珠宝销售技巧: 我听她说的话术,专业知识很少,更简洁的问答,围绕顾客想要的效果去塑造,都是接地气的口语…… 珠宝销售案例:学员19112 今天写了3D手镯的话术,主要原因是最近虽然卖了几个手镯, 都是主管在旁边做辅销成交的。 我听她说的话术,专业知识很少,更简洁的问答,围绕顾客想要的效果去塑造, 都是接地气的口语,很舒服,没有特意的强推, 顺利成章的就成交了。 今天的话术场景是: 顾客旧料换款, 进行素转非,主推款式3D硬金手镯。 顾客微胖,年龄在40岁左右的女士。 话术: "姐,看了几款,你都没有喜欢的, 主要是因为款式工艺的局限, 款式满足不了现在的审美了。 其实你可以试试这款幸运环绕手镯,相比刚才看的那些,款式更时尚一点。 同样是999的足金,但是你戴上的效果却完全不一样。 你戴上试试, 试一下也不要钱嘛。 这款手镯是用最新的制作工艺,使传统黄金密度变小,从而变硬, 解决了传统黄金容易变形的问题, 所以这种手镯坚硬耐磨,而且立体显大,几年都不用换款的。 你看看,是不是 整体效果要好很多? 手镯外圈车花精细,内壁圆润舒适, 手感很好,很适合你的气质, 手镯简单大气的款式,是今年最流行的了,很闪,很洋气。 你的手臂是圆润饱满形的,比较适合戴这种宽厚一点的手镯,比例和尺寸都很适合,戴上去很协调。重点是戴上之后, 气场提升了不少,整个人都很有自信了, 对不对? 同时又 很秀气,时尚,不老气。 你要相信自己的眼光, 这款幸运环绕手镯,能给你带来好运, 一定会让你幸运满满,幸福环绕的。 之前有个老顾客和你的年龄身材都差不多,李姐试戴后,都没有摘下来,直接换款,他说以前买黄金是为了赚钱, 但是每次回收都不合适,还不如换着戴呢, 趁还年轻,先美几年。 你自己看看,戴上之后,完全没有传统款式的老气, 买首饰就是为了装扮自己,肯定是选洋气好看的款式啊, 你觉得呢?" 总结: 1、 这个话术,我把专业的术语转成顾客听得明白的口语, 表达起来也不会很僵硬。 2、 这次话术写起来很顺口,明白写话术就是在做销售预案, 写出来的话,要可以直接说出口才行。 3、 突破提升话术的口语化,相比之前的话术,更加通俗易懂,因为顾客不愿意听你咬文嚼字,越简单通俗越好。再接再厉,加油。 小结: 思考一个问题: 为什么要 做销售预案? 我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入"维权骑士"(rightknights.com)版权保护计划。 如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。