史为建老师受邀到广东顺德为100多位企业主讲授绩效管理课程

　　2017年12月13日，深圳市易得咨询总裁、首席顾问史为建老师受顺德促进局、顺德中小企业服务中心邀请，在顺德创意产业园A栋4楼为来自顺德区的100多位企业总经理、副总经理、HR讲授了《如何从绩效考核到绩效管理》大型公开课。
　　课程分为四部分：1、绩效管理的意义 2、目标如何制定 3、如何评分 4、奖金如何计算。
　　授课中
　　首先，史老师结合自身20多年人力资源管理实践及近年来为客户咨询的实践，认为，企业要想成功推行绩效管理，必须遵守绩效管理是一把手工程、必须科学、动态、平衡及简洁等三个前提，引起了参加课程学员的共鸣。
　　有了一个好的绩效文化，企业会产生高的投资回报，史老师介绍道，易得咨询团队对50多家上市公司及30多家客户进行了研究，发现：绩效管理做得比较好的企业投资回报率最高可达35%，平均达17%，做得不好的达6%。
　　在课堂上，当史老师提到＂静态绩效考核＂时，听课学员明显感到有些疑惑，＂若是把绩效考核不与公司的绩效指标（备注：财务、市场、内部运营、员工学习与成长）结合起来，单纯地通过对员工考核发放每一个月的工资，这就很难起到激励员工的作用，什么是激励呢？激励就是让员工产生最好的绩效！当公司赚钱的时候，员工要求发奖金；当公司亏损时，员工应有什么表态呢？公司与员工都应以动态的眼光来看业绩，公司的目标是盈利，员工在公司工作的目标说白了也是盈利，如何将两者的目标进行有力结合在一起，将是考验老板与HR的问题，必须正视……＂
　　作为公司，能否设计一套激励所有员工的积极性的绩效管理体系呢？从理论上来讲，是可以有，但从管理实践角度，是不可能的，这与人性有关。我们做不到公平公正，但我们若能设计出一个能让多数员工的积极性提高的绩效管理体系，这就是成功，成功实施绩效管理，也对企业直线经理要必备的五项技能提出了要求，史老师重点对＂什么是目标＂和＂目标如何设定＂进行了讲解。
　　学员认真听课中
　　他认为，职责与目标是不同的两个概念，职责是做什么，而目标是做到什么程度，职责是职位说明书里的内容，而目标来源于职责、上级和客户，我们要考核的是目标，而不是工作职责，目标的设定需要遵循SMARTER原则，而不是传统的SMART原则，这一点，对于学员们来说，是新颖的观点，什么是ER呢？就是EVALUATED和REWADED（或REVIEWED），设定的目标一定要能评估，一旦目标设定，作为主管就要关注工作是怎样推进的，他们需要评估个人和团队的绩效和进度，并且能快速地支持员工或纠正工作错误；在实践中，因为不管自己工作多么努力和实现了目标，总是得不到认可和反馈，造成员工感到很沮丧，REWARDED在SMARTER模型里是最重要的一步。为了有利学员理解，史老师对目标的类别进行了讲解，他认为，目标有数量、质量、成本、时间、客户或上级等五个类别之分，并一一进行了举例说明，继而话锋一转，可以从是否符合上级期望等三个标准来判定一个目标是不是最合适。
　　目标制定后，需要进行落实，工作计划成为重要，只有围绕目标进行制定工作计划才有意义，制定月度工作计划要遵循六个步骤，对于＂计划表、考核表＂进行了讲解，尤其是如何填写《考核表》和收到员工提交的《考核表》如何判定是否合格？史老师认为，当主管接到员工的《考核表》后，要立即问自己四个问题，然后就会得出结论，并进行结合案例进行了详细讲解。
　　学员认真听课
　　关于绩效考核的打分，史老师分析了360度考核、绩效考评委员会和部门互评的负面影响，他认为，绩效考核打分环节要坚持＂谁主管谁考核＂原则，计算奖金也是如此，不能将管理的矛盾上交，在奖金计算环节，对于考核系数的设计要科学，采取＂正态分布＂的原则，不能凭想象进行＂胡乱＂设置，如何为公司总经理保留最终裁定权，是需要进行周密设计。
　　学员在课堂上听课专注，随着＂课程要结束了＂，学员报以热烈掌声，有些恋恋不舍，史老师提出，在为大家讲一下绩效管理常用的工具MBO、KPI、BSC、OKR，用了近30分钟的时间，史老师对这四个管理工具进行了高度浓缩，从实践的角度进行了讲解。来自帕尔福机电股份有限公司学员晓云说道：＂今天来听课，值！全部是干货，小到表格的设计和计划的制定流程，大到绩效管理工具，讲得透，而且易于理解，谢谢史老师，也谢谢顺德中小企业服务中心的邀请。＂
　　对于本次课程，顺德中小企业服务中心何主任认为，与易得咨询合作，向顺德企业引进史老师的课程，是正确的选择，史老师作为人力资源管理专家和股权设计专家，不仅拥有丰富的管理实践，也有着强大的理论体系，今天《如何从绩效考核到绩效管理》大型公开课在顺德成功举办，就是有力的说明，欢迎史老师到顺德授课，让更多的顺德本土企业受益。
　　2017．12．16