新消费观察快递春节不打烊，物流企业纷纷推出年货消费保障计划

　　封面新闻记者 雷强
　　随着春节临近，采购年货成了不少消费者的头等大事。＂春节不打烊＂已成为近年快递业的＂标配＂，目前已有多家快递企业联合电商平台开始为年货＂春运＂做准备。
　　天猫和菜鸟12月21日宣布，联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔，百城春节不打烊等服务保障。消费者在淘宝天猫搜索商品时，可根据各品牌旗舰店商品上标识的＂送货上门＂下单，无论多重，承诺上门。
　　此外，今年年货节，天猫淘宝食品行业推出上亿补贴，覆盖数十万商品，每天定时推出限量秒杀大额券。天猫菜鸟还联合商家一起启动食品重货送上门服务，让消费者远程给家里添置年货、远程云送礼时，更放心更省心。
　　淘宝天猫非白酒水行业负责人醉乐很看好今年的年货消费，他介绍，今年年货节以及过年不打烊期间，预计高端酒水消费可能有40%到50%的增长，以麦卡伦为代表的威士忌从11月开始表现突出，预计会在年货节迎来爆发。这也反映出了消费的复苏回暖，对商家来说新赛道和新机会正在出现。
　　近年来，不少人选择就地过年，借力电商平台的年货大促，年货＂春运＂掀起热潮。近日，中通、韵达与抖音电商正式签署2022年＂好物年货节＂物流运营保障协议，2022年12月28日至2023年1月7日期间，中通、韵达将为商家提供物流履约服务。极兔速递有关负责人也表示，极兔会和电商平台合作，参与年货节与春节不打烊。
　　另外，申通和德邦的＂春节不打烊＂服务与电商平台紧密相关。申通表示，公司已成立了专项保障组，统筹调配全网资源，对接＂淘、拼、抖、快＂等各大主流电商平台，针对不同区域制定具体方案，在运营网络、路由规划、市场客服等全方面进行专项优化；德邦方面则表示，春节期间将通过保障车辆人员揽收、提升智能分拣效率、多元运力覆盖全国、年货礼品送货上楼等方式助力节前铺货和电商大促。
　　面对疫情的影响，是否会影响年货送货效率。菜鸟国内供应链大食品部总监李家宝介绍，菜鸟一方面准备了专门的重货仓网，可承接超日常6倍爆发的仓配能力。此外，也专门升级物流保障措施，在全国50城设立专属临时分仓场地，商家最快3天即可入仓，避免一仓被封全域瘫痪。同时菜鸟也启动了临时人员招聘，并考虑在特殊时期使用跨省调集快递员驰援的方式，保障粮油米面等年货生活物资的配送。
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