＂机票退款慢、投诉渠道不通畅、行李托运费用贵……＂针对旅客乘机出行的难点、痛点，民航局颁布  《公共航空运输旅客服务管理规定》  ，重点聚焦消费者权益保护，对客票销售、行李托运、超售处置、旅客维权等易于产生纠纷的环节提出明确要求。
　　随着《规定》的正式实施，民航局也于9月1日正式启用民航服务质量监督平台（网址www.12326.cn）。旅客可通过监督平台进行咨询、投诉、服务质量在线评价、检索政策法规、举报、查询航空旅行常识等。
　　业界专家认为，这两项举措具有非常重要的意义，一方面有利于进一步规范航空运输秩序、保护旅客合法权益。另一方面，有利于进一步完善民航服务质量管理体系，提升民航服务水平。
　　客规于9月1日起正式实施，旅客出行会有哪些变化？本期我们整理了 部分航司发布的行李最新规定 ，供大家出行做参考。
　　行李规定：不再＂一刀切＂，航司可自行制定标准
　　行李是＂不说话的旅客＂。新客规不再对行李尺寸和重量、免费行李额、逾重行李费、小动物运输等进行统一规定，而是要求承运人根据企业经营特点自行制定相关标准。
　　行李错运、漏运，长期以来是各国民航服务的难点。对此，新客规要求承运人、机场等方面建立托运行李监控制度，防止发生行李运输问题。同时，重点明确了行李延误、丢失、损坏等情形下的处置要求，充分保护旅客财产权益。
　　以下是部分航司发布的行李最新规定
　　中国国际航空
　　中国南方航空
　　中国东方航空
　　深圳航空
　　厦门航空
　　四川航空
　　山东航空
　　海南航空
　　春秋航空
　　吉祥航空
　　首都航空
　　成都航空
　　祥鹏航空
　　奥凯航空
　　天津航空
　　【说明】 本文信息均来自于各航司官网，以实际执行为准，文中未提及的航司可移步至相应官网进行查看~

广州十大必吃美食，你吃过几样？广州是一个有很多美食的城市，广东美食也是更为出名的。如果您想去广州，就可以品尝到许多特色小吃和美食。对于吃货来说，它简直是美食的天堂。下面列出广州的十大美食。让我们来看看这些地道的寺贝通街道名的由来寺贝通津是位于中国广州市越秀区的一条狭小街道。原属东山区，现在东山区已经取消了，这个地方合并到了越秀区。东连达道路，西连庙前直街。街道两旁集中了许多广州早期中西合璧的东山小洋楼，东中国最伟大的人是哪几位？中国5000年文明。出现了很多让我们平常人非常不理解和崇拜的人。他们思想确确实实证明了一句话，相信世界有伟人存在。有的伟人的成果是对社会的贡献很大，有的是那么坦然。还有许多无名英雄带你了解广州七条老街故事中国广州发布201707181432广州这座古今文化交融的城市，有着迷人的千姿万态。她悠久深远的历史文化，需要用心才能体会。你想了解她吗？不妨走走下面这7条老街吧！西华路西华路最低吴承恩写西游记的原因是什么。西游记是中国经典的四大名著之一，其作者是明代小说家吴承恩，那么吴承恩为什么要写西游记？吴承恩为什么要写西游记首先，明清时期是我国古代小说发展的繁荣阶段，这为吴承恩写西游记提供了更广州海珠国家湿地公园介绍广东广州海珠国家湿地公园简称海珠湿地，地处广州中央城区海珠区东南隅，北面琶洲会展，南望大学城，东临国际生物岛，西跨城市新中轴，总面积1100公顷，是全国特大城市中心区最大的国家湿地广州白云湖介绍广州白云湖广州白云湖位于广州市白云区，是二十一世纪以后该市建设的第一个人工湖，属民生治水项目。白云湖有着六脉清源广场林荫广场如荫草坪和休闲中心等供市民游乐的地方，在白云湖的东南还配曾经风光无限的广东粤剧（做大戏），为什么越来越少人看了？粤剧是广东地区一种以粤语演唱，糅合唱念做打乐师配乐戏台服饰抽象形体的表演艺术。广东人习惯称粤剧为大戏，在广东，做大戏是娱乐，也是件大事。演出费用剧团等事先征求家家户户意见及合集钱物世界肝炎日为了你和家人的健康，这些肝炎的防护知识必须知道会传染难根治受歧视是大多数人提到肝炎会想到的印象。事实上，其实随着医学进步和相关政策的改变，近年肝炎的防控和治疗已经有了很大提升。7月28日是世界肝炎日，为了你和你家人的健康，以下广州话，白话和粤语究竟各有什么不同？东莞人的话属于什么？东莞话顺德话中山话肇庆话茂名话梧州话钦州话香港话澳门话等都属于广义的广州话，就好像饶平话揭阳话潮阳话澄海话汕头话普宁话丰顺话甲子话都属于广义的潮州话一样。狭义的广州话则特指广州市荔从广州镇海楼的修建看风水经常有朋友问，家里面有杀气，用什么化解？摆个麒麟可以吗？其实，不同层面的风水化解，从风水学上看，其实有五行生克制化的应用也有法术的心理应用，更有一些形意的斗法。广州城，2200多年