京东在向胖东来和海底捞学习吗?
刘强东近期发布了一封全员信。
信中提到,将从明年起,对刚刚收购过来的物流行业巨头德邦物流的十几万基层员工缴齐五险一金,包括之前外包兄弟,会慢慢转化为自有员工,并享受全额五险一金。并为全体员工(京东和德邦)设立"住房保障基金"。刘强东还会拿出1亿人民币和集团各部门也会拿出一定比例金额,来扩充"员工子女救助基金"。彻底消除员工的"后顾之忧"。
另外,为了提高基层员工福利,缓解公司资金压力。决定,京东高层管理人员现金薪酬降低10%—20%不等,职位越高,降薪越多!
看到这里,我先想到了胖东来,然后想到了海底捞。这两家企业都是各自行业里的佼佼者。似乎评价也基本一致,网上的评价永远都是服务最好的。为什么服务好?肯定是服务人员心甘情愿的愿意从心里去帮助客人,愿意把企业当成家!我不相信仅仅靠画饼就能让人心甘情愿去把企业当成家来维护。
可以说胖东来和海底捞都取得了成功,但是不知道京东的结果会怎么样。或者说京东能不能把握好其中掌握的细节,毕竟,京东的体量比胖东来和海底捞要大得多。
很赞同比亚迪总裁王传福同志在接受撒贝宁采访时说的,"当初要把企业做好做大,因为员工都有一张嘴,后面还有一个家庭。现在企业发展好了,解决了温饱问题就要考虑更多。钱已经无所谓了,希望能给国家做一点分忧解难。"这句话里包含的信息很多。值得我们深思。