易立竞灵魂10问云米陈小平解惑全屋智能

　　谁都没有想到，关于全屋智能的需求、痛点，以及云米科技的未来布局会以这样的方式呈现在大众面前。那些被关注、被质疑甚至被污蔑的问题，在易立竞口中问出来，显然更有杀伤力！而这次接受＂灵魂拷问＂的并非明星艺人，而是云米科技的创始人陈小平，从一款净水器切入家电市场，凭借AIoT等前沿技术推出全品类互联网家电，四年时间登陆纳斯达克创造增长奇迹，伴随全新升级的1=N44全屋智能解决方案，亮眼成绩的背后，云米留给业内的谜团也越来越多。
　　这场堪称全屋智能的＂世纪10问＂在易立竞和陈小平之间展开，一个是直击灵魂的主持人，前媒体从业者的身份让她提出的问题更加直接尖锐；另一个则是坚定的产品主义者和全屋智能的缔造者，多次＂穿越风暴＂的经历让他直言＂消费者有疑虑，我的工作就是有问必答＂。没有想象中的针锋相对，但其精彩程度绝对让人大呼过瘾。
　　第一问:什么是全屋智能？和传统家电有什么区别？
　　顾名思义，全屋智能就是一屋子的高科技，家里的空调、冰箱、洗衣机所有的产品都能实现智能互联，为用户带来沉浸式、个性化的场景体验。传统的家电设备，是一座一座的孤岛，不能互联。大多数的传统家电产品，都是实现单一的功能，比如说吹风降温、食物保鲜等等。但是，产品和产品之间，产品和空间之间，产品和人之间，它是割裂的。
　　第二问：年轻人真的需要吗？
　　我们看一个现象，两三年前，年轻人买车，不买新能源车。但是今天，年轻人买车，大多数都会选择新能源汽车。而在家庭智能化的需求上，已经从过去的极客人群，扩散到泛人群。试想这么一个场景：当你说我要睡觉，云米就能自动地关闭灯光、关闭窗帘，播放音乐，知道你的状态；空调自动打开，调到适合的温度……这对于追求舒适的年轻人来说，真的很贴心。
　　第三问：假如全屋智能真的解决了所有的家务，未来的人们会不会丧失一些基本的生活技能？这是人们想要的生活吗？
　　全屋智能的价值，是把人们从繁琐的家务当中解放出来。比如说智能洗衣机，它能够通过传感器，智能识别水的脏污程度；衣服脏多洗一会儿，衣服干净少洗一会儿。智能扫地机，可以智能地判断地面的脏污程度，省去了扫地、拖地、洗地的时间。解放了用户的双手，用户可以有时间做更多的事情。
　　第四问：有人说，全屋智能就是下载APP控制下开关，你怎么看这个说法？
　　在新能源车里面，还用APP吗？我们认为，在家里是不需要APP的。可以用自然语音、多端感知等多种方式，和家里的设备直接的交互，完全脱离手机，不被APP绑架。当其他品牌还在研究设备和APP连接的时候，云米已经在着手解决：连接起来干什么？云米全屋智能绝不是在炒作一个概念！我们是在用智能去帮用户解决真正的问题。
　　第五问：还有人说，全屋智能是伪智能，你听过这个说法吗？
　　云米去帮助用户解决问题，做有用、好用的全屋智能，我们叫AI helpful服务。比如说，家里的家居装修，持续15年都在释放甲醛；那么，云米AI空调能够自动的监测然后进行除醛，两个小时之内，家里的甲醛去除率就达到99%。云米AI油烟机，可以自动的开启AI摄像头，自动的去识别油烟的大小，自动的调节吸力，风烟大风就大。还有一个温馨的功能，就是它可以自动地感知家里煤气有没有泄漏。当煤气有泄漏的时候，烟机自动打开，排走煤气。智能设备也能自动地关上你的煤气阀，这个会非常的安全。
　　第六问：明天，我的想法或许和今天会不一样。云米全屋智能怎么能够做到一直懂我？
