郭敬明反驳李成儒观点被批没礼貌有修养的人，懂得场景化沟通

　　文/大大
　　都说会说话的人，才是人际关系中的佼佼者，不怕冷场，随时是捧场王，人气高涨，这类人的形象就是能说会道，懂得沟通的艺术。
　　反而对于内向的人，大众会觉得只会＂沉默是金＂，从不肯主动跟人沟通，害怕与人交流，难以委以重任或成为沟通的桥梁。
　　事实真的是这样吗？
　　一、内向者，无须改变性格，也能结交良师益友
　　德国知名性格咨询专家西尔维娅.吕肯曾经总结内向者的优势，拥有强大的观察力，分析式思考能力、移情能力。
　　生活中，总有很多人因为性格内向问题，不敢敞开心扉沟通，但尽管没有过多的话语，但有的人会给到如沐春风的感觉，让人感觉到相处舒服。
　　堂弟就是这类人，从小到大比较少说话，即便过节，家里来一堆亲戚，他只管埋头干活，甚少言谈，但做事极其认真，有时还会细心地照顾老人家的饮食习惯，特意准备适合他们的食物；有时闲坐着，只是聆听，但会适时地提出个人的见地，让人感觉到稳重与踏实。
　　这一点跟《场景化沟通》一书不谋而合，书中给出不一定的答案，即便是内向的人，也无需过分自卑，也能够靠内敛的性格吸粉无数。
　　1、内向者的观察力很强，能够观察到别人未曾看到的细节，不以言语为武器，而是能够单独地作出观察系统模式；
　　2、内向者的思考能力够独立，往往能够比其他人思考得更多，想得更为深入，摸透事情的本质，做出合理性的判断；
　　3、内向者的移情能力，具有强大而有力量的共情能力，懂得照顾别人的感受，着想别人的境地；
　　简而言之，即便是内向者也无需对性格耿耿于怀，并非善于沟通的人就是活泼性格，也并非内向者就注定沉默与闷骚。
　　沟通的最大障碍并非是性格特点，而是是否能够发挥起自身的优势，结合实际情况来与人相处，促成良性的交流。
　　二、与人相处，懂得真正的礼仪之道，才是沟通的社交货币
　　荀子曰：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
　　我们习惯把＂沟通＂的重点放在＂说＂的点上，以为滔滔不绝就是最好的沟通，但真正有效的＂沟通＂关键在于以＂会说＂带动＂关系的通顺＂，那要怎么做？
　　作者提出＂礼仪是沟通中最重要的社交货币＂，就是懂得以讲究礼仪的方式来对待彼此的说话，才是高效的沟通，才是把信息传达到位。
　　1、不让人当众难堪，是最好的礼仪之道
　　无论人前人后都要懂得照顾别人的感受，以好好说话为主，切勿随意地打断别人的说话，这是沟通的基本之道。
　　《这就是演员》中郭敬明又被推上热搜，只因把一张至关重要的＂s＂卡给到一名从未演过戏的男团偶像，结果引起众人的争议。
　　其中，德高望重的李成儒表态，这种草率的决定对其他演员来说，绝对的不公平。话未说完，郭敬明如坐针毡，反驳几句，李成儒表情严肃训斥：小小的年纪，要懂得尊重人，别随意打断别人的话。
　　一句话直接把郭敬明给怼得哑口无言。
　　在这场争辩中，每个人都能有自己的观点，但郭敬明最错的一点是，打断别人的言谈，急于表明自己的观点。
　　这是一场错误的沟通，作者提出＂任何时候不要以自己的广知嘲笑别人的无知，在公共场合尽最大能力保留对方的尊严＂，才是最重要的社交礼仪。
　　如果一味地向别人证明自己的厉害，并非真正得到别人的尊重，反而让人觉得毫无休养，做人处事急功近利。
　　2、最舒服的相处，是用心沟通
　　人与人间相处，难免会有摩擦，既然无法完全避免，不如以沟通化解矛盾，只要找到彼此的平衡点，反而能够让关系更上一层楼。
　　（1）学会正确地表达自己的感受
　　当矛盾爆发时，谨记＂先描述事情，再表达情绪＂，切勿被情绪牵着鼻子走，结果只会适得其反。
　　懂得正确地表达自己的感受，当下的快乐，愤怒，不满，都以合理的渠道表达出来，不该任由情绪肆无忌惮。
　　（2）善意聆听，理性评价
　　善意的聆听者是能够让对方的想法毫无保留，并且给出可行建议的人。
　　每个人都会聆听，但是否有效地听进去，给出相应的意见，这就难倒不少人。
　　大多数，我们习惯性地聆听，听完便算，或者是跟着对方唠叨，可对方渴望的是我们能够给出有效的方法来解决当下的难题，这就需要做到理性的评价。
　　三、学会高段位场景化沟通，拉近亲密关系
　　每一段关系都来之不易，学会维系很重要，但学会高效的沟通才是上上之道。
　　并非所有人的关系都能够亲密无间，即便是亲人，也该懂得保持适当的距离，所谓距离产生美，懂得适当的退缩，才有舒服的空间。
　　同时，在生活中我们总是面临着各种各样的问题，不敢直接拒绝别人的请求，但实际内心又非常矛盾，只会把关系推远。
　　既然如此，何不学会适当的拒绝，有时敢于说出内心的真实想法，也是对别人的尊重，更是对自己的坦诚，做真实的自己。
　　沟通是什么？
　　我们每时每刻都在说话，会说话不代表会沟通，任何一个场景都能够带入有效的沟通，学会抽丝剥茧，学会融会贯通，保持礼貌的心，保持尊重的态度，保持适当的边界感，用心体会每一次的沟通，才会慢慢进步。
　　写在最后：
　　阅读完全书，才发现尽管书中会提到无数种沟通的技巧，但最本质的方法，只有一个，用心待人。
　　每一场沟通以心相待，享受其中，才是场景化沟通要传达的真理。                                场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术（非暴力、高情商沟通的＂圣经＂，掌握沟通全技巧，拥有超强口才）                        ￥32.1                                                                购买