的「新四大发明」，考虑到淘宝在网购领域地位，「新四大」中阿里独占两席。
　　在凤凰网的调查中，与阿里一同位列各领域第一的还有格力、华为、鲁花、中车等知名企业。其实不难发现，这些企业都具有一个共同特点，原创精神。
　　从这个角度来说，许多互联网产品并不能被称为真正的「国货」，因为它们的核心是将海外的产品创意搬回国内，尽管做了本地化的改良和适配，但无法代表中国的原创精神和互联网发展能力。
　　阿里旗下的钉钉，从诞生伊始就为中国企业打造，就是一款完全原创的移动办公产品。
　　为什么这样说？因为从产品、模式以及思想上，钉钉都体现出国货的原创精神。1 钉钉的原创精神
　　在最直观的产品层面，钉钉的诞生要比目前在海外企业 IM 工具领域主导的 Slack 早三个月，而它从 0 到 1 的整个过程，也是由陈航（花名无招）带着团队驻扎在企业大半年，每天不干别的，就是观察、跟访、调研，搞清楚企业各部门协同运作的每个细节。
　　与许多面向 C 端产品的早期用户调研不同，钉钉的开发过程更像是一种「共创」，对企业近距离的观察、接触，甚至亲身去熟悉企业的工作流程。这样的「共创」方式，也被陈航视为钉钉产品研发的指北针。
　　「我们最大的特点就是不在办公室里 YY。」陈航表示。
　　阿里钉钉创始人 陈航
　　以 DING 功能为例，老板和员工可以双向使用，「老板就不能再『装死』了，必须给出回应。」在这样的产品功能背后，也体现出钉钉为企业输入的是一种平等的价值观。
　　李开复评价钉钉，「它不像中国人做出来的产品... 有很多以前从未听说过的大胆突破式创新功能，比如 DING 功能、网络电话、密聊模式等，都是深度研究了解了中小企业的困扰和需求。」
　　为了解决在「共创」过程中发现的痛点，钉钉团队的思路并没有局限在软件，2017 年底开始，钉钉陆续推出 M2 智能前台、C1 智能通讯中心等硬件产品，以软硬件一体、结合移动 IM 的方式，提供企业管理解决方案，这在 toB 行业尚属首创。
　　驻扎在企业的硬件项目组发现，工厂的工人们由于按工时计酬，有更强的打卡需求，但很多工人们的双手磨损很严重，指纹打卡并不适用。支持多人人脸识别的 M2 智能前台，就能很好的解决这一场景下的考勤方式。
　　不深入作业一线，就不可能获得这样具有「中国特色」的洞察。
　　与此同时，钉钉还开放了平台接口，并且投入 10 亿元建立生态基金，用于支持钉钉微应用的开发者。这在企业管理领域也是首创。
　　销帮帮是一家成立于 2015 年的企业服务公司，因为企业用户决策都十分理性，对于初创公司的稳定服务能力会有许多担忧，所以销帮帮获得一个注册用户成本高达 2000 元，而付费转化率只有百分之零点几。但在接入钉钉开放平台的第一个月，销帮帮就获得了 8000 个付费用户，付费转化率比之前单打独斗翻了五倍。
　　目前钉钉上的开发者已超过十万，头部 ISV 服务商月入超过千万。科幻作家刘慈欣曾评价，企业从创立到成熟，就是一个物理学上的「熵增」过程，走向无序和混乱，钉钉在帮助企业井井有条，抵抗「熵增」的同时，也依靠开放平台，让自身减熵。
　　而在一切表象背后的思想层面，钉钉也为中国企业「夺」回了话语权。
　　周天财经此前曾撰文分析，相对于过去一百年来大行其道的刚性科层组织模式，新的商业时代需要一种能够自我组织、自我适应的「液态组织」，从而释放企业的创新创造能力。
　　这样的管理设想，来源于阿里巴巴经济体对数字时代的敏锐感知。
　　员工不再是螺丝钉，体力和重复的劳动将被机器代替，未来的组织中，最重要的就是能发挥出人的创造能力。用钉钉副总裁斯成的话说，「成员将变成驱动者、经理将变成领导者」。
　　为了实现这一设想，钉钉总结出组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线的「五个在线」，帮助传统企业迈入数字化时代。
　　历经 5 年发展，钉钉代表了中国最先进的移动办公能力和技术，为 700 万企业组织架设企业级操作系统。根据 QuestMobile 第三方数据，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。
