有这么一句话:" 如果智商决定了一个人的成功,那么情商就决定他能成功多久。 " 情商高的人,相处起来让人如沐春风,不管走到哪里,都能吃得开、混得好。而情商偏低的人,可能一句话得罪一群人,偏偏自己还毫无所觉! 尤其在职场中,看着别人谈笑风生就能升职加薪,自己埋头苦干却得不到赏识。 差距在哪里?在于情商的高低! 情商,是一种情绪智商或情绪智慧,无法用数字和分数衡量其高低。生活中那些嘴皮子利落、会来事、头脑聪明的人,情商不一定高。 那么怎样才算高情商?我们又该如何养成高情商? 其实人最大的敌人是自己,很多错误都是因为对自己把控力不足而造成的。 高情商的人拥有清醒的自我认知 ,面对生活的起伏能控制整理情绪,并正确地引导发泄,让自己长期处于受控状态。 ○ 对任何事,拿得起,放得下 人生从来不是坦途, 高情商的人既有拿得起的勇气和担当,也有放得下的气魄和智慧,所以活得从容自信,豁达通透。 春秋时期,范蠡辅佐勾践兴越国,灭吴国,一雪会稽之耻。当功成名就后,他急流勇退,弃官从商,成为巨富,被后人尊称为"商圣"。 秦朝末期,张良凭着出色的智谋协助刘邦赢得楚汉战争,成为西汉的开国功臣,但他不恋权位,专心修道,晚年跟随赤松子云游四海。 (张良) 对于功名利禄,拿得起是能力,放得下是智慧,这才是高情商的人应有的素养。 ○ 能管理自己的情绪 面对生活的跌宕起伏,每个人都会有情绪,有的人脾气大,一点就着,有的人像孩子一样,一说就哭,还有的人做出一些过激行为。 三国时期的名将张飞,勇武过人,但他死得很憋屈, 不是在战场上慷慨赴死,而是被自己的情绪杀死了。 当时关羽被害,他抑制不住哀伤,血泪粘襟。后来为了报仇,要士兵日夜赶造兵器,还经常鞭打士兵,最后被麾下将领张达和范强谋杀。 (张飞) 高情商的人,懂得管理不良情绪, 任何时候都能保持头脑冷静,抑制感情的一时冲动,始终保持良好的心境和行为规范。 ○ 深谙换位思考的精髓 你可能会有这样的体验: 当你是行人时,觉得汽车不避让;可当你是司机时,却觉得行人太乱来。 当你为人子女时,觉得父母太专制;可当你为人父母时,却觉得孩子太叛逆。 当你是员工时,觉得老板太强势;可当你是老板时,却觉得员工缺乏执行力。 当我们身处不同位置时,看到的东西是不一样的 ,我们之所以看不惯很多东西,无非是因为不懂得换位思考。 你或许听过"盲人打灯"的故事:一个盲人总提着照明灯笼走夜路,人们好奇他为何看不见还要提着灯笼。盲人说:"我提着灯笼,既为别人照亮了路,同时别人也很容易看到我,不会撞到我。这样既帮助了别人,又保护了自己。" 这就是换位思考,从不同的角度看待问题,对自己和别人都有准确的认知,从而更加理解和宽容他人,也能更好地控制自己。 换位思考,不仅是一份"己所不欲,勿施于人"的体贴,更是一种待人以善的高情商。 人际交往有两大法则, 一是遵循"需求原则" ,满足和照顾对方的需求和利益;二是要做些"表面功夫" ,礼貌地维护对方的面子和自尊心。 高情商的人,一般都能做到这两大法则,所以人际关系不会差。 具体表现有以下几点: ○ 赞扬别人时,总能夸到心坎里去 《红楼梦》里的王熙凤就是说好话的高手,林黛玉初来时,王熙凤拉着她的手上下打量,衷心赞叹:"天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女,而是嫡亲孙女,怨不得老祖宗天天不忘。" (影视剧 红楼梦) 在那个时代观念里,孙女是比外孙女更亲近的,王熙凤这一句既夸了贾老太太,又夸了林黛玉,顺便把亲孙女元春的姐妹们一并夸了。 夸奖,能够快速消除人与人之间的隔阂感。高情商的人, 夸人也有小秘诀,那就是递进式夸奖,从普通的点,延伸到独特的点,由浅入深,一般人都很受用。 但要注意两点:一是要真诚,假模假样说酸话的夸奖,还不如不说。二是要注意准确度和限度,夸错了或者夸大了,很容易出现反效果。 ○ 用真诚的心,替别人着想 真正的高情商,不仅是说话做事让人舒服,更是心里装着别人,真心实意替别人着想。 曾听说过这样一个故事: 有个人叫李某(代称),有口吃,说话很慢。有一次他路上遇到有人问路,巧的是这个人也有口吃,李某用手指路但不开口回答。后来问他原因,李某说:"人家也有口吃,我要回答了,那人会以为我是在模仿、戏弄他。" 