　　这就像汽车的自动驾驶功能，当汽车品牌为我们描绘L4、L5级别的自动驾驶技术时，大家感觉好像是看科幻片一样。但现在很多品牌已经达到L3级别——甚至更高级别的自动驾驶水平。社会进化不断升级，全屋智能也是。家里的设备，就像人一样，具有多种的感知能力，不断地学习，不断地了解人们的生活习惯，自动地去调节到最舒适、最需要的状态。而且，云米还会持续地 OTA远程升级，设备越用越聪明，相处越久越懂你，让你的生活更加轻松，更加的自由。
　　第七问：你口中的全屋智能这么好，价格会不会很高？
　　用户想要做一个智能的家确实有点复杂，用户是自己是搞不定的.云米为用户提供一站式的全屋智能解决方案，包括60多大类的智能家电和智能家居，可以实现一站购齐。我们为用户提供全屋智能的方案设计，大大地降低用户的选择和决策的门槛。
　　我们普通的两房一厅，三五万就可以买一套全屋智能了；三房两厅的房子，6—8万块钱可以搞定全屋智能。而且，即使你买传统的家电也得花这个价钱甚至更高的价钱。云米定位科技潮牌，但不做奢侈品，我们的目标就是让每一个中国家庭用上全屋智能，过上智能化的科技生活。
　　第八问：全屋智能赛道上大牌云集，云米还在成长期。核心竞争力是什么？靠什么赢？
　　很多品牌都在做智能。友商是做系统的，而云米是坚定的产品主义者，坚定的产品派！我们通过软件加硬件的方法，重新做智能化的创新，帮用户解决多样化的需求。云米也是行业少有的，软件和硬件相结合的，成体系的智能化的创新，云米提供的是一站式全屋智能解决方案。
　　第九问：家电业竞争激烈，线下门店大多是重资源、高投入，云米经销商真的能盈利吗？
　　家电是万亿级的市场，我们判断未来有30-40%的用户，会成套购买智能家电和智能家居。未来全屋智能的规模，将会达到4000-5000亿。这样的生意当然值得做，而且做的还是年轻人的生意。
　　这样就会增加成套销售的几率，可以大幅度地提高产品的客单价，从过去的几千块钱的客单价，提到五六万的客单价。这生意，我想是值得做的
　　第十问：像我这么较真的消费者，云米会拿什么打动我？
　　高度的认同和信赖，来自于深度的体验！就像我们去买车一样的，我们都会去4S店试驾一下。云米全屋智能也非常重视体验。我们在全国，已经拥有2000多家沉浸式的体验式门店。不仅如此，我们还从过去的货架式的陈列，到现在的场景式的体验打造，及客厅、厨房、卧室、卫生间，还有阳台等一体化的智能场景。我们还有全屋智能设计师，为用户提供一对一的服务，为你量身定制全屋智能的方案。
　　＂十问十答＂的背后，既有对全屋智能未来的思考，解答了业内对云米高速发展的疑惑。2021年，云米定下＂3511＂战略目标，即三分天下有云米、服务全球5亿家庭用户、未来10年保持稳健快速扩张，成为一家大型高科技集团。2022年，云米新总部大楼封顶，距离目标更进一步，在这样的背景下如何满足用户需求、改善产品体验？如何在激励的品牌竞争中脱颖而出？云米的核心竞争力，甚至是经销商的盈利模式又是如何？面对易立竞的灵魂十问，以上就是陈小平从这十个方面给出的详细回答。
　　最后，纵横江湖的易立竞也坦言被陈小平说服，问出了最后一个问题＂哪里可以体验云米全屋智能＂，实际上云米全国线下场景体验式门店已超2000家，全国服务网点数38000个，更有超15万专业师傅提供「一站式全屋智能」服务，不断扩建的云米体验店和产品，其实就在我们身边。