旅游需要专业主义活法
当下旅游从业者思维太活跃,喜欢新概念、新思路,热衷换道超车、跨界,坚持性较差。疫灾之下虽是艰苦异常但也缺乏生存自救的勇气,没有下苦力准备,眼睛多是向外看,希求"救世主"搭救。当年日本房地产泡沫破裂之后,经历长达几十年的低迷,此情境下大前研一写下《专业主义》,提出专业主义导向的专家人才观,认为真正的专家是任何地方都需要的。工作深耕细节,求知若渴且勇于冒险,抱持"人生就是冒险"的达观态度:不管他人的眼光或是薪资高低,都会去做想做的事。怀抱强烈的欲望与愿望,"考验自我潜力,至死方休"永远都优先于"寻求安身之地"。专业主义或许是旅游业降浮去躁、积蓄力量、改善生存的一剂药方。
过剩之下内卷出清
专业主义能发现真正的规律,找到解决问题的杠杆点。
1.出生人口与旅游投资正相关
出生人口自2016年1786万触顶后,快速跌落至2021年1062万,与旅游投资波动紧密吻合2016年触顶195250万亿后迅速跌至2019年10000万亿万。从出生人口看未来亲子项目承压巨大,新增项目需慎重。
2016年-2021年出生人口变化 图源:国家统计局
2.存量叠加过剩
经过几十年旅游高速发展,尤其2011年之后换挡提速,旅游业形成了100万亿资产存量,行业从供需两旺极速切换至供给过剩。旅游老旧小项目加速出清与改造,新巨远项目重新定位、轻改造、分割运营、战略合作或有生机。
2011-2019年国内游投资金额 图源:网络
旅游业中的"成功学"
旅游持续低迷不振,要充分估计疫灾影响和市场恢复预期,调整合理目标与期望,也不要过度解读、关注所谓"成功经验"和"天气预报"。当今旅游业呈现泛"娱乐化"、"成功学化",专家似明星走穴,所倡导像成功学听着心动难落地。专业主义摒弃"成功学"、"成功大师"、"销售大师",相信自己的判断和专业致胜,是能弯腰做事的。
两难问题
现实世界有地球吸力,思想的野马终要尘埃落定。专业主义是尊重实际,不是逆天改命。适应矛盾找到平衡点就显得异常重要。经营中包含着互相矛盾的事物,或者说需要同时解决两方面的问题。企业经营没有唯一的最佳答案,当多个答案交织在一起时,重要的是判断哪一个答案最好。
1.玻璃门边界
国资旅企跨行政区域的软约束,无言的潜规则。国有旅游集团基本都是区域性集团,因为它跨行政区域经营有行政压力,致使资源配置效率不是市场最优,如淡旺季明显的行政区要解决淡季常态经营问题,最好的办法是到异质区域投资,而不是逆势强扭淡季不淡。
2.错在半渡,进退两难
投资过半,发现项目规划与市场脱节,此时当如何?将错就错,一错到底?作者亲历的一个温泉项目规划设计费500多万已付,半渡之时,老板下最后决心停工重做方案,所涉及成本3000万,确实肉痛,但事后证明决策英明,没造成更大损失。专业主义就是知错能改,不认死理。
专业主义
专业主义克服被动内卷与焦虑。专业主义是你打你的,我打我的。专业主义是常期主义,坚持常期价值,看的远,不畏将来,更不会焦虑,不断学习的姿态。
1.旅游需要专业主义专家
专业主义绝不认为自己的本领是绝对的,而是准备花费更长时间甚至一生的时间去磨砺自己,并且乐此不疲。要成为一个专家,应该是从基础知识开始,进行系统学习、亲身实践,对经验反复消化并不断积累;经过持续的训练总结,将经验升华为规律。
2.怀疑一切常识
如今,我们需要推翻以往的常识,在"看不见的新大陆"进行生存竞争。依靠固有的模式与陈旧的知识解释史无前例的现象,这种做法将会给旅游业的发展带来危害。要想在没有常识的世界中的获得新常识,必须有意识地让自己对铭刻于心的一个个常识提出质疑,而不是刻舟求剑式的遵循。
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