财智澳门M唛认证澳门制造助澳企开拓大湾区内地市场

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　　南方财经全媒体记者蔡依莹 澳门报道 自《澳门特别行政区经济和社会发展第二个五年规划（2021-2025年）》公布以来，发挥独特优势、融入国家发展就成为澳门发展规划的重中之重。澳门制造、澳门创意、澳门认证等应运而生。在第27届澳门国际贸易投资展览会（MIF）上，300余件澳门工业产品在标注＂M唛＂的产品展示区展示，它们代表了澳门工业的标准化和高质量。
　　澳门产品优质认证计划(下称＂M唛＂计划)是一项澳门本土自愿性产品认证计划，通过持续的工业审核及产品检验，确保申请企业的澳门制造产品符合质量标准。符合评审要求者可获颁澳门产品优质认证证书，相当于澳门本土产品的＂ISO ＂认证。
　　＂M唛＂计划由澳门厂商联合会（下称厂商会）推动制造业加入澳门优质产品行列，澳门生产力暨科技转移中心（下称生产力中心）负责计划的执行，由工商业发展基金支持，为澳门商企，尤其是中小企业提供考取认证多方面支援，包括举办技术审核要求讲解会，提供个别咨询和技术支援服务，以及免费工具书。＂M唛＂计划致力促进企业通过实行产品优质认证，鼓励和吸引更多成熟、质量可靠产品加入优质认证行列，开拓更大的市场，增强竞争力。
　　近日，澳门厂商会理事长冯信坚与澳门生产力中心副理事长曾泽瑶接受了南方财经全媒体记者的采访。曾泽瑶认同＂M唛＂计划有助产品在市场上推广，有利于强化消费者信心，以协助澳门中小型生产企业拓展商机。冯信坚表示，透过粤港澳大湾区的发展机遇，可进一步推广澳门制造。
　　助力打造澳门优质产品
　　南方财经：是什么促使贵会提出设立＂M唛＂澳门产品优质认证计划？
　　冯信坚：回归以后，澳门经济因博彩业急速发展， 工业得到了增长，但是未来澳门的工业及产业需要向可持续发展，就需要考虑到高新科技。但澳门还是需要向可持续方向发展经济适度多元的产业，需要考虑高新科技，需要提高产业的附加值。同时也可以借助澳门一直以来的优势，例如澳门制造，给予消费者更多信心。参考世界上其他地区，澳门也需要一个有公信力的机构，并通过一系列严谨的认证程序，突出澳门制造的优质保证。
　　南方财经：香港特别行政区已实现＂一个‘Q唛’标志，胜过无数广告。＂从起名方式看，贵会和生产力中心是否正在学习借鉴香港成熟的优质产品认证制度？
　　冯信坚：＂M唛＂不论在香港、内地或者世界各地，都有相当高的知名度，我们也是很大程度通过＂Q唛＂认证，去学习借鉴如何处理产品的，＂M唛＂和＂Q唛＂也有相当紧密的合作。＂M唛＂认证计划同时可以为企业提供多方面支持，增强竞争力。
　　协助澳门企业完善管理
　　南方财经：三年多以来＂M唛＂计划推进顺利吗？主要的＂阻力＂有哪些？
　　曾泽瑶：生产力中心已有20多年的经验，一直受到国际标准的推广影响，比如ISO国际管理认证和其他国际认证。当澳门厂商联合会提出认证计划时，我们非常认同。这将是澳门本地首个产品认证制度。因为澳门人是用心去做产品，那如何能表现这种用心？就是要通过认证计划。在澳门向企业推广＂M唛＂认证计划上，其实与推广ISO国际管理认证的经验类似，但是对＂M唛＂认证的推动仍需要一段时间。
　　第一，要致力提高企业对认证的认知，并意识到认证对提升产品素质和竞争力的意义；第二，要协助企业，逐步改善它们的管理系统，尤其是中小企业，其资源有限，更需要具体的指导和培训，才能踏出第一步。
　　所以生产力中心一方面通过说明会，去协助企业理解认证要求及应做的准备。另一方面，由于每家企业想要申请＂M唛＂认证，都可能面对不同的问题，我们会为他们提供个别管理辅导。以食品厂商为例，大部分是中小企，要考取＂M唛＂，它们需要先完善现有的生产及食品安全管理。因此，我们制作了一套 ＂中小型食品生产管理工具书＂，免费提供给厂商参考，并按实际需要进一步提供工作坊。
　　推动澳门产业转型升级
