年纪越大,我越怕死。 尤其是今年冬天,猝死的新闻特别多。 2020年12月,一个外卖员在送餐途中猝死了。 除了惋惜,更多人感到的是 愤怒 。 因为这个逝去的外卖员,永远也不会知道了: 在他为之卖命的平台眼里,他的一条命,只值2000块。 平台不仅不需要负责任,甚至在他去世之后,依然在扣他的钱。 — 01.
平台挣的每一分钱 都沾着外卖员的血 — 2020年12月21日,是冬至。北京当天最低气温,零下7度。 外卖员韩先生送完当天第34单外卖,倒地猝死。 当时,他穿着外卖平台的工作服。 蓝骑士的保温箱里,还有4份没送出去的外卖。 △ 韩先生倒在地上,路人在营救他 当天中午,妻子还打电话叮嘱他,要好好吃饭。 下午7点,妻子本想问问丈夫吃不吃饺子,结果等来的并不是一家人的节日团聚,而是丈夫猝死的消息。 △ 妻子接到电话,得知丈夫出事 韩先生家里,有年老的母亲,还有两个小孩。 花钱的地方如锅,他和妻子挣的钱,刚够做一碗米。 可现在,连他也去世了。 妻子联系外卖平台,工作人员却说: 出于人道主义,可以给2000块钱的赔偿。 剩下的,去找保险公司。 对,还有保险。 在此之前, 平台会从外卖员每天第一笔订单的佣金里,扣3元。 用来给他们购买保险。 1天3块,相当于1年就交了1000多,这个保费并不便宜。 然而等妻子找到保险公司时, 才发现丈夫猝死的保额只有3万块。 为什么会这么少? 一研究才发现, 这3块钱保险费,只有1.06元被平台用来购买保险。 剩下的2块,被外卖平台收入囊中。 △ 平台给外卖员购买的保险单只收取了1元钱 这家外卖平台,共有300万个外卖员。 从一个外卖员那里挣2块,300万个外卖员,一年就是21亿。 也就是说,即使平台什么都不做,只榨取外卖员的保险费, 一年净赚21个亿。 原来,那句"一人给我一块钱,我就拥有了13亿。"并不是一句幻想。 甚至在韩先生送外卖猝死时,平台还能 以人道主义之名,非常慷慨地拿出2000元。 完美解释了: 人道主义并不值钱。 韩先生去世之后,妻子等来的,还有平台不断更新的处罚单。 △ 骑手猝死后,收到平台的4单处罚单 妻子想不通:人都死了,还要扣钱。难道 要让死人去送单吗? △ 骑手猝死后,收到平台的4单处罚单 更让妻子想不通的是:外卖平台坚称: 韩先生的猝死和平台没有关系。 可丈夫每天早出晚归,穿着平台的制服,完成平台的派单,接受平台的罚款,怎么能跟平台没有关系呢? 不管妻子再怎么想不通,令人无奈的是,从法律上来说,韩先生和平台真的没有关系。 因为韩先生是通过在"蜂鸟众包"app上注册,签了一份《蜂鸟众包用户协议》,成为蜂鸟骑手。 但这份协议,只能称作"劳务承揽合同",而不是"劳动合同"。 虽然这两者只有一字之差,但结果却千差万别。 根据劳动法第七十二条规定,用人单位需要为员工购买社会保险。 但如果签订的是 "劳务合同",公司就可以逃避掉五险的费用。 如果遇到骑手意外死亡的情况,公司也可以不负劳动法的责任。 在韩先生签订的合同上明确写着: 双方不存在任何形式的劳动/雇佣关系。 发的钱都算奖励,但这个奖励不等于薪资。 不代表雇佣关系。 △ 用户协议中,否认了劳动关系 不仅仅是韩先生,所有的外卖员和平台签订的,都是 "劳务承揽合同"。 这就注定了: 不管骑手出了任何事,平台都不用承担任何责任。 对很多外卖员来说,他们只知道在协议的方框框里打勾。因为只有这样,才能通过审核,才能去接活。 有些人甚至根本不会细看其中的规定,因为看了也可能看不懂。就和我们大部分人下载APP时,根本不会去看弹出的协议一样。 有记者随机采访了路边的外卖员。 