向太陈岚直播复盘后作出回应的不足之处在于没有向张兰道歉

　　1。向太不应该内涵 汪小菲。
　　在直播卖床垫时，向太说了句涉及＂床垫事件＂的话——
　　向太在镜头前对助手 说：＂你们买回去送女朋友，送老婆，分手的时候可不能要回来哦，离婚了也不能要回来，大方一点＂！
　　这话有内涵汪小菲吝啬、抠门、格局太小的意思 。
　　陈岚出生在台湾，自己的儿媳也是台湾人，这样的话从她口中说出来 ，容易让人误解她在为大S站台。
　　再则，她拿床垫说事会引起张兰的反感，你这不是嘲笑她的儿子与前儿媳反目、争利，暗示自己教子无方吗？而向太的儿子向佐与儿媳妇郭碧婷这几个月来也龃龉来断，他们之间的事也还没有整明白。
　　于是有网友不服气，反怼陈岚： ＂张兰在自己直播间说的是自己儿子的事儿，没有说别人家的儿子。＂ ， 潜台词就是你向太先管好自己的家事吧，别人家的事最好像张兰一样不要置喙。
　　向太的这几句话成为了退货的导火索——＂听了这句话我果断退货＂＂不好意思 ，昨天下的单全退了，请尊重我们敬佩的人＂＂我也缺退了＂＂昨天 买的黄金我都已经全部退了＂。
　　评论区还有更难听的，比网友们抨击车晓的话更尖锐，向太不得不关闭了评论区。
　　张兰知道此事后，也曲折以对 ： ＂互相尊重，我们直播没投钱没买流量！＂ 。
　　张兰发声后，退货形成了＂潮＂。
　　原本，在当天来看向太的直播首秀是十分成功的，一夜之间销售额突破了2.5亿的大关，能创造这样的销售业绩的人在直播界尚属凤毛麟角——何况向太初出茅庐呢？
　　不过事情很快就急转直下了；截止到27日向太已经掉了100多万粉丝，粉丝 人数已经减少到847.6万，退货率一度攀升到70%，她自己第二天也删除了相关的直播画面，讨论区关了8天，也是27日才重新开放的——还是恶评如潮，据说她团队的成员差点删不过来……
　　2。19日过后，向太本人从没有露面和为此发声，直到27日晚上，向太更新了视频……
　　视频中向太没有了珠光宝气，没有佩戴任何首饰，包括那颗人称戴着就相当于＂带几层豪宅＂绿宝石钻戒，穿着也比较接地气，可以用素面朝天来形容了。
　　向太对这次直播首秀做了深刻检讨，态度亲和，表达也比较朴实，让人感觉到了她的诚意。
　　她表示 ，自己复盘之后，意识到＂有很多地方还需要学习＂，坦陈过程中出现 了＂很多小乌龙＂；声明每一样食品＂自己都试吃过＂。
　　她感叹直播带货＂是真的很辛苦＂，自己7点多起床化妆，然后连续工作10几个小时，自己上年龄了，真的＂有点吃不消＂；＂真的需要去锻炼一下身体＂，这话多少有点乞望大家原谅自己的意思。
　　向太说，首秀时自己太累，对产品＂我真的不是嫌弃＂， ＂所以我要加强我的表情管理＂；间接表明，她还要在直播带货行业干下去。
　　向太说：＂虽然这次直播出了点意外，但是我也不能被困难打倒，我跟我的团队们一起加油，想用我的影响力让粉丝们可以买到物美价廉、货真价实的东西＂，显然，她的团队还保持着呢，并且以后要改进工作方法，把直播带货事业做得更好。
　　向太最后坦露心迹：＂我很喜欢做事，那我为什么不进这个行业来？感谢这个大环境，让我有机会加入这个新媒体 ，大家拭目以待吧！＂ 。
　　3，虽然这次露面发声不乏＂卖惨＂因素，但是她说的也是实话 ，以她的身份、地位、财富，带货真不是为了生活 ——只是为自己找点事做罢了，当然也有为自己的粉丝谋福利的意思 。
　　而不知道为什么，针对床垫事件，她没有发表只言片语，原本她的这次直播最大的诟病就是那句涉及床垫的话呢！这让人感觉到蹊跷。
　　明眼 人都知道，＂床垫＂才是首秀中的重中之重——大S与汪小菲因为＂床垫事件＂吵了个天翻地覆，在双方家长的参与下，硬是持续了近半个月，也因此大S因为要求过分又不知感恩使得外界改变了对其＂果断、独立、体面女性 ＂的印象。
　　——与现任丈夫住在汪小菲出钱购买的豪宅中，甚至连床垫还用前夫的，离婚一年了，还刷着汪小菲的信用卡为现任具俊晔买皮鞋，并且还撒谎说自己贷款购置了房子。
　　大S遭遇了千夫所指。
　　而也是通过床垫事件，人们转变了对汪小菲的看法，认为这个＂花花大少＂ 其实是一个好父亲，甚至是一个合格的丈夫——10年间飞往台北700次，足见了其家庭责任心；离婚后，还供养前妻，实际上是个傻傻的＂大暖男＂，并非纨绔子弟。
　　汪小菲的母亲张兰在直播间嬉笑怒骂，披露以上了事实，赢得了力捧，人气正旺；在这样的时候，向太说出了并不得体的话，遭遇了网友的口诛笔伐——这才是她直播带货首秀中的最大乌龙 。
　　如果向太再勇敢些，在视频中声明自己有口无心，犯了＂闲谈莫论人非＂的大忌，相信效果会更好的。
　　4。向太复盘后用 视频进行回应的事已经过去了一天的时间了。
　　网友并没有被她的回应说服——
　　向太在录制回应视频中没有提到自己在首秀中的最大失误——就是蹭大S、汪小菲热度的事，这伤了张兰的心，所以诸多网友才退货的。
　　其实，当天她遭受非议的主要原因就是她提到了＂床垫事件＂，评论区内容她不可能没有看到，张兰的话扩散很快，她也不可能没有＂听到＂，而在回应中，她没有直面这个＂插曲＂，显然＂回应＂有些避重就轻了。
　　有很多网友隔空喊话，要她向张兰道歉（遗憾，可能相关留言又被删除了，没有及时截屏，写本文时，没有找到）。
　　那么，向太会不会应广大网友的要求向张兰道歉呢？让我们拭目以待吧！