　　南方财经：《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》明确提到重点发展四大产业，澳门经济适度多元发展的方向对轻工业、制造业提出更加多样化的需求，＂M唛＂是否可以满足目前多元化发展的需求呢？你认为澳门在产业结构转型升级方面有哪些＂痛点＂亟待解决？目前可以从哪些方面去努力？
　　冯信坚：澳门产品认证制度正处于起步阶段，目前主要以产品为主，但澳门是一个旅游城市，在旅游业、服务业等都可以推广＂M唛＂计划。如果认证计划推行顺利，我们希望以推广旅游服务为主要方向，澳门厂商联合会将在旅游服务方面负责相关的认证工作，从而使广大的澳门游客可以得到更优质的服务。
　　曾泽瑶：＂M唛＂推广计划主要涉及三方面。第一，要让企业对该认证有认知，我们和厂商会向企业宣传推广，使得他们认识到认证背后的意义，以及产品、品牌推广的重要性。第二，认证牵涉到费用，我们和厂商会已向政府争取到相关的资助。第三，生产力中心积极配合，例如协助实施、接受申请、资格的审核、资助的发放等，使得企业没有后顾之忧，令企业更有积极性。
　　＂M唛＂认证助推产品拓展内地市场
　　南方财经：对于协助和支持澳门制造业及其他行业掌握大湾区市场及合作区的发展机遇，贵中心有哪些规划或部署？
　　曾泽瑶：首先，澳门的市场以及制造业要去做出努力，来适应国家的发展。随着横琴的发展，我们非常有信心去面临这个竞争强劲的市场。
　　第二，企业申请资格的审核、认证和产品的检测，不是一次性认证，而是每年都要审核，甚至包括生产过程的审核。
　　第三，产品审核包括＂M唛＂认证和＂Q唛＂认证，一次审核通过后，就可以拿到两张认证。
　　第四，构建粤港澳大湾区生产力促进服务联盟。2018年，我们澳门生产力暨科技转移中心和中国生产力促进中心协会、广东省生产力促进中心以及香港生产力促进局共同发起，成立粤港澳大湾区生产力促进服务联盟（下称联盟）。该联盟主要有以下三个方面的合作：
　　一是，联盟是由大湾区的生产力促进服务机构自愿组成，工作范畴中包括，共建大湾区中小企业服务网络、推广工业4.0；工作内容主要助力区域制造业转型升级，以及搭建成果对接服务平台等。
　　二是，通过联盟，可以借力大湾区各主力城市的科技和创新资源，去支援澳门制造业及其他行业创新、升级或转型。例如，近期我们正与香港生产力促进局商讨，组织澳门业界参与一个有关创新食品技术的交流活动，助力澳门工商业界开拓及提升智能制造水平。
　　三是，中心也加入了＂粤港澳大湾区认证联盟筹备小组＂，并参与大湾区内一些团体标准的编制工作，致力实现＂一个标准、一次认定、湾区认可＂。例如，我们正在参与编制有关粤港澳清洁生产审核的团体标准，透过推动粤港澳清洁生产三地标准规则对接融合，有利于澳门相关企业融入大湾区的发展。
　　南方财经：提出＂M唛＂澳门产品优质认证计划时，澳门制造业当时正经历什么转变？
　　曾泽瑶：当时，大湾区概念的提出给予澳门制造业厂商很大的机遇。大湾区的建立改变了人们对地域的认知，目前生产地已发展成跨多地生产。＂M唛＂认证包括内地和澳门，产品既可以是澳门生产，也可以是内地生产。合作区的四大产业中包含大健康，我们希望通过两地的紧密联动，用澳门优质认证的口碑，打开内地市场，甚至其他地方的市场。同时，厂商会得到特区政府的大力支持成立了澳品荟，即澳门产品汇集的一个中心，可以展示澳门各方面的优质产品，其中还包含＂M唛＂认证的优质产品，可以让消费者亲临现场感受，希望未来更多人能认识到澳门的优质产品，也希望＂M唛＂认证能够帮助到各行各业的发展。
　　南方财经：＂M唛＂计划对澳门制造业乃至市场未来发展有何规划或愿景呢？
　　冯信坚：澳门企业规模主要是中小企业为主，体量相对不大。澳门制造对中小企业有一定的吸引力，能够为他们提供更大的发展空间。同时，厂商会积极配合部署工业教育的相关工作，推动工业教育进入校园，让年轻一代认识工业的发展空间。工业经济是每个国家和地区都离不开的，因此澳门制造需要生产空间、人才培养和政策的支持。澳门内需市场小，要发展产品乃至产业，更需要国家和特区政府在产品的通关上给予足够的支持。
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