央广网北京8月1日消息（总台央广记者李杨）近期，受疫情影响，全国多地发布防疫出行紧急通知，＂非必要不出省，不离市＂。正好赶上暑期，很多人其实早早就定好了出行计划，这两天也不得不取消或延期。但在退订过程中，由于航空公司的政策不同，有用户反馈改签退票的费用太高，期待旅游平台、航空公司结合实际情况更新退票政策。实际情况怎么样？ 北京的易女士原计划昨天飞长沙，跟湖南株洲的家人汇合后再从长沙飞三亚。由于湖南株洲出现疫情，出行计划被迫取消，她只好退掉此前订好的机票。但由于首都航空一直没有出退改签政策，如何退掉机票成了问题。＂我跟去哪儿网沟通的时候，去哪儿网客服跟我讲，可以先按照疫情（原因）去退，如果没有通过审核，为了避免损失就先走自愿退，等疫情政策下来之后，再到去哪儿网申请补退。我就把株洲市的交通管控政策文件，还有包括株洲市现在的确诊情况，都通过去哪儿网提交了，申请疫情退款，然后被拒。因为如果被拒，它就转为了自动退票，那就是该怎么扣怎么扣。＂易女士说。 退票短信截图（央广网发 易女士供图） 昨天易女士再次联系了去哪儿网客服，客服说他们也是通过代理购票，航空公司不给补退政策，公司也不能补退。易女士说：＂我是按照去哪儿网建议操作的，昨天给我这个说法，今天又给我另一个说法。对于顾客而言，我们对政策是不了解的，这对我们也不透明，他叫我怎么弄我们就只好怎么弄。＂ 人工客服无法沟通（央广网发 易女士供图） 易女士说，这几天，平台和航空公司的客服电话很难打通，网络客服排队上千人。遇到同样问题的还有湖南的廖女士，她是在智行机票app提交了全额退款申请，也被拒绝了：＂智行软件是晚上1:41给我们发信息说订票不满足全退条件，无法办理航班的一个非自愿退票。＂ 退票失败（央广网发 廖女士供图） 退票失败（央广网发 廖女士供图） 退票失败（央广网发 廖女士供图） 去哪儿公共事务部负责人徐女士表示，数据显示7月29日这一天，平台总咨询量达到日常的3倍；退订量达到日常的4倍。目前，无论是航空公司还是平台电话都不好打，这也加剧了消费者的焦虑心情。徐女士说：＂电话打不通，退票只能自助，也会加剧消费者的焦虑心情。作为平台来讲，比较建议消费者如果不是临近出发，稍微等一等航空公司的政策和平台的政策。因为像这一次的疫情发生也比较突然，航空公司退票政策其实也是在陆续制定当中，比如说像北京的进出港政策是昨天下午才陆续全部都制定完成的。目前只有几个大航空公司要制定完成了。＂ 而对于酒店的预订，徐女士表示，平台已经推出了免费退改的政策：＂目前像是针对江苏省的南京、扬州、宿迁，四川的成都、宜宾和绵阳以及像云南，湖南张家界等这些地区，其实已经推出了因疫情原因免费退改的政策，消费者也可以从app端或平台端进行自助操作。相信等退订量逐步下降之后，电话打通以后，人工服务其实也会逐渐上线。＂ 对于易女士遇到的问题，去哪儿公共事务部负责人徐女士回应说：＂机票所有的申请都是由航空公司审核，因此我们都是建议消费者尽可能等待政策推出后再提交。我们在退票界面会提示是否符合疫情退款，从而帮助消费者判断。一旦在政策推出前提交，一方面先按照客服的提示提交相关证明；另外一方面我们要等待航空公司处理结果；我们平台会尽力去为消费者争取（补退）。＂ 在采访中记者发现，不少消费者的旅行订单可能是8月份在全国各地出行。随着目前多地出现中高风险地区，增加一些新的疫情因素，这些消费者出行的订单，比如机票酒店还能不能退？现在政策是什么样的？有些消费者还不是很清楚。携程公共事务部总监陈理楠在接受采访时表示，截至目前的最新数据显示，不管是机票还是酒店，大家的咨询量都非常高，是平时的好几倍，退订量已经达到9成以上。消费者在进行退改时，不要担心，按照相关政策都可以免费退订。＂如果您是在携程订的入住期限为7月26日到8月11日，入住的酒店属于中高风险地区，或者是您目前居住的范围就属于中高风险地区无法前往其他城市，都可以联系我们的客服申请退订，订单内产生的任何的损失都是由平台和合作方共同承担。