来源：人民网-人民日报 热衷网购的朋友，对这样的情形一定不陌生：在家里左等右等快递员上门派件，却只等到一条短信，＂请凭取件码取件＂；快递迟迟不到，查看物流才发现早已＂被签收＂，联系快递员询问情况，才知道已经＂放驿站了＂＂放门卫室了＂……如今，快递不上门，给不少消费者带来困扰。 近几年，随着电商发展，快递行业规模不断扩大。数据显示，2020年全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，是10年前的30多倍。但从2010年到2019年，快递业从业人员只增长了4倍多，远低于快递业务量的增长速度。这意味着，现在一位快递员的工作量是10年前的7倍多。对于快递揽投人员来说，工作压力倍增，工资收入又采取计件工资制，派送效率直接影响收入。 在快递员提高效率的过程中，有一些不可控因素。比如，有的小区出于安全考虑，拒绝快递进入；有的住宅楼设有门禁，进出或乘坐电梯需要刷卡，这些都增加了送件的时间成本。堆积的包裹推着快递员不断向前，而现实的种种＂阻碍＂又让快递员的脚步无法快起来。面对签收率达标要求以及只能靠高强度工作提高收入的现实压力，快递员们只能＂被数据推着走＂。不少快递企业无暇顾及用户体验，纷纷将目光投向了代收点。 这是一个折中的选择，却不是令人满意的方案。快递放在代收点，意味着收件人无法当面验货再签收，快递被冒领、错领，甚至丢失怎么办？生鲜产品变质等问题谁来负责？重物搬运谁来帮忙？诸如此类问题，无疑给消费者增添了麻烦，最终也会转化为对快递服务的不满。此前，中消协发布的＂618＂消费维权舆情分析报告显示，消费者吐槽较多的配送类问题中，排名第一的就是不送货上门。这些吐槽和投诉，也会直观反映在快递员的收入上，一次投诉，很可能一天白干。快递员不上门送货，提高了派送效率，却冒着被罚款的风险，用户享受的服务也大打折扣，取快递平添不少麻烦，两方面都有无奈之处。 在快递总量快速增长而快递员数量有限的结构性矛盾下，要改变这一现状，必须从优化服务方面破题。实际上，对于快递，有人要求当面签收，也有人更看重住址隐私，愿意在代收点取件；有人希望送货上门，也有人上班时间无法收货，更喜欢快递柜随时可取。快递不上门饱受诟病的关键在于，快递员代替用户做出了选择。用户多元化的需求，看似为投递服务增添了麻烦，却也是缓解派送压力的切口。细分需求，定制服务，让送上门、快递柜、快递超市等方式各尽其用，才能兼顾好＂送出去＂的急切和＂收过来＂的感受。 当前，全国日均快递包裹量已超3亿件。从西北戈壁到西南边陲，从乌蒙山区到秦巴腹地，都有不断延伸的快递网络。规模如此庞大的行业，仅靠末端揽投人员的急速狂奔，注定难以支撑。既解决服务不断＂缩水＂问题，又切实为快递小哥减负，有赖于市场机制、激励机制的调整以及监管的完善。对快递企业来说，应该认识到：在经历过行业快速发展后，能够留下来、赢得用户的，终将是提供更好服务的那一个。 《 人民日报 》( 2021年11月12日 05 版)
一片简单的钢化膜，有哪些门道？应该如何选大城市里的大伙，人手一部手机已成常态，有的有的甚至有两部三部手机贴身，但由于手机是随身物品，使用的频率又高，手机也是现如最易损坏的数码产品之一，可能一个不小心，花朵就绽放在手机屏幕吸睛且特别的耳机HIFIMANTWS600A七天体验分享最近又拿到了一款耳机，它是HIFIMAN的TWS600A，这个耳机我大概体验了7天左右，其中有一天深度体验了一番这个耳机，下面就跟大家正式聊聊这款耳机给我的体验！开箱篇包装盒正面以塞宾智麦SmartMike收音只是基础，还有Vlog博主梦寐的神奇功能在社交娱乐短视频兴起时，短视频新媒体呈现百花齐放之势，也正是因为如此，越来越多的人涌入短视频平台，只需一部手机，你就能成为一个VLog博主。虽说不一定能大红大火，但进入短视频平台的母亲节的特别采访，爱玩游戏的母亲对孩子有何影响母亲节当天，国产知名外设品牌北通发布了一个与家人朋友情人相关的主题视频，起因是因为在这次疫情期间，北通收到很多用户在购买游戏外设时备注不要在产品包装上注明是游戏手柄等类似的留言，虽机械键位多平台兼容，北通宙斯游戏手柄实测值得入手吗？作为一名资深的游戏爱好者，游戏已经离不开生活，闲暇之余有除了写写稿子之外就是玩游戏，之前给大家分享过北通的一款高性价比手柄，今天给大家带来北通最新的精英手柄北通宙斯游戏手柄的体验分北通G2你与游戏大神只差了一个手柄，技术不一定非得靠苦练记得在上一家公司的时候，办公室午休时间一到，TIMI的声音就在我耳边环绕，而我应该是在众人里段位最低的存在，卑微的的黄金段位，但即便这样，办公室里的人也能把我拉高到人均段位大师的水莱卡mini直饮机养生寻味二合一，滤水煮茶谈人生作为一个做过手机分期卖过女装开过茶饮店等等的数码博主，在以上经历中，最累的就属开茶饮店了，每天早上9点开店，凌晨23点停业，日复一日。钱没挣多少，人倒是快累坏了，好在，奶茶店不是我TBR电动牙刷体验科学刷牙，健康护齿想要有一口好牙，少不了每日洗刷护理，而刷牙就是最好的护理方式，想像小姑娘那样拥有一口好牙，那必须每天刷牙，且用正确的方式清洁牙齿，否则即便早晚刷牙，依旧有蛀牙等风险。大多数人应该都南卡A1用功能说话，千元级别的降噪耳机手中的无线耳机越来越多，还没来的及细品，又来了一款新的降噪耳机，市场厮杀越是激烈，产品的更新频率也是随之上升，先前也有说过，国内的蓝牙耳机还是一片蓝海，目前还没有真正奠定中端市场的平民价位的优质耳机体验，TaoTronicsBH047头戴式降噪耳机下雨天的心情总是很平静，就想哼哼小曲听听歌，最近刚好入手了一款平民级的头戴式降噪蓝牙耳机，今天就来跟大家分享分享TaoTronicsBH047这款耳机，TaoTronics这个品牌派美特PaMuSlideMiniampampquot真无线耳机ampampquot，不止于无线连接最近收到一款新的真无线蓝牙耳机，这款产品有一个非常亮眼的功能，那就是无线充电，这也是除苹果耳机外，我接触到的第一款300元价位的真无线蓝牙耳机，它相较普通无线耳机还多个支持无线充电