很多人甚至只知道每天第一单要扣3块钱, 但这3块钱到底是用来干嘛的,他们并不知道。 △ 外卖员并不知道每天3块用来干嘛 再反观外卖平台, 公司有专门的法务职位。 薪资最低2万5,专门负责处理公司的法律问题。 △ 平台法务招聘 还有专门的公关团队,出事了没关系,上热搜了也没有关系。 只要把韩先生的保额提高到60万,哪怕这60万本就是他的。 就可以大事化小,小事化了。反正互联网没有记忆。 钱果然是个好东西,可以请到专业的人,去做专业的事。 这不是外卖平台第一次逃过责任。 打开中国裁判文书网,有十几个关于外卖骑手猝死的案例。 然而最后的判决, 大都是因为双方不存在劳动关系,外卖员争取不到正当的利益而收尾。 放眼全世界,用工人数最多的企业,沃尔玛不过220万人,中石油以38万紧跟其后。 但从真实用工情况看,某团的外卖员人数399万,某么的外卖员300万。 全世界员工最多的公司,应该是中国的外卖平台。 可在法律上, 这近一千万外卖员,却成了社会闲散打零工的。 即使上了一次次热搜,也无法保证他们的合法权益。 — 02.
摩托车自己买 工作服保温箱自己备 — 《资本论》里说: 资本从诞生那天起,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。 2009年,大大小小的外卖平台开始成立。 2020年,全国外卖总体订单量达到171.2亿单。相当于每天都有4600万份外卖在路上。 从2016年到2019年三年里,相同3公里的距离, 配送时间从1小时变成45分钟,直到38分钟。 这11年,外卖行业野蛮生长,彻底改变了我们的生活方式。 但,这不是什么黑科技。 而是每天穿梭在大街小巷的外卖员,一手缔造了这个现代奇迹。 直到他们被自己创造的奇迹,绞在刑架上。承担着高发的交通事故和安全风险。 在新闻上,"外卖员出车祸"的词条常有。 2017年上半年,仅仅在上海,平均每2.5天就有一个外卖骑手伤亡。 △ 热搜新闻 这还是记录在案的数据。 真实的事故概率有多高,我们不得而知。 有个外卖员在采访的时候说道: 干这一行久了一定会出事。 △ 被采访的外卖员说,干这一行迟早会出事 除了交通事故的威胁,还有恶劣天气的危险。 在B站上,一个外卖员讲到自己的经历,有一次台风天气。 晚上11点45,他还在接平台派的单。 暴雨如剑,树枝树叶不断掉落,那晚他连着超时了两单。 再骑快一点点的话,他就要被台大风吹倒的大树砸死了。 他亲眼看见前面的白色小轿车车顶被砸扁了。 但并不是所有人都能这么幸运。 2017年,南阳暴雨,外卖小哥送餐路上被倒下的树砸死,没有抢救过来。 △ 外卖员被大树砸中 20年12月29日,凌晨两点,山东烟台正在下着暴风雪。 马路上空无一人,积雪淹没了外卖员的半个车轮子。 北京这两天,最低温度达到 零下20度 。很多公司通知,让员工在家办公。 可越是恶劣的天气,越是需要外卖员。有些外卖员的手机都被冻关机了。 △ 手机冻关机 每次取外卖时,我会看到外卖员伸出来的手。 他们戴着半指手套,露在外面的手指,是用来操作手机屏幕的。 这半截露在空气里的手指,无一例外, 全都发红发肿,带着冻疮。 他们也知道,自己每天都在和死神擦肩而过。 在一个外卖员的保温箱上,贴着一句话: 如果我死了,请把有用的器官捐给有需要的人。 △ 外卖员的保温箱 在资本市场中,风险和利益成正比。 但这话并不全对。在外卖行业,这句话应该改成: 外卖员遭受的风险,和平台所获得的利益成正比。 大部分外卖员,依然一个月只能拿几千块钱。 虽然,现在顾客点单的配送费越来越高,但骑手拿到手的配送费却越来越少。 