拒绝请求要拒而不绝，最好的办法就是把话说得委婉一些

　　在生活中，我们总是会遇到这样的情况:朋友、亲戚、同学、同事甚至素不相识的人会向我们提出一些这样或者那样的请求--借钱、求出力、求出头。这些请求让原本就很苦恼的我们更是增加了些许烦恼，我们很想大吼一声＂别烦我＂或者＂不行＂，但是因为担心伤了和气、伤了面子，担心给他人留下没本事的印象，我们总是不肯说出拒绝的话。这样的结果只有两个:一个是你费了九牛二虎之力，牺牲了自己的时间和精力，帮了他的忙;另一个就是事情没办成，对方还抱怨你浪费了他的时间。最令人懊恼的是，即便你帮了他的忙，他也没有对你表示出应有的谢意。你借了钱给他应急，但是钱借出去就打了水漂。面对请求，究竟是帮还是不帮?生活中的我们就这样经常挣扎于这两个问题之间，不是伤了自己就是伤了他人。
　　若对方真的遇到了难处，而恰好我们仅仅举手之劳便可助人渡过难关，那么就不妨助人一把。但如果对方只是习惯性地请人帮忙，只为自己轻松快活。那么在其初次求助于我们的时候，就要予以坚定的拒绝，否则以后还会有麻烦。如果对方所求之事超出了我们的能力范围，或者违反了法纪、个人原则，那就一定不能答应。那么如何才能既拒绝他人，又不至于伤彼此的情谊呢?最好的办法就是将话说得委婉又不伤双方的面子了。拒绝他人时，有些事情千万不能做。当别人刚说出一个请求，你就立刻拒绝，那无疑会让对方觉得没面子。即便是拒绝，也应该表现得谦恭有礼。请人帮忙者大多在态度上是谦恭有礼的，老话说＂抬手不打笑脸人＂，我们傲慢的态度只能让人更受伤害。
　　乔治刚刚走出办公室，就＂恰巧＂遇到了自己的老同学威廉。＂嘿，乔治，下班了?今晚一起吃顿饭吧!我太太生日，她也很久没见你了。＂威廉很热情地说。＂哦，是吗?＂乔治当然知道威廉的用意，他就是想借着晚餐谈合作，从自己的手中得到那项工程，这种请求一定不能答应，于是乔治笑着说:＂我真的很想亲口对你太太说声＂生日快乐＂，但是--唉，我刚约了家人去听音乐会，如果不去，我太太一定很生气，要不你代我对她说声＂生日快乐’吧!谢谢你了!＂
　　威廉很遗憾地耸耸肩，说道:＂好吧，不过这包茶叶你可不能拒绝。是我朋友从中国带来的呢!＂威廉把装茶叶的袋子递到乔治的手中，就开车离开了。乔治暗暗苦笑，打开袋子一看，里面果然装了一沓钱，看样子起码有5000美金。乔治正在为怎么归还这笔钱而苦恼，突然看到另一个同学，于是他立刻对同学说:＂能看到你太好了，我前段时间向威廉借了5000元，本来打算还给他的，结果家里突然有事要马上赶回去，你能帮我把这笔钱交给威廉吗?＂
　　同学点点头，接过袋子正准备走，乔治又说:＂对了，麻烦你告诉威廉，让他把设计图做得简洁一些。
　　从这件事情里，我们就能看出乔治在拒绝朋友时的手段不可谓不高明了。在对方提出一起吃饭的时候，他很快找到了一个＂和家人听音乐会＂的托词。之后想要拒绝对方的贿赂，也很自然地借用他人的口和手巧妙地将钱还给了对方。当然，乔治最高明的地方就是做到了＂拒而不绝＂，在拒绝了威廉之后，又给予了一个很关键的点拨--把设计图做得简洁一些，这样又等于帮了威廉一个小忙。
　　具体到拒绝的策略，每个人都有自己的一套办法，可以让人明白你的确有不得已的苦衷，也可以找合理的托词，或者在拒绝了一个请求的同时给他另一方面的帮助。无论过程如何，要保证在拒绝的时候不能太过直接。语气委婉才能保全大家的面子。