数字化数字化转型,我们还傻傻分不清,混为一谈
"数字化"、"数字化转型",这两个不是同一个概念吗?如果我们只是听听,这种理解没有问题,但如果我们要用、要说,还这样傻傻分不清,不理解其本质区别,混为一谈,那就不对了,今天我们一起来捋一捋,认识下他们,区分下他们。 一、看概念
百度百科的数字化含义:是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理。也有一些网上专业人员说的定义:是信息技术发展的高级阶段,是数字经济的主要驱动力。
百度百科的数字化转型定义:是建立在数字化转换、数字化升级基础上, 进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
我们很明显看出,"数字化"是处在应用数字化技术支撑经营管理的层面,而"数字化转型"是处于触及核心业务和商业模式的层面。举个例子,一个出租车公司,利用数字化技术手段,建立一套出租车智慧管理系统,能对司机、车辆、合同、后勤等进行高效管理,提升企业运营管理效率,但企业现有的商业模式和组织管理架构基本不变,这就是典型的数字化建设。如果出租车公司战略业务转型为网约车平台公司,这个时候建设的网约车智慧系统平台就是支撑和保障公司从出租车业务转型为网约车平台服务业务,战略和业务转型在前,数字化提供动力和保障在后,这就是数字化转型。二、看数据
我们常常讲现在是数据驱动的时代,数据是时代发展的"石油",对"数字化"来说,数据就是生命。在信息化阶段,数据存储在各个独立的信息化系统里,数据孤立分散,没有发挥真正的数据价值。在数字化阶段,数据在企业全域系统流动打通,同时数据也整合集中,并深入挖掘分析应用,实现数据资产价值。数字化转型阶段就是对所有已有数据进行重新架构、规划和应用,拓展新领域数据,为新业务快速发展提供数据支撑, 用数据反哺新业务。 三、看商业价值
数字化不是对企业以往的信息化推倒重来,而是在信息化的基础上整合优化,应用数字化技术(AI、大数据、云计算、数字孪生、边缘计算等),增强客户体验,提高企业组织的生产运营和管理效率,消除企业浪费、不稳定、不合理等隐性因素,促进企业营收,其商业价值主要在企业内部,降本增效提质,增强企业核心竞争力。
数字化转型是企业新战略发展和转型的新需求、新要求下,在数字化升级的基础上,应用新数字化技术打造新的收入来源和大大改变原有营收模式,实现企业"转型升级"的战略和商业目的,为企业创造新的营收和利润点。其重在"转型",是企业顶层推动的,刀刃向内,结果向外的变革。四、看实践落地
我们经常看到一些新闻,"xx企业要大力发展数字化......""xx企业要进行数字化转型......",好像数字化、数字化转型已经遍地开花,硕果累累,但你仔细了解后,发现大部分都是"假数字化","伪数字化转型",其实都还是信息化建设的内容。不论是"数字化"建设,还是"数字化转型",要实践落地,都不是一件容易的事情。如果要建设数字化,我们必须意识到它是企业内部经营管理的重塑和整合优化,我们要用数字化技术,把业务流、管理流、数据流都横向纵向贯通,为客户带来"情感"化体验,为企业带来智能化运营,为组织提升效能,相对来说数字化建设实践落地要容易些,而"数字化转型"是一项复杂的、高风险的、高资源需求的工作。
对于"数字化"、"数字化转型",我们对它的思想认识也是非常重要的,关系到推动建设的成败。首先"数字化"、"数字化转型"都是有基础的,它不是空中楼阁,也不是一日就能建好的,需要企业不断组织相关专业人员持续投入建设和整合优化,通过数字化促进企业发展,为客户创造价值。其次要允许试错,数字化建设本质上就是数字化技术与企业经营管理的融合,需要企业、管理层和用户的包容和培育,有点小问题,就一棒子打死,这不是数字化。第三是买不来数字化,以为引入别人很成功的经验和系统平台,自己就建设好了数字化,这是错误的思想,数字化是需要企业自己的业务专家、高层管理人员和IT专业力量协同合作,依据企业战略和实际情况,精雕细琢,全力打造的。
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