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亏无止境马斯克凭啥敢接手连年亏损的推特?

  写在前面
  众所周知,最近马斯克正式入主了推特,将个人的Twitter帐号自我介绍改成了Chef Twit。这不禁让人发问:连年亏损的推特,这样典型的"不良资产",马斯克为啥还要收购呢?他凭啥接手呢?接手之后真的有办法扭转颓势吗?
  读者们,如果是你收购了推特,你会怎么办呢?到底,怎么拯救一家不断亏损的公司呢?
  看马斯克在推特怎么做!
  马斯克入主Twitter后的第一个大动作就是裁员一半。第一天先砍掉几个高层主管,接着开始看工程师写的代码,接着则是裁员一半。Twitter创始人暨前CEO杰克·多西(Jack Dorsey)于11月5日发布Twitter短文表示,推特公司面临的大裁员是因为扩张过快,责任在他身上。
  我总结了马斯克入主推特后的"四板斧"以及背后的动机和门道!
  壹、将财务状况,快速健康化
  要知道,软件公司最主要的财务支出就是人力成本,Twitter的薪资水平、福利待遇一直不错。根据网上查到的资料,推特员工的年薪中位数是23万美元左右。除了薪资外,还有其他保险、人才制度的费用,马斯克这么一折腾裁员,一年少4000人到底能节约多少开支呢?大概是10~15亿美元。
  当你每个月都需要足够的现金流支撑营运支出时,你会发现你只敢做高度有把握的事,决策就会更偏保守,如果你每个月的压力只剩一半呢?那么,你会更敢做出大胆的决策。要让自己有空间做出大胆决策,而且可以将注意力聚焦到关键事项上,裁员算是一个常见的操作方式。
  至于你可能会说少一半的人,事情还是这么多,该怎么办?这就是接下来的第二件事。
  贰、战略聚焦,砍掉鸡肋业务
  一家公司在成长过程会尝试很多业务,有些做得好、有些做得一般般、有些则糟糕透顶,这些都是正常现象。好的业务继续做,糟糕透顶的砍掉,这是大多数老板都会做的事情。
  但是那些一般般的业务呢?很可能只是留着,"食之无味、弃之可惜",或许有一天它会好起来。老板们存在这种心态其实也很常见,毕竟翻红的机会确实存在。
  但根本的问题在于:那一天到底要你等多久呢?
  而且有些公司没有设定止损点,只要没人喊停,这些业务就会持续活着。
  整顿企业的第一步,往往就是要先动刀砍掉这些业务,尤其是已进行超过3年,但成绩却还是不上不下"中不溜"的业务!
  3年,对初创企业而言,可能才刚站稳角度,但对于大公司、拥有充沛资源的条件下,3年就应该要达成阶段性目标了。
  有些公司的老板甚至会说,做不到行业前3名,这条业务线就该收掉了,大公司的做法跟初创企业在这个方面还是很不一样的。这方面,最著名的应该是杰克·韦尔奇的"数一数二"战略了。
  他在接班美国GE通用电气的时候就明确表态,如果旗下的企业做不到"业内数一数二"那就应该砍掉!对于收购对象,如果做不到业内"数一数二",那么收购价格再低,再"诱人"也不应该考虑!
  回到马斯克对于推特的做法,我认为他通过裁员来聚焦业务是很正确的,这基本上是每个接手财务状况不理想的新任CEO都会做的事。
  叁、整顿内部管理流程,逼出生产力
  为什么马斯克要工程师打印出来最近30~60天的程序,然后跟他进行1对1报告呢?他曾说过:"软件领域主管都必须具备出色的写程序能力,否则就像骑兵队长不会骑马。"
  问题来了,作为新老板非要直接看工程师30-60天的程序,这到底有什么作用呢?
  那就是,新老板要看这些工程师的能力到底如何,这其实有点像Code review跟面试。
  当然马斯克本人就是写代码的高手,不然就算打印出来也看不懂啊,要知道,当年PayPal就有马斯克贡献的一份力量。
  新老板马斯克就是要看看工程部门的这些人,到底都产出了哪些有价值的东西。这很现实,不是吗?推崇"第一性原理"的马斯克可能是这样想的:如果你们这些软件工程师,最近2个月根本没做出什么了不起的东西,那如何证明整年下来是有卓越贡献的呢?