一个成熟的人,能拿捏好说话的分寸,不肆意开玩笑,不刺探隐私,懂得站在对方的立场为他人着想,留出足够空间以及更多的安全感。 ○ 再小的事,都认真表示感谢 越是不值一提的小细节,高情商的人越会记得,并认真表示感谢,让人觉得他心思细腻,懂得感恩。 比如别人帮忙拿快递,或者帮忙按电梯,甚至朋友圈帮忙点个赞,情商高的人对这些举手之劳之事,不会觉得理所当然,而会郑重表示感谢,如此种种都会让人心情莫名变好。 ○ 懂得倾听的艺术 日常生活中,能言善道的人很多,但懂得适时缄默,耐心倾听别人说话的却很少。 《易经》里说:"吉人之辞寡,躁人之辞多。"意思是有德之人,自知为善不足,非不得已不讲话;急躁之人,急于自守,说话很多。 但是,话越多,越容易说错话,进而招来祸患。 曹操害怕有人谋害自己,常吩咐侍卫们说:"我梦中好杀人,睡着的时候切勿靠近!"有一次,曹操睡觉时被子落到了地上,近侍帮忙盖好,但曹操立即跳起来拔剑把他杀了。 半夜起来,曹操还假装吃惊是谁杀了侍卫,旁人以实相告,认为他真的在梦中杀人。杨修在近侍下葬时叹息:"不是丞相在梦中,是你在梦中呀!"曹操听后十分厌恶杨修的多言。后来在"鸡肋事件"中以扰乱军心为由,杀了杨修。 ("鸡肋"事件) 倾听是一门艺术,很多时候,人们并不喜欢口若悬河"演讲家",而是需要善于倾听的"忠实听众",因为大部分的人,都有倾诉的需求。 高情商的人,是一个很好的倾听者,并认真给予回应 ,让倾诉者感受到足够的礼貌和尊重,因此赢得人们最深的信赖。 ○ 说话做事,都有分寸感 小孩子可以童言无忌, 但成年人的交往,分寸感很重要。 面对什么样的人,可以说什么话、做什么事,清楚别人的底线在哪里,怎样说、怎样做才能让双方感觉舒适,这些都需要有分寸。 再相熟的同事,也不要随便开玩笑,更别提曾经的尴尬事;再好的朋友,也会有自己的小秘密,不用去刨根问底;再相爱的伴侣,也不要亲密无间,保持适当的空间感情更融洽。 情商高的人不在于巧舌如簧,而在于他懂得出言有尺,嬉闹有度,将言语行为把握得恰到好处,也显得自己大方得体。 ○ 再好奇,都能管住自己的嘴和手 好奇心人人都有,而高情商的人,很明白祸从口出、指手画脚的害处。因此 他们对于不够了解的事,无论旁人如何吐槽,都不会发表过多意见,也不会过多干涉别人的行为。 这个尤其适合用在亲子关系中,当孩子慢慢长大,有了自己的小秘密,父母可以关心,也应适当引导,但是别过多干涉孩子的交友、兴趣爱好,否则容易引发逆反心理。 当然,这也非常适用于职场,对于领导或者同事的私事、闲话,不要发表过多意见,更不要往外传,以免无意中树敌。 想要练就高情商,要 戒多言 ,言多必失;戒轻言 ,避免招来责怪和羞辱;戒戏言 ,否则易引起冲突;戒谗言 ,莫在背后说人坏话。 ○ 懂得体面地拒绝 在中国文化里,做人要顾及面子,做事要做得体面,但有时懂得拒绝,人生才能豁然开朗。 而高情商的人,能做到体面地拒绝。 南宋文学家姜夔,是个非常喜欢清静的人,但经常收到朋友邀约请客吃饭,不想去又怕伤及朋友的面子。于是他写了一首诗: 《平甫见招不欲往》 老去无心听管弦,病来杯酒不相便。 人生难得秋前雨,乞我虚堂自在眠。 他开门见山表达自己"不欲往"的想法,委婉地拒绝朋友,然后客观阐述自己年事已高,身体多有不便,实在无法接受邀请。最后还用玩笑的口吻写到:夏天好不容易下场雨,你就让我在家凉快吧! 可见诗人姜夔是一位比较风趣的人,用轻快的语气拒绝赴宴,既说出自己的心境和状态,也顾及到朋友的面子,非但不会让人反感,反而会使别人对他的生活心生向往。 高情商的人,懂得体面地拒绝不合理的要求和不乐意的事情,不会伤到别人的脸面,也不会让自己过于委屈。 结语: 为了拓宽自己的交际圈,为自己的事业加把火,练就高情商是很有必要的! 生活中多学多看,读读先人如何修身养性,怎么做人做事。也可以结交一些高情商的人,观察他们的为人处事,但也不能照搬全抄,而是找到内在原理,演变成适合自己的方式。 期间肯定会有很多磕磕碰碰,但只要能领悟一点, 你会发现,整个生活都会大变样,情商的提高会塑造更好的你,把你推上更高维度的世界。 看完请点击 转发或分享给亲朋好友,一起学习高情商的秘诀。