　　从产品、模式再到思想，国货钉钉，让中国互联网的原生创新能力向前迈了一大步。
　　如果 2019 年再来评定一次，把网购、移动支付和高铁这样的「新四大发明」序列再扩容一点，考虑到钉钉作为企业服务赛道的代表，和其所开创的生态对于中国所有中小企业的意义，我认为国货钉钉有理由被评定为「第五大发明」。
　　2 国货钉钉的辐射效应
　　钉钉自己是原创的国货品牌，但一个民族品牌真正被历史记住的更重要的原因是，它用数字化的工作方式，帮助许多国货的老字号品牌重新振兴。
　　国货糕点稻香村，始创于 1773 年，并且是国家首批认定的中华老字号企业。自从接入钉钉作为移动办公平台，这家老品牌也开始变得「轻快」。
　　「使用钉钉后，实现移动端、异地实施审批，整个审批和流转效率得到大幅提升，6 个节点的审批流程，最快 3 分钟就可以走完」。稻香村集团 CIO 马尘飚表示，现在的效率比之前至少提高 10 倍。
　　另外一家因「非一般的感觉」为人熟知的国货品牌，特步，也因为接入钉钉，激发了员工的工作积极性，彻底打通线上与线下业务之间的壁垒。
　　去年 6 月，钉钉上线「智能导购」功能，特步作为第一批种子用户，线下的 1.1 万名导购可以通过钉钉与来到门店的消费者建立联系，在有新店开业或者大促活动时给会员用户发送优惠券。
　　双 11 期间，智能导购为门店引流近 3000 人，当天成交额达到 200 多万。「这些流量都是从 0 到 1 的纯增量，在没有智能导购工作台之前是无法想象的。」特步新零售会员推广负责人郑良桂这样表示。
　　对于广大中国企业，过完春节才算新年开工。2 月 18 日，钉钉正逢其时推出「开工节」活动，这一活动以「为企业服务」为主题，并将一直持续到 3 月底。新年伊始，钉钉希望帮助广大企业「开门红」，实现人、财、物、事的全面升级。
　　开工节活动中，钉钉为企业们提供包括数字化管理师认证、智能管理系统免费用、开放平台应用买一年送一年、智能硬件买二赠一在内的一系列福利活动，涉及到企业办公软硬件、数字化人才培训等方方面面。
　　在当前的经济环境下，企业想要谋求发展就更需要向组织要效率，踏实修炼内功。
　　陈航表示，在数字经济规模高速增长的今天，企业对于数字化需求强烈，此次开工节，正是契合企业降本提效需求，为企业提供软硬件和数字化人才一体化优惠解决方案，让更多的中国企业享受数字化红利。3 国货与国家实力
　　《亚洲大趋势》和《亚洲教父》的作者乔·史塔威尔经过多年研究，发现了亚洲不同国家不同命运的秘密，他以东北亚的韩国和东南亚的马来西亚为对比，两个国家的起点极为相似，都在二战后开始重建，也都在上世纪七八十年代，迎来了经济腾飞的高光时刻，然而，到如今，马来西亚已滑落到二三流国家，韩国却已凭借强大的民族品牌和赶英超美的人均 GDP 跻身发达国家。二者为何有了截然不同的命运？
　　很重要的原因是马来西亚从来没有形成自己的国货，企业界不思进取是很重要的因素。
　　不同的是，韩国各界对于民族企业寄予很高期望，会把最优秀的人才和最充分的资源提供给民族企业，但同时也会设定严格的管理纪律，拒绝人浮于事，促使其具备竞争力，到国际市场上与欧美顶级企业同台竞技。
　　韩国是一个突破中等收入陷阱、顺利跻身发达国家的罕见案例，也给了我们一些启发：只有对企业家和企业进行严格要求，敦促他们提高效率和科技能力，才能迅速培养出了三星、现代这样的民族品牌。而唯有国货的崛起，才有国家实力的不断增强。
　　而钉钉作为互联网领域的国货代表，本质上，就是在用工具和其背后的先进管理思想，敦促企业形成良好的管理纪律，用数字化打通部门墙，提升协同效率，最终提升企业的竞争力，这也是形成民族品牌的真正秘密。
　　在中国，仍有数千万企业处在纸质办公时代，随着数字化办公的不断普及，有了国货钉钉在创新上的引领效应，中国民族品牌能够快速吸收钉钉所传递的先进管理思想，这让我们可以期待，李宁、百雀羚、稻香村之后，还会有源源不断的民族品牌崛起。
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