广安南站客流连创新高
广安南站客流连创新高
本报讯(通讯员何发云 谭佳运 记者付世坤)5月5日,"五一"假期最后一天,重庆北车务段广安南站旅客发送12215人次,再创建站以来单日旅客发送新高。
"这个五一, 4日、5日单日旅客发送过万,刷新了2019年清明节10058人、今年清明节10568人的单日旅客发送记录,5日攀上了12215人的单日旅客发送新高,真是芝麻开花节节高。"该站客运主任王晓感慨地说。
去年新冠肺炎发生后,整个铁路运输降到了冰点,许多客车纷纷停运,乘客寥寥无几,客运收入跌近零值。车站负责人为铁路的发展担忧,车站职工为此惶恐不安,没有收入的冷清场景时时浮现。随着疫情的逐步好转,该站干部职工营销意识倍增,借助伟人故里这个天然环境,再唱"春天的故事",以优美环境吸引旅客,以优质服务赢得旅客。
在此期间,该站成立了以站长、党支部书记、客运主任为组长的客运营销小分队,多次深入到广安市政府部门、附近学校及厂矿企业,调查了解客流情况,宣传铁路车流及服务设施设备情况。与广安市旅游集团协商,提出了开行周边旅游列车方案。与小平干部学校联系,抓住党史学习流到铁路乘车。
"我们十分珍惜五一假期机会,将‘四个不足四个补’的营销策略落到实处。面多持续攀升的客流,我们的干部职工铆足了干劲,平时末班车开走后,候车厅21时30分便关门,五一假期半夜多了回重庆西的临客,候车厅开放时间便延长至23时35分,大家纷纷主动留下,申请加班,让深夜车站闪烁出温暖的光。"该站站长高再勇说。
五一期间,中午12时至13时30分这个时间段,便是4趟车交汇时间,人数更是上了4494人大关,已经接近与同时段最优接待旅客人数的极限。如何迅速组织旅客有序上车,变成了车站职工每天早会集思广益的话题。
让旅客出行体验更美好,是车站不懈追求的目标,今年已有数十起追回旅客遗失物品、帮助旅客的好人好事,多次收到旅客的表扬,"春天的故事"成为了该站一张名片。五一假期中,该站组织了党员服务队、青年志愿者陪伴特殊重点旅客进出站、帮组行动不便老人优先进站,为旅客搬拿行李,搀扶小孩,旅客们一个个会心的笑容,是职工心中最快乐的时刻。
"五一假期,该站共计发送旅客51435人次。随着疫情越来越好的控制,或许下一个历史记录已在不远处。"高再勇说。
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