米兰时间9月27日,意大利时尚品牌 Diesel 与可口可乐合作推出一个名为"The (Re) Collection"的胶囊系列,共包括 12 件不分季节性的单品,以印有两家公司 Logo 的城市服饰为特色,并将于9月28日在巴黎时装周期间推出,10月7日在全球推出。 该系列突出了两家公司对可持续发展的承诺,采用可回收面料和材料制成,包括从 PET 可口可乐瓶中提取的纺织物,以及可回收棉。Diesel 及其母公司 OTB 的创始人 Renzo Rosso 指出:"受我们对未来愿景的启发,我们正与可口可乐合作探索创造面料的新方法,同时挑战自我,将回收材料纳入我们的产品系列。" 以社会意义为导向的营销策略是通过建立一个有社会责任感的品牌从而拉近获得消费者的信任。9月23日,在美国纽约举行的联合国气候行动峰会,来自瑞典的16岁女孩格蕾塔格里塔·桑伯格(Greta Thunberg)在媒体上指责政客们在环保气候问题上的不作为在全球范围内点燃了环境保护的议题。各大品牌也借此热潮将「减少碳排放」作为产品开发和品牌推广的新方向。 Diesel和可口可乐还计划在纽约、伦敦、米兰、东京、上海和柏林等主要国际城市举办一系列活动。目前,三里屯太古里的官方微信平台已发出消息,Diesel 和可口可乐的限时互动体验展将在10月18日举行。以「回收再利用」为主题的线下活动使年轻消费者切身获得潮流酷炫的体验的同时,又是增强消费者环保意识的契机。此外,消费者可以通过扫描带有回收标志的logo直接跳转到线上购买页面,实现环保主题在全渠道的覆盖。 这家拥有131年历史的饮料巨头一直在寻找更多的方式来拥抱数字化未来。 黑科技加持「昵称瓶」,走进消费者心里 瓶身营销一直是可口可乐的特色,从昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、密语瓶等等,瓶身已渐渐成为品牌的传播媒介,能够在展现产品特色的同时,自带社交属性,引起消费者自传播,将瓶身拍照发布社交媒体,进行二次传播,甚至是无限次曝光的目的。 2013年,可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶,昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着"分享这瓶可口可乐,与你的_________。" 这些昵称有白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化,使广大网民喜闻乐见。不少人在买可口可乐时会根据自己的特性来挑属于自己的昵称,他们下意识地把昵称可口可乐当成自己的所有物。 去年,可口可乐在其中国的个性化罐头中加入了AR,每个罐头都代表着该国的一个省份。这些罐头可以通过中国的互联网服务(如阿里巴巴或腾讯通过微信)激活,将这些地区的故事变为现实。比如,可口可乐与百度AR联手打造了「摩登新罐」,相比于老版罐装产品的身材「矮胖」,新版「摩登罐」瓶身纤长,时尚感够强,其无脸的外部造型也进一步满足年轻人的个性化需求。为此,还他们打造了一个名为「探寻城市秘密」的营销活动,该活动不仅推出个性化十足的城市罐瓶身,还创新地加入AR内容,使瓶身的玩法更具科技感和趣味性。 除了时尚纤薄的外形到可互动二维码和AR技术,可口可乐公司也在立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚推出了特殊罐装可口可乐、芬达和雪碧,向消费者展示了温度敏感的墨水:当罐遇冷时,两种热致变色墨水同时出现,但随着冷产品的消耗,一种墨水颜色会消失。该技术提供一个环境"原始"图像,一个"冷"图像,并且当消费者饮用罐中的饮品时,还会出现第三个图像,提供了可隐藏消息的完美载体。 结合了黑科技的可口可乐瓶子更拉近了与消费者之间的距离,创新包装让每一个拿到自己专属昵称瓶的消费者都认为自己拥有了这个品牌。 积极求变,口味的多样化创新 随着越来越多的消费者开始追求健康的生活方式,可口可乐开始在全球范围内进行产品口味创新的尝试,并在保留原来经典可乐的基础上不断推出新产品。 ▪ 2017年,可口可乐宣布推出一款零糖可乐(Coke Zero Sugar),使用阿斯巴甜人工甜味剂; ▪ 2017年,可口可乐推出无糖、零卡路里的Coca-Cola Plus,不仅健康,它还能够帮助抑制脂肪吸收以及降低进食后血液中甘油三酯的含量; ▪ 2018年,可口可乐对健怡可乐进行了品牌重塑,推出全新彩色包装,并推出生姜酸橙、变态芒果、暴躁樱桃、悦色红橙四种口味; ▪ 2018年,在推出加入抗性糊精的"雪碧纤维+"后,可口可乐又推出了一款带有这种膳食纤维的产品"纯悦神纤水" ...... 除此之外,可口可乐还推出了一系列新口味,比如香草可乐、樱桃可乐、生姜可乐、桃子可乐、樱花可乐、黑咖啡可乐、橙子可乐、柠檬可乐、酸橙可乐、绿茶可乐··· 不难看出,可口可乐以上产品的创新都是围着「健康」的路线在走,以求更加符合消费者对于健康生活的追求。同时,让消费者在享受到碳酸饮料带来的畅快感的同时,无需担心健康方面的问题,进而逐渐摆脱掉可口可乐"不健康"的标签。而且,更加丰富的口味也有利于刺激不同消费者的好奇心,让更多的消费者对于可口可乐产品产生出新的购买欲。 成功用线下自动售货机更新「Share a Coke」 根据公司博客,可口可乐公司连续第五年推出其「分享可口可乐」活动,该活动正在电视,广播,户外,电影广告,社交和数字媒体以及新体验中推广、发布。今年的一个变化是20盎司瓶子上的"分享可乐"名称标签剥离,以显示一个 Sip&Scan 代码,有机会赢取免费可乐,游乐园通行证,棒球票和其他奖品。 消费者可以在ShareaCoke.com在线购买个性化的8盎司可口可乐瓶,健怡可乐和可口可乐零糖,粉丝也可以在这里定制带有两行文字的瓶子,个性化可在线共享或下载的明信片,并搜索查找商店里的名字。 可口可乐还推出了Share Chair,这是一款超大扶手椅和可共享的自动售货机。当两个人坐在一起时,通过椅子的手臂提供可口可乐和可口可乐的个性化迷你罐。摄像机捕捉瞬间,并为访客提供照片和视频,以便在社交媒体上分享。该椅子在洛杉矶可口可乐举办的FIFA世界杯奖杯巡回赛中首次亮相,并将在整个夏季的活动中亮相,包括BET体验,特奥会美国运动会和华盛顿特区棒球联盟全明星赛。 自成立以来,Share a Coke活动每年都在不断发展,今年的迭代利用了当前的几种营销趋势,包括移动扫描,体验营销和个性化。 可口可乐正在加强分享可口可乐的体验因素,努力通过消费者可以庆祝和分享的时刻来提升其品牌。专注于体验可以使饮料品牌与年轻消费者相比具有优势。Z世代和千禧一代欣赏在更深层次上与他们喜爱的品牌互动的机会,并可能喜欢将自己的信息添加到可口可乐瓶并在社交媒体上分享。PSFK的 一项研究 发现,Z世代经常与帮助他们培养自己身份的品牌联系起来,69%的人认为品牌应该帮助他们实现目标… 可口可乐的四点数字化转型 可口可乐的四点数字化转型计划包括改善客户体验和业务转型,以便始终处于中断状态。可口可乐还专注于运营转型,包括利用数据和技术以及改善内部流程以加快产品上市速度。 该品牌还致力于文化转型,以便在个人层面上吸引消费者,"超越讲故事,超越30秒或3秒钟的媒体。Bosaz引用的一个例子是今年早些时候可口可乐如何利用新加坡特朗普金峰会的内容。 Cans在可口可乐的英文和朝鲜语中都有与文化相关的个性化信息,播放该品牌的长期竞选信息"向世界买可乐"。 这个由四部分组成的数字化转型战略可能有助于可口可乐实现更高水平的个性化,从而将品牌体验扩展到产品本身之外。消费者越来越期待更加个性化的相关体验,营销人员通过投入更多技术(包括人工智能和AR)来实现这些目标。 可口可乐表示,其数字营销策略已帮助其与年轻观众建立品牌知名度。今年夏天,该品牌带回了「 分享可乐 」活动,其中包括扩展的包装名称和Share Chair,这是一款超大扶手椅,可作为提供个性化迷你罐的自动售货机翻倍。扶手椅还为访客提供了在社交媒体上分享的照片和视频。 本文编译来源 marketing pe