信用卡停息挂账债务重组被监管点名

　　以信用卡＂反催收＂、＂停息挂账＂、＂债务重组＂为噱头招揽生意，遭到了监管的风险提示。
　　撰文  |  张浩东
　　出品   |  支付百科
　　近年来，在街头随处可见关于信用卡＂反催收＂、＂停息挂账＂、＂债务重组＂的广告语，称可以帮助持卡人早日上岸。看似专业的广告语背后，实际上也蕴藏着多重风险。
　　10月25日，北京银保监局发布风险提示， 提醒消费者警惕非法＂代理处置信用卡债务＂陷阱。 以相关标题宣传的非法组织或个人，存在着很多的套路，目的是为了收取高额代理费用。
　　01
　　存在四大套路
　　北京银保监局在风险提示中提到，非法组织或个人往往会冒充法律工作者骗取信任，通过五花八门的广告，借＂代理处置信用卡债务＂的名义来获取消费者个人金融信息，牟取非法利益。
　　代理处置信用卡债务的广告让人眼花缭乱，最终真正能给持卡人解决问题的只是少数，大部分持卡人都会遇到各种各样的麻烦，导致自身合法权益收到损害。非法代理维权组织或个人能起到的效果是个未知数，持卡人还有可能落入圈套之中。
　　首先， 假冒律师、银行员工等专业人士发布虚假广告，夸大宣传， 在QQ群、论坛、短视频等平台发布＂逃废债务＂＂全额免息＂＂反催收＂＂停息挂账＂等误导性信息， 编造虚假成功案例， 承诺＂维权不成功不收费＂来欺诈诱骗消费者。
　　其次，代理处置信用卡债务过程中，需要获取消费者个人金融信息，包括身份证号、信用卡账号、联系方式、家庭住址等， 要求消费者授权，向消费者收取高额的代理费、咨询费或手续费。
　　第三，非法代理维权组织或个人会 让消费者虚构事实、编造办卡经历等事实， 伪造贫困、重病、残疾等证明材料，再用固定投诉模板向监管部门投诉举报，从而向银行机构施压。
　　第四，阻碍有关部门与消费者取得联系，切断正常维权渠道， 诱导消费者采取缠访、闹访等过激行为， 有的还会扣押消费者的身份证件，迫使消费者和银行之间的正常协商无法进行。
　　在套路满天飞的代理处置信用卡债务群体中，已经具备了规模化、组织化的特性，但信用卡代理投诉乱象的泛滥，引起了监管的重视，并且正在堵死这条通道。
　　02
　　实现精准打击
　　随着信用卡发卡量的不断增加，近年来出现了大量信用卡逾期的持卡人，加上疫情的影响，收入不稳定、投资失败等原因，部分持卡人陷入了债务危机之中，利息加上违约金越滚越多。
　　巨大的市场需求，催生了专门替持卡人进行债务减免的群体，背后的商机令这个群体发展迅速，但对银行近乎疯狂的投诉，让非法代理维权群体已经成为了银行的眼中钉。
　　所谓的代理维权，其实主要是让持卡人无视合同的规定，用固定的话术以及捏造事实的手段，来与银行进行博弈，甚至会采用向监管部门投诉的方式，来满足持卡人逃废个人债务、减免息费的诉求。
　　此前，在互联网平台上搜索＂信用卡逾期＂关键词，经常能看到＂反催收＂、＂代理维权＂、＂停息挂账＂的内容，也是非法代理维权群体的主要宣传渠道，有感兴趣的消费者接触后会寻求帮助。
　　很多消费者签署的＂委托协议＂中，也会有很多对持卡人不利的地方， 比如委托人必须全程配合代理人的工作，走完全部流程，中途放弃也要支付咨询费用的80%等方面。
　　前不久，人民银行金融市场司及中国互联网金融协会草拟了《金融领域违法违规代理维权活动认定指引（内部过程稿）》和《金融领域代理维权互联网信息发布基本要求（内部过程稿）》，正在行业内征求意见。
　　据  「支付百科」  了解，人民银行金融市场司及中国互联网金融协会等监管部门对抖音、微博在内的多家互联网平台开始调研， 要求互联网品台针对＂反催收＂、＂代理维权＂、＂停息挂账＂、＂征信修复＂相关内容加大审查力度，实现精准打击。
　　此前，银保监会也曾表示将坚决打击恶意逃废债行为，加强对＂反催收联盟＂等违法违规网络群组的治理，并且首次定性＂反催收联盟＂群体为违法违规网络群组。
　　目前，扰乱金融市场正常秩序的非法代理维权群体，已有人员因非法获取百万余元收益被拘捕，监管的出手，为信用卡＂反催收＂、＂停息挂账＂、＂债务重组＂等灰产从业者敲响了警钟。