以前是平均一单7块钱,无论远近。后来改成近距离的是3.2元。远距离变成5块,4块6。 B站上有外卖员说了自己的薪资状况,没有基础工资,没有五险一金。 650单3000块,相当于一单4块6。 以前遇到雨天、高温天,还有3块钱甚至更多的补贴。但不知道到了什么时候,恶劣天气的补贴就没有了。 而且越是恶劣天气,平台派单越多。 外卖员也没有办法拒绝, 拒单过多,也会扣钱。 在外卖论坛里,很多外卖员都在劝新手,不要想着挣钱,干这行只能保证温饱。 而且这个前提是,不受伤,没有差评,电瓶车不需要维修,外卖不被偷…… 然而, 这也只是一个类似物理课本上出现的理想状态。 在送外卖的路上,时时刻刻充满了黑天鹅。 顾客退餐,客服会从外卖员的工资里扣餐钱的60% 一个差评扣50元,相当于十单白跑; 超时扣三块;还有工装费扣200元; 今年1月12日,西安一个骑手在送餐途中出车祸。 倒在地上起不来的他,想的第一件事情不是自救。 而是挨个给商家和客户打电话道歉。 △ 给顾客打电话道歉 因为他知道,如果遭到投诉过多,误单太多,他可能这些天就白干了。 死亡和伤害,在温饱面前不值一提。 很多人都不知道,外卖员的电瓶车都是自己掏钱买的。 不仅仅要掏钱,还要去平台指定的商家去购买。 成都的甘先生说,参加外卖小哥面试前,联系他的人表示,公司可以配车。 可到了地方,公司却表示,车要自己买,而且必须到指定的地点去购买。 为了入职,甘先生交了3980元的购车款。 可事后他得知,平台指定商家卖的车,比其他车行贵了至少1000块钱。 而跟甘先生有同样遭遇的,还有他的一朋友。 除了机动车, 就连外卖服装和保温箱也要外卖员自己掏腰包。 △ 自费卖工作服和保温箱 — 03.
一身外卖服 就是原罪 — 这些年来,外卖帮我们节省了时间,提高了我们的效率。只要在家里动动手指,几十分钟就能吃到几公里外的美食。 我们都是外卖的受益者。 但在生活中, 一身黄色或蓝色的外卖服,就是原罪。 曾经有一个小区的电梯旁边写着: 送餐者禁止坐电梯,坐电梯者交费1元。 △ 外卖员被禁止坐电梯 北京某个大型商场规定:禁止外卖员进入商场。 △ 穿外卖服不能进商场 今年1月3日,在湖北仙桃,43岁外卖员凌晨送餐,被保安打死。 △ 外卖员被保安打死 今年1月,自贡一个男子酒驾撞倒了女外卖员。 不但没有赔偿和道歉,还走下车,不停地扇女外卖员的耳光。 △ 自贡男子撞到女外卖员还扇耳光 《劳动阶层的大多数》里写道: 所有那些认为过去的等级差别已经消失的的陈词滥调,和让人乐观的说法,都会因为下面这个不争的事实而变得毫无意义—— 美国的工人必须把重伤甚至死亡,视为他们每天现实生活的一部分。 这句话放在外卖员身上,依然适用。 甚至放在你我身上,依然适用。 凭君莫话封侯事,一将功成万骨枯。 岂止是外卖员,坐在办公室里996的我们,像螺丝钉一样不停旋转的我们,身体亚健康的我们…… 以为自己是这个时代的子弹,最终却成为了时代大炮下的一粒灰。 的确,时代在发展,人民生活水平在进步。 可我无法相信,所谓的美好明天,需要以一群人的性命为代价。 如果劳务合同的相关法律不去完善; 如果没人来监督市场的发展; 如果没有工会来限制资本的无限剥削…… 那些曾经在八小时工作制游行里被枪毙、被绞死的工人,是不是就白白牺牲了? 何况,我们以为用血肉之躯能换取的美好未来,可能只是一个空头支票。 古希腊人有一种观念: 未来,永远站在我们身后,看不见摸不着,无法掌握。 只有过去的惨痛经验,才是切实展现在眼前的。 别让这些外卖员白白死去。 别让每一个辛苦工作,却得不到应有的保障的人在寒风中站得太久。