符合航空公司最新保障方案的用户，我们都已经开通了自主退改服务通道。火车票也是从2021年7月22日00:00前购票成功的出发，到达一些中高风险地区的这些车次，也有了不同程度政策出来，所以大家在订单内进行自助退订就可以，均不收取手续费。＂陈理楠说。 在北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山看来，在疫情防控前提下，如果让旅客承担退票费是不合理或者是不公平的：＂不是因为我自身原因不能去，而是因为防控措施或者说疫情导致我没有办法乘坐，在这种情况下，如果让旅客再承担退票费，显然是不合理或者说不公平了。所以说按照以往的处理和相关法律规定来看，这个时候机票应该是全额退还给旅客。有一些航空公司可能政策出台的比较慢，那么旅客也可以等一等相应政策，然后看自己符合哪一类。＂
马可波罗为希特勒挖了一个黄金坑！这份暴击，穿越了六百多年马可波罗，生于1254年，意大利人，世界闻名的旅行家。他在监狱里，向狱友鲁斯蒂谦（RustichellodaPisa）讲述了自己的东方历险记。最后，这位忠实的狱友，将其记录整理为马西藏墨脱县达木村现在生活更幸福墨脱路修好了，我开了家庭旅馆，如今游客越来越多。在西藏自治区林芝市墨脱县达木珞巴民族乡达木村，土生土长的扎西是村民眼中的致富能人。大家都夸他有头脑有胆识，而扎西却说多亏了我的女婿乔四川这条高速公路，今年不通车神奇的九寨，人间的天堂。1999年一首神奇的九寨响遍神州大地，也吸引了很多人前往九寨沟旅游。九寨沟卫星地貌图到达九寨沟可以选择的交通方式有飞机汽车，飞机价格贵更适合外省直接到达，但营口的一个市辖区，名字独特易弄错，风景优美物价低，可养老营口鲅鱼圈，名字来源说法不一，交通便利风景美，适合游玩养老营口，中国东北近代史上第一个对外开埠的口岸，地处辽东半岛中枢，濒临渤海，海景美丽，海鲜好吃。在营口5427平方千米的土地上中秋假期营收达2。85亿元，北京202家景区迎客309。2万人次市文旅局昨晚发布统计数据，中秋假期，本市重点监测的202家旅游景区地区（不含环球度假区），累计接待游客309。2万人次营业收入28540。5万元，与2019年同比增长64。9。来自明年中秋，带上她或TA，来这里过节吧我们都喜欢欣赏美丽的东西，从2020年开始，我们的生活就有点乏味了。但是不要害怕，我们今天分享泰国这座令人惊叹的泳池别墅，绝对应该将其添加到我们的旅游清单中。明年中秋，到这里过中秋中秋小长假761万人次游四川今年中秋小长假四川旅游景区成绩单新鲜出炉，全省纳入统计的695家A级旅游景区共接待游客761。67万人次，实现门票收入6934。93万元。部分重点景区接待游客恢复到2019年同期的歌诗达威尼斯号邮轮将离开中国歌诗达邮轮公司宣布，威尼斯号将离开中国母港。威尼斯号是歌诗达邮轮为中国母港市场打造的新邮轮，2019年新船下水后不久，3月8日从意大利的的里雅斯特起航，我们的100多位客人和威尼斯国庆将至，出行做好这四件事再过不久就到国庆了，虽然人还卡在工位里，但心早已游历五湖四海。盼星星盼月亮的十一长假，总想探望一下许久未见的朋友，沟通感情，或者回家乡治愈一下打工人的心伤。随着疫情的有效控制，很多汉EV自驾新疆之旅结束，准备从星星峡离疆，最后一次在新疆充电离开新疆的通道其实是有好几条的，最便捷的就是从哈密出走星星峡离开了，还有别的通道就是从喀什走叶城，这条线路是新藏线，但是这条线的海拔比较高，一般人身体会有高原反应，其他的线路还可以江西藏身景区的军工厂，将军曾亲自选址，今厂房破败气势犹在江西藏身景区的军工厂，将军曾亲自选址，今厂房破败气势犹在江西是我国南部的一个省份，近些年来的经济发展也非常不错，虽然不如一些有名的大省，但是经济生产总值也处于不断攀升中。万载县是其