  作为老板,要识别哪些人是能干的,值得委以重任的。以马斯克的性格来说,他更欣赏那些每天兢兢业业、废寝忘食从事开发工作,而且越做越好的人。
  作为曾经在特斯拉工厂连续睡了3个月沙发的"实干型老板",他大概率不会欣赏那种,为了跟他一对一而需要特别准备PPT的"报告型人才"。
  最重要的是,借由这种大量的一对一,他就能大致掌握Twitter这家公司的人事与管理流程。如果你觉得这很夸张,说明你没当过老板。作为老板,这一点都不夸张。接下来,他肯定会对Twitter的开发管理做出更多的调整,相似的动作也会发生在其他部门。
  肆、重整企业文化,让Twitter成为马斯克的Twitter
  延续前一段,当所有工程主管都只管人不写Code,他哪能放心将决策交给这些人呢?当所有的工程师都只是按照规格写程序,但根本不重视产品或商业价值,这些工程师凭什么坐班拿着高薪呢?如果这些人都能在Twitter中过得很好,那说明管理流程上,肯定出了大问题。
  之前新闻提到马斯克要Twitter的员工加班,甚至说要一周工作7天,你可能会觉得他疯了,这老板整的比中国的996还厉害啊!当然,除了他本来就这么疯狂之外,我想他最主要的目的在于重整所有人对工作的期待,向大家传达出一组非常清晰的信号:
  1、你们混日子混到头了,往后的工作压力会跟现在截然不同!
  2、技术工作者们需要更投入,同时也意味着会更受到重视。
  3、你们展现价值,不要躲在公司羽翼之下,我随时会跟你一对一哦!
  Twitter要成为马斯克的Twitter,让员工清楚的感受到他的价值观,最快的方式就是通过这种雷厉风行的做法。
  其实马斯克的做法很多CEO都会用,只是过往那些CEO很多都不是技术背景,会的人也都不写程序了。所以他们Review的对象都是业务、行销、产品等团队,如果马斯克一开始动刀的对象从技术部门换成这些部门时,大家就习以为常了。
  关键在于,传统的观点认为技术部门属于成本单位,所以很少成为新任CEO初期就关注、施压的对象。但在科技公司,尤其是软件领域,技术部门需要受到更多的重视。合适的人会留下来,不合适的人会离开。在马斯克如此鲜明的性格之下,这会加快Twitter的换血。一年之后 ,Twitter肯定就不是现在的Twitter。
  我想说,马斯克真是个有种的人,想啥干啥,说干就干!
  对于想着要变革、转型的企业而言,很多CEO想做,但不能做(来自内部反对)或不敢做(舆论争议)的事,马斯克做起来还真是得心应手。但他能顺利执行的原因,除了搞定董事会外,他自己也很享受成为新闻的核心,这是很多CEO都做不到的事。
  在有违法争议的情况下直接开除CEO等几位高层主管,或许会带来部分的麻烦。但让这些人继续留在原先的位置上麻烦更大。他会不知道这件事吗?肯定知道,HR、法务主管肯定也会提醒,但他还是会做,因为这有多重意义。
  马斯克刚入主推特就宣示"开战"!这"革命"的意味很浓厚,告诉大家整顿即将开始,不管是任何位置的人,跟我核心价值观不相符的人都得离开,过去传统那一套不适用在我身上。
  聚焦注意力,这些人继续留着,只会制肘他的改革,甚至可能拉党结派,在私底下跟自己作对。他不想花心力应付这些内部政治问题,只想专注解决他重视的问题。
  有人说一样是软件公司,微软当年的接班与转型就一片祥和,萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)的管理艺术大胜马斯克。但我觉得这两者有很多的不同,不能相提并论。
  首先,当年的微软虽然有颓势,但一直以来都是赚钱的公司,手上有足够的本钱让他们花多一点时间整顿,所以不需要通过大量裁员来调整。加上微软业务的复杂度远比Twitter高很多,员工数量也多很多,接班人纳德拉能发挥的空间其实很有限,他也只能做出局部调整。
  其次,虽然两个人一样都是工程师出身,但两个人的核心价值观不同。纳德拉重视人,所以你会看到许多报导、书籍说他很重视员工反馈,这是与前两任CEO不同之处;
  而马斯克比较常听到的是他对人的要求怎样怎样,而对人的关怀部分较少。加上纳德拉本身低调,马斯克生性就喜欢高调,这也是差别较大的地方。
  可以观察Twitter后续的状况,其实我对于推特要收月费这件事的兴趣更高一些,毕竟这意味着Twitter的商业模式和发展战略会有一个比较大的转向,很有可能会是社交媒体发展新商业模式的尝试,也许对于我国的社交媒体企业有一定的启发。
  结语
  马斯克成为Twitter老板后的第一个动作就是大裁员,目的很明显,为了省下每年10~15亿美元的人力资源支出。
  马斯克还要求工程师提交2个月内编写的程序代码,并进行1对1面谈。这种看似反常的举动,其实是马斯克"直达本质"的管理风格。他通过这样可以了解这些工程师真实的能力与态度。即便是做到管理层也要保留一定的基本业务技能,他强调不会写程序的软件行业主管就跟"不会骑马的骑兵队长一样"。
  当然,习惯于快刀斩乱麻的马斯克,他这么快就开除几位高层主管、整顿工程部门的深层次用意在于:马斯克要重塑Tiwtter的企业文化,让员工快速掌握他的经营理念,从而让真正"适合"的人留下!

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