菱歌市场分析系统项目获中购联中国购物中心行业2019年技术创新奖

　　由中购联购物中心发展委员会（Mall China）主办的＂中购联中国购物中心国际论坛第十七届年会暨亚太商业创造力领袖峰会＂于 2019 年 9 月 5 日-7 日在中国南京举行。
　　在本次国际论坛中，菱歌科技携手中海环宇商业推出的中海环宇商业·菱歌市场分析系统项目斩获了＂中购联中国购物中心行业2019年技术创新奖＂，以技术助力中海环宇商业完善以顾客体验为中心、数据智能驱动的商业新模式。
　　AI技术赋能项目运营助力市场趋势判断与顾客口碑追踪管理
　　菱歌市场分析系统采用AI人工智能技术，以环宇商业数据中台为基础和大众点评、微博、小红书等行业最热门的消费和内容平台为数据源，对顾客评价进行追踪管理和市场趋势的预判。
　　口碑管理，追踪客群评价及整改反馈机制利用数字化对比和精确的算法，菱歌市场分析系统对目标商圈内的项目及品牌商户排名、客群活跃度、竞品关系等一系列指标进行准确度量，建立32个数据维度、76项评估指标、91个专项整改提升计划。
　　口碑评价的数字化管理成功地帮助中海环宇的八个商场明确自身的市场优势、环境客层偏好及需求。清晰地梳理出消费者提出的品质、环境、服务、商品等问题和不足，结合自身商管系统，形成总部管理中心对全国区域及项目的快速管理机制。
　　市场预测，基于大数据分析得出客群需求与发展方向基于年轻人的常用app平台-大众点评、微博、小红书等留言评价的数据分析，可及时有效地抓取和预测市场趋势，例如，给出处于上升期网红品牌的招商推荐，抑或给出时下流行元素及时尚话题等，助力项目场景打造与营销。
　　菱歌：中国领先的智能营销技术创新企业
　　成立于2015年的菱歌科技专注于打造人工智能驱动的行业研究分析服务，创新地利用机器学习、自然语言分析、机器视觉等技术深入分析海量消费者数据，从中提取具有战略价值的消费者洞察，以数据助力品牌企业实现快速增长。
　　2016年年底，菱歌科技的平台型产品＂菱歌品牌云（BrandVision™）＂正式上线，将包括自然语言分析、图像识别、趋势预测、智能推荐等人工智能技术应用在提升企业营销效率和顾客体验上，为品牌客户提供集消费者洞察自动化、营销内容管理自动化、顾客体验个性化为一体的企业级营销管理工具箱。
　　2017年，在中国营销技术领域站稳脚跟的菱歌科技，将主要精力聚焦在产品系统的持续迭代和垂直行业的客户拓展上，并获得了诸多业内权威认可：入选中国顶级创业加速器＂微软加速器＂ 上海首期，并成为＂万达创新加速器＂首期获胜企业，荣获品途商业评论＂2017新零售最具商业价值创业企业＂奖等。
　　2018年，菱歌科技深入布局美妆时尚、餐饮服务和商业地产等领域，稳步增长行业市场占有率，进一步做深做强，目前已与微软、雅诗兰黛、资生堂、蜜丝佛陀、博马努瓦、携程、百事集团、肯德基、恒天然、中海地产等多家全球及亚洲500强企业达成了合作。在年底成功入选2018年杭州＂雏鹰计划＂是对菱歌科技在三年来业精于勤的再一次肯定。
　　2019年，菱歌科技联手企业微信共同推出的智能导购解决方案LavRetail™以人工智能赋能导购入手，完善＂以人为本＂的关系型营销模式帮助品牌门店留存客户，强化品牌心智，实现可持续转化。
　　菱歌科技创始人兼CEO栾晔说：＂烟山云树霭苍茫，渔唱菱歌互短长。＂唐寅的两句诗让我联想到我们面前的新零售时代：机遇和挑战，迷茫和探索，我希望和我的团队一起栽植品牌和销售的慧根，在全球伙伴共赢的土壤中生长出越发鲜活的新零售。
　　菱歌科技很荣幸能够以大数据和人工智能技术为驱动力助力开启中海环宇商业平台化运营。同时，集合了消费者研究、数据科学、人工智能等领域的前沿专业人才团队的菱歌希望用有温度的人工智能为全球更多零售客户连接